把儿科诊室变“乐园” 湖南省直中医医院开展“儿科服务年”创新行动

摘要：“妈妈，下次还能来这里看书吗？”在湖南省直中医医院儿科候诊区，刚做完雾化的6岁男孩多多，攥着绘本不愿离开。这个充满童趣的诊疗空间，是该院响应国家卫生健康委“儿科服务年”行动，提升儿科服务能力的一个缩影。

红网时刻新闻通讯员龙腾芳株洲报道

“妈妈，下次还能来这里看书吗？”在湖南省直中医医院儿科候诊区，刚做完雾化的6岁男孩多多，攥着绘本不愿离开。这个充满童趣的诊疗空间，是该院响应国家卫生健康委“儿科服务年”行动，提升儿科服务能力的一个缩影。

一站式便捷就医服务患儿不用来回跑

2022年6月，湖南省直中医医院以“让诊疗更便捷、让孩子不害怕”为目标，对儿科服务进行全方位升级。走进医院外科楼1楼的儿童医学中心儿科门诊急诊，彩色卡通墙、圆角诊疗台、绘本图书柜映入眼帘，与传统医院的严肃氛围截然不同。“以前孩子一进医院就哭，现在主动拉着我来‘找小熊看病’。”带着孩子复查的市民闻女士笑着说，候诊区每月更新的绘本，不仅缓解了孩子的焦虑，还培养了阅读习惯。

“我们把‘方便’二字刻在每个细节里。”儿科护士长姜慧介绍，医院将儿科门急诊迁至外科楼1楼醒目位置，诊疗区域总面积达1490平方米。现开设儿童急危重症专科、神经专科、呼吸专科、中医专家门诊，并设立了中医治疗室、肺功能室、智能雾化室、专业诊室，还把挂号、缴费、取药、化验等环节纳入门诊区域，为患儿提供了一站式便捷就医服务。“以前看个病要楼上楼下跑几趟，现在在一层楼就能完成所有流程，节省了不少时间。”正在给孩子取药的张先生说。

加强人才队伍，筑牢诊疗“硬实力”

在提升服务便利性的同时，医院还不断加强儿科人才队伍建设和设备配置。目前，儿科医护团队已达41人，其中高级职称11人，硕士研究生9人，博士1人，形成了完善的人才梯队。“有了专业团队，再加上视频脑电图、小儿支气管镜、无创呼吸机、高频氧疗机等先进设备，我们能为孩子提供更精准的诊疗服务。”姜慧说。

中医集市，孩子能玩还能学

作为一家中医医院，湖南省直中医医院充分发挥中医药特色优势，为儿童健康保驾护航。自2023年6月起，医院每年都会举办儿童健康集市月活动，至今已连续开展3届，累计吸引约8000人次中小学生及家长参与。“活动现场不仅有专家免费问诊，还能体验三伏贴、耳豆压穴等中医特色项目，很受大家欢迎。”姜慧介绍，今年集市月的主题是“守护儿童健康，探索中医奥秘”，医院还特别推出“小小儿科医生”社会实践活动，让孩子们通过角色扮演，学习急救知识，感受中医药文化。

“我现在知道怎么给晕倒的人做心肺复苏了，还认识了金银花、菊花这些中药材！”刚参加完“小小儿科医生”活动的小学生乐乐兴奋地说。据了解，该活动自2022年8月启动以来，已开展58期，成为医院科普中医药文化的重要品牌。

暑期夏令营，直播带火中医药热潮

今年7月，医院联合株洲市红十字会开展的中医药暑期社会实践夏令营，更是掀起了中医药科普热潮。活动当天，孩子们参观本草陈列馆、学习中药材知识、体验古法健康操，还在急诊科医生指导下学习心肺复苏按压。活动当天通过新株洲APP等6个平台同步直播，总播放量达20.14万，网友互动留言踊跃。“没想到中医药这么有趣，以后要带孩子多了解传统医学。”一位网友在评论区留言。