零跑汽车宣布：智驾软件免费，老用户费用退还

摘要：此外，零跑汽车表示，倾听用户心声，将在7月对2021-2023款C11/C01用户进行OTA推送:包括升级“红绿灯读秒、直线召唤”等高频需求功能。同时，我们拟于2025年内探索更多功能升级，为您的用车带来更多的惊喜和便利，后续也将逐步覆盖更多车型。

4月10日，零跑汽车发布公告称，即日起，对含有智能驾驶辅助功能的车型，智驾软件全面免费，包括免费开放高速智能领航辅助（NAP）功能。

针对此前已付费开通NAP功能的用户，公司将在2025年5月31日前退还相关费用。

此外，零跑汽车表示，倾听用户心声，将在7月对2021-2023款C11/C01用户进行OTA推送:包括升级“红绿灯读秒、直线召唤”等高频需求功能。同时，我们拟于2025年内探索更多功能升级，为您的用车带来更多的惊喜和便利，后续也将逐步覆盖更多车型。

此前，零跑C系老车主纷纷对”车辆OTA升级功能少”、”规划不明确”、”OTA功能升级差异大”及”高速NAP收费588元”等问题产生而抱怨。而7月即将到来的OTA推送，不仅为 2021 – 2023 款 C11/C01 用户带来 “红绿灯读秒、直线召唤” 等高频需求功能，这一积极互动的姿态有助于重塑品牌与用户之间的信任桥梁，形成良好的用户口碑传播效应。