摘要：为积极适应新媒体环境下舆情传播的新特点、新规律，切实提升体彩系统全体人员在公共危机处理与舆情应对方面的专业能力，9月16日，湖南体彩邀请湖南大学新闻与传播学院曹艳辉教授开展《新媒体环境下公共危机处理与舆情应对》专题培训。省中心相关部室工作人员及全省15个销售分

为积极适应新媒体环境下舆情传播的新特点、新规律，切实提升体彩系统全体人员在公共危机处理与舆情应对方面的专业能力，9月16日，湖南体彩邀请湖南大学新闻与传播学院曹艳辉教授开展《新媒体环境下公共危机处理与舆情应对》专题培训。省中心相关部室工作人员及全省15个销售分中心主任参训。

本次培训围绕新媒体环境下舆情工作的核心要点，从网络舆情的传播规律、研判指标、应对实务三个关键维度进行了系统且深入的解析。培训结合近年来国内外典型舆情案例，生动剖析了新媒体时代下舆情从萌芽、发酵、扩散到平息的全流程特征，清晰阐释了不同传播平台（如社交媒体、短视频平台、新闻客户端等）的舆情传播差异，让参训人员深刻认识到把握传播规律是做好舆情应对工作的前提。

培训聚焦舆情研判的核心要素，详细介绍了包括舆情热度、传播范围、情感倾向、核心诉求、潜在风险等关键研判指标的界定标准与分析方法，并通过实际案例演示如何运用这些指标对复杂舆情事件进行科学、精准的研判，帮助参训人员掌握了快速识别舆情风险等级、明确应对优先级的实用技巧，为后续高效开展舆情应对工作提供了科学依据。​

舆情应对实务教学环节，围绕舆情危机发生后的应对原则、流程与策略展开讲解。通过模拟舆情场景互动，充分调动了大家的学习积极性与主动性，切实将理论知识转化为实际操作能力。​

此次专题培训内容丰富、针对性强、实用性高，系统培训了新媒体环境下公共危机处理与舆情应对的专业知识和技能，更有效提升了大家的舆情风险防范意识、研判能力与应对水平，为湖南体彩在今后工作中妥善处理各类舆情事件、维护良好品牌形象、推动事业健康发展奠定了坚实基础。

来源：湖南体彩中心一点号