摘要：近日市民曾女士向媒体反映，去年8月，她向柳州华滢口腔支付了3.8万元，准备给她的母亲种植牙齿，没想到一颗牙齿都还没种植，这家门诊部就关门了，目前也联系不上这家店的相关人员。这是怎么回事呢？柳州广播的记者前去了解情况。
近日市民曾女士向媒体反映，去年8月，她向柳州华滢口腔支付了3.8万元，准备给她的母亲种植牙齿，没想到一颗牙齿都还没种植，这家门诊部就关门了，目前也联系不上这家店的相关人员。这是怎么回事呢？柳州广播的记者前去了解情况。
市民曾女士说，自己的母亲牙齿不好，去年8月，她带着母亲到柳州华滢口腔做检查，牙医表示曾女士的母亲需要种植12颗牙齿，优惠价格为3.8万元。于是，曾女士陆陆续续给柳州华滢口腔支付了3.8万元。曾女士说：“三万八千块钱我分三次交完了，交完之后就开始整牙齿的根，整完之后牙医说要等三个月才能装牙齿，就是12月底，但是他们12月1号就关门了。”
12月初，曾女士发现这家门诊部的名字已变成了另外一家口腔门诊部，并重新进行装修。她赶紧联系柳州华滢口腔门诊部的工作人员，被告知让她继续等待店铺装修，至于换不换老板都不影响给她母亲种植牙齿。曾女士说：“今年过完年后，我就联系不上他们了，我又联系了房东，房东说也联系不上，而且房东说欠了几个月的房租。我妈现在牙齿装到一半，就是希望能够帮我妈把牙齿装完，如果不行希望能退钱给我。”
记者尝试拨打了曾女士提供的这家口腔门诊的两个联系电话，发现均已暂停使用。
随后，记者来到位于航一路的柳州华滢口腔门诊部，看到这家门店的店名已换成了另外一家口腔门诊，不过大门紧锁，窗玻璃上贴着“出租”的字样，透过窗玻璃，可以看到店内非常凌乱，处于装修停工状态。
记者从柳州市市场监督管理局了解到，他们以通过登记的住所或者经营场所无法联系为由，将广西柳州华滢口腔门诊部有限公司列入经营异常名录。曾女士说：“市场监管局这边现在也联系不上这个店的负责人，他们说建议我走司法程序。”
接下来，曾女士计划联合其他消费者，一起通过法律途径追回损失。记者会继续跟进。
在这里我们也提醒消费者，在进行各类预付款消费时，应尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉高、经营状况好的商家。与此同时，结合自身消费情况合理充值、理性消费，切忌因优惠幅度较大而忽视了潜在的风险。
来源：你好柳州
