摘要：西贝，那可是餐饮界的知名品牌，一直以来都以其独特的西北风味吸引着众多食客。可谁能想到，就因为预制菜这事儿，被罗永浩在微博上一顿吐槽，说西贝几乎全是预制菜。

万万没想到，大名鼎鼎的华与华老板竟然向罗永浩道歉了！

这背后的故事，得从西贝的预制菜风波说起。

西贝，那可是餐饮界的知名品牌，一直以来都以其独特的西北风味吸引着众多食客。可谁能想到，就因为预制菜这事儿，被罗永浩在微博上一顿吐槽，说西贝几乎全是预制菜。

这一下，可就像捅了马蜂窝，引发了网友们的热烈讨论。西贝的创始人贾国龙自然也不甘示弱，马上回应说店里没有一道预制菜，还要起诉罗永浩。这两人你来我往，争论得好不热闹。

而华与华呢，作为西贝背后的营销咨询公司，也被卷入了这场风波。华与华的创始人华杉，一开始那可是力挺贾国龙，在微博上多次发文，说西贝是拼命想把菜做好的企业，贾国龙也是爱惜羽毛的人，还把罗永浩称作“网络黑嘴”，言辞相当激烈。

他还表示这不是危机公关，因为西贝根本没有危机，贾国龙就是要硬杠网络黑嘴。 可华杉没想到，他这一番操作，不但没帮西贝平息争议，反而把自己也推到了风口浪尖。

罗永浩哪能忍这口气，在直播中直接火力全开，怒怼华与华。

他质问华与华收着西贝6000万的高额咨询费，就教西贝用这套“糊弄人”的话术？

还说华与华作为收了钱帮西贝做市场定位和营销策划的机构，在边上鼓动西贝硬杠，简直是纯“扯淡”。

罗永浩甚至放话，以后别的品牌要是找华与华合作，大家都会怀疑那个品牌是不是脑子有问题。

这一番话，可把华与华架在了火上烤。本以为华与华会继续硬刚下去，毕竟之前华杉的态度那么坚决。

可让人没想到的是，仅仅过了一天，9月15日中午，罗永浩就在微博上透露，华与华的负责人已经向他道歉了，这件事可以就此翻篇。

这反转来得太快，就像龙卷风，网友们都惊呆了，纷纷调侃华与华这是“秒怂”。

说起华与华，在广告营销界那可是大名鼎鼎，堪称“爆款制造机”。

他们打造过不少经典的广告案例，像蜜雪冰城的“我爱你，你爱我，蜜雪冰城甜蜜蜜”，那旋律简直是“洗脑神曲”，大街小巷都能听到，成功让蜜雪冰城的形象深入人心，销量也是一路飙升。

还有“爱干净，住汉庭”这句广告语，直接抓住了消费者对于住宿环境的核心需求，帮助汉庭提升了品牌形象和市场竞争力。

再比如西贝的“I ♥莜”，这个超级符号改变了西贝的外观、包装等，在传播上起到了很大作用。

不过，华与华也并非一帆风顺，过往的广告案例也有不少争议。

就拿设计风格来说，很多人吐槽他们设计的LOGO和广告语太“土”，缺乏审美。

像老娘舅那个大大的“舅”字标识，还有泸溪河核桃酥新Logo的光头创始人卡通形象，都被网友嫌弃。

而且，华与华还陷入过抄袭争议，比如水星家纺的品牌系统设计，被指和国际大牌巴宝莉、爱马仕的元素高度雷同。

此外，因为一则广告构成经营损害国家尊严及利益的行为，华与华还被市场监管部门没收广告费用，并罚款100万元。

从这次华与华向罗永浩道歉这件事，我们能看出，在如今这个信息传播迅速的时代，无论是品牌还是营销公司，都得谨言慎行。

这次“西贝事件”其实给行业提了个醒。品牌顾问的角色，应该是帮助企业看清大势、洞察人心，而不是带着客户一起情绪化上头。

一个好的品牌咨询，不只是帮客户“说话”，更要帮客户“思考”——什么才是真正有利于企业长远发展的选择。

不然，一旦引发公众的质疑和反感，再厉害的营销公司，再知名的品牌，都可能陷入危机。

来源：大佬灼见