【聚焦春训】嘉峪关西收费站：春季培训强基础学优补短促提升

摘要：聚焦政策业务强基础。一方面安排业务骨干开展“互动式、沉浸式”授课，有针对性地为各岗位工作人员提供“业务供给”，不断夯实理论基础知识。另一方面设置“讲、学、问、答”互动环节，鼓励职工积极交流讨论，找准自身业务中存在的短板和差距，在补短板、强弱项上持续发力，不断激

为进一步提高站级管理水平，全面提升职工队伍整体素质，嘉峪关西收费站以高标准、严要求、实举措推动春季培训工作有力有序开展。

聚焦政策业务强基础。一方面安排业务骨干开展“互动式、沉浸式”授课，有针对性地为各岗位工作人员提供“业务供给”，不断夯实理论基础知识。另一方面设置“讲、学、问、答”互动环节，鼓励职工积极交流讨论，找准自身业务中存在的短板和差距，在补短板、强弱项上持续发力，不断激发职工的学习动力和工作热情，力争使每名职工都能成为收费工作的“业务通”、“多面手”。

规范文明服务树形象。开展“文明礼仪大讲堂”专项培训，分别从服务理念、服务礼仪、服务标准等方面进行详细讲解，使全站职工进一步认识到文明服务的重要性。此外，还设置了“我来展示你来评”的文明服务情景模拟展示，通过相互点评的方式，督促大家对标先进，取人之长，补己之短，全面强化自身服务意识和应变能力，力求让每一位职工都成为文明服务的精兵。

提高军事素养展作为。严格按照列队条令的标准要求，针对整理着装、行进与立定、停止间转法等课目反复训练、分步施训。训练期间全站职工都能听从指挥、服从管理，以实际行动发扬团结一致、吃苦耐劳的优良作风。通过严格训练，不仅能够规范职工的行为习惯而且可以磨练职工意志力，打造过硬的心理素质，使职工向心力、凝聚力得到进一步提高，为今后更好地履职尽责、服务司乘打下坚实基础。