摘要:长夏如诗,书香如茗。在这个蝉鸣悠长的暑期,滨州市图书馆一如既往地秉持“读者第一,服务至上”的宗旨,用细致入微的服务为读者营造出一方清凉自在、专注舒心的阅读天地。暑假期间,报刊阅览室、电子阅览室共接待读者23.7万余人次,解答读者咨询2000余条。同时,为满足广
长夏如诗,书香如茗。在这个蝉鸣悠长的暑期,滨州市图书馆一如既往地秉持“读者第一,服务至上”的宗旨,用细致入微的服务为读者营造出一方清凉自在、专注舒心的阅读天地。暑假期间,报刊阅览室、电子阅览室共接待读者23.7万余人次,解答读者咨询2000余条。同时,为满足广大读者,特别是学生群体的学习需求,暑假期间三楼静音自习室全面开放,累计接待读者12万余人次,解答读者咨询1000余条。
▲暑期二楼电子阅览室人气爆棚
▲暑期二楼报刊阅览室座无虚席
▲暑期三楼静音自习室全面开放
一、报刊流转,有序有质
我们紧密跟踪出版动态,确保报纸每日上架,期刊准时更新,努力将最新、最全的资讯第一时间呈现在读者面前。暑期报刊阅览部共验收期刊13批次,完成记到、上架期刊946种、946册次,修补破损期刊40余册次。每一本期刊的准时到位,每一页报纸的平整如新,都寄托着我们为读者提供最新、最全文献支持的初心。同时,完成了6、7月报纸的整理下架与转运入库工作,确保每一份报纸得到妥善保管,为读者提供扎实的文献支持。
二、贴心服务,彰显温度
面对暑期激增的入馆人流,我们加强巡场、温柔提醒,有效减少了喧哗现象,努力守护好每一寸安静的学习空间。通过加强座位管理(每日3次严禁占座广播 + 每半小时清理),显著提升了座位周转效率,也让公平、有序成为阅览室的关键词。服务不止于管理,更在于人心:我们致力于保持阅览室的安静与整洁,每日定时整理报刊,及时更新架面,确保读者总能快速找到心仪的读物;我们在服务台提供老花镜、文具、应急充电插座;在门口设置饮料存放架,协调带饮与馆规的平衡;坚持微笑应答每一次咨询,耐心处理每一则建议。与此同时,安全从未松懈——每日闭馆前的全面巡查、用电温馨提示,守护的是每一位读者安心阅读的时光。
三、推广活动,阅见成长
这个夏天,我们以刊为媒、以节为契,推出了6场精彩纷呈的阅读推广活动:“黄河大集”阅读活动之“览期刊,阅黄河”主题期刊荐读活动带领读者透过杂志感受大河文明的厚重;我们的节日·七夕“乞巧书韵 智绘星河”阅读推广,让传统文化在书香中焕发新意;系列新刊推荐与青少年期刊专架,则成为许多读者暑期充电的快乐驿站。每一场活动背后,是我们对推广阅读、引导成长的真诚信念。
四、读者认可,持续动力
令人倍感温暖的是,这个暑期我们收到了多封来自读者的感谢信,有人说:“自习室管理员负责任的工作态度让我印象深刻,他们总是从一点一滴中维护好现场的秩序和整洁的环境”;也有人写道:“在这里学习能让我感到安静和安心”。这些质朴而真挚的话语,是对我们工作最好的肯定,也更坚定了我们持续优化服务、提升体验的使命。
夏日渐远,书香长存。这个夏天,感谢有你,与我们共同书写了安静而饱满的阅读时光。秋意渐浓,服务依旧,滨州市图书馆将继续以书为舟,以心为桨,在这片宁静的知识港湾中,等待与你再次相遇。(滨州市图书馆 刘康弟 张娇娇)
来源:滨州文旅