摘要：全球云通信平台Infobip发布的最新《消息趋势报告》显示，亚太地区已成为全球消息增长最快的市场，2024年对话式消息量激增51%。该增长主要由印尼（59%）、菲律宾（33%）和中国（29%）等活跃市场推动。

（全球TMT2025年4月10日讯）全球云通信平台Infobip发布的最新《消息趋势报告》显示，亚太地区已成为全球消息增长最快的市场，2024年对话式消息量激增51%。该增长主要由印尼（59%）、菲律宾（33%）和中国（29%）等活跃市场推动。

Infobip AI Hub数据显示，人工智能(AI)的快速普及为对话式消息应用带来了重大变革。WhatsApp的使用量翻倍，增长率达100%，其中印尼以110%的增幅领先。亚太区富媒体通信服务(RCS)互动量飙升102%，印度以850%的增长率位居榜首。Viber在该地区的使用率也提升41%，菲律宾的消息互动量出现显著增长。此外，亚太地区用户更青睐符合本土文化习惯的消息渠道，如韩国的KakaoTalk、越南的Zalo、泰国的LINE等，品牌正通过这些本土平台与终端用户建立更紧密的联系。

报告还发现，亚太地区重点行业中对话式消息正在快速普及。零售与电商领域互动量激增169%，韩国以371%的增速领跑。电信行业呈现爆发式增长，中国互动量飙升4200%，印尼也增长121%。亚太区商业互动的快速增长反映了市场正转向更丰富、更本地化、更具对话性的消息体验。

来源：全球TMT