摘要：“总量已达103.87万户，同比增长8.27%，带动就业177万人。”近日，记者从浙江省杭州市第四届“个体工商户服务月”启动仪式暨“平台帮”IP形象发布会上获悉，杭州市市场监管部门通过集中服务与精准帮扶，着力化解个体工商户在经营中面临的场地、资金、数字化转型等

本报讯（鲍亨利 徐笑飞 记者 曹吉根）“总量已达103.87万户，同比增长8.27%，带动就业177万人。”近日，记者从浙江省杭州市第四届“个体工商户服务月”启动仪式暨“平台帮”IP形象发布会上获悉，杭州市市场监管部门通过集中服务与精准帮扶，着力化解个体工商户在经营中面临的场地、资金、数字化转型等难题，助推该市个体工商户实现高质量发展。

据介绍，杭州市市场监管部门积极开展“大企帮小店”专项行动，组织204家大企业与8831户个体工商户成功结对；同时，持续实施“技能富业”行动，累计开展技能培训10.52万人次，有效提升经营者的综合素质和经营能力。

杭州市市场监管部门高度重视利用数字化技术为个体工商户赋能，在“杭企惠”平台上线“小店帮”服务专区，为小店提供从出生到壮大的全生命周期服务，目前访问量已累计超38万人次；创新运用AI技术，试点小店科学选址服务，免费提供专业选址报告，有效提升开店成功率；联合饿了么等平台，为符合条件的个体工商户提供入驻优惠、流量补贴与推广，助力跨界经营。

杭州市市场监管部门积极推动创新融资模式，精准对接融资需求，引金融“活水”浇灌个体经济：依托“企业码”数据优势，打造全线上信用融资新模式，该市个体工商户信用贷比例达36.28%，高于浙江省平均15个百分点；通过深化与在杭金融机构合作，推出“杭个贷”“云个贷”等专属信贷产品，累计发放专属信用贷款5.64亿元；建立网格化帮扶队伍，深入专业市场、商圈、店铺，发送金融助力短信20.48万条，将普惠金融精准送达“最后一公里”。

“平台帮”是杭州市市场监管部门打造的帮助个体工商户利用电商平台发展业务的服务品牌。“平台帮”联动“杭企惠”平台，搭建了降本增效的“云桥梁”，为小店一键对接电商平台资源，提供入驻费减免和佣金优惠等政策，降低小店的线上经营门槛。“平台帮”还能为小店定制线上店铺曝光方案，提供流量补贴与推广支持；开展电商直播、爆款运营等系列培训，成为小店的电商“云导师”。

“考虑到很多小店店主没有能力拓展线上渠道，我们为他们专门推出6项举措，包括为富阳区商户提供绿色通道，简化入驻流程；针对新上线用户，提供专属流量扶持；为小店店主提供专业运营培训，优化菜单提升店铺评分等。”积极参与“平台帮”服务的饿了么相关负责人介绍说，近期，该平台已经在富阳区组织开展5场专题培训，一对一辅导超200次，累计成交800万单，超过2500家商户享受了佣金减免政策，各类补贴累计超5000万元。

来源：新浪财经