摘要：进店之初，最引人注目的便是店内丰富的轮胎陈列。据陈店长介绍，月销300条轮胎中，一半以上是朝阳1号产品。

在轮胎行业竞争日益激烈的今天，不少门店为客流发愁、为利润挣扎。

然而，在杭州下沙，有一家中策车空间工厂直营店却创造了月销300条轮胎的业绩。

这家经营了13年的老店，究竟做对了什么？背后又隐藏着哪些值得行业借鉴的秘诀？

近日，车与轮团队带着这些问题探访了该店，并与店长进行了一场深度对话。

高端国货的精准突围：以产品力破局

王牌产品：对标国际一线品牌

进店之初，最引人注目的便是店内丰富的轮胎陈列。据陈店长介绍，月销300条轮胎中，一半以上是朝阳1号产品。

这款轮胎作为中策橡胶旗下的高端产品，直接对标国际一线品牌。

更令人印象深刻的是客户的高复购率——现场一位客户已经是第三次到店复购朝阳一号轮胎，并且明确表示“我认准了国货，认准了朝阳1号，以后不会再去买那些国际一线品牌轮胎了”。

这背后反映的不仅是国货轮胎在品质上的长足进步，当产品力足够强大时，客户自然会用脚投票，形成持续购买的良性循环。

智能备货：864原则实现即时满足

“随到随换”是这家店的另一大特色。面对成百上千种轮胎规格，如何平衡库存成本与客户需求是个难题。他们采用的“864备货原则” 给出了完美解决方案：热销规格备8条，常用规格备6条，其他规格备4条。

对于更冷门的规格，他们依靠代理商的分仓系统，实现了“最长一小时”的调货速度。

这种前置仓思维，完美契合了当下“即时零售”的趋势，既控制了库存成本，又确保了客户体验。

全域营销：线上线下融合的渠道策略

线下精准引流：60秒查胎转化洗车客户

许多轮胎店都在尝试增加洗车项目，但如何将洗车客户转化为轮胎客户？这家店给出了自己的答案——60秒快速查胎服务。

每台进店车辆都会享受“一看二摸三测”服务：看轮胎有无外伤和老化；摸内侧有无鼓包和变形；测花纹深浅度。检测结果会通过微信发送给客户，并附上专业建议。

“我们不是强行推销，而是让客户了解自己轮胎的状况”，陈店长表示。这种专业而不强势的方式，既建立了客户信任，也为后续转化奠定了基础。一位使用了7年轮胎的客户，就是在洗车后接到更换建议，最终成为店内客户。

线上全域营销，构建流量矩阵

面对流量难题，这家店采取了全域营销策略：一方面在天猫、抖音、高德、美团等平台开设旗舰店；另一方面开发自有小程序，支持客户预约服务。

特别值得关注的是，他们实现了“线上线下同款同价”，有效避免了渠道冲突，保护了零售商利益。

同时，店内在晚间6-8点的黄金时段还会开展直播，采用“厂店联播”形式，最大化获取流量。

极致服务：标准化流程打造专业体验

好产品需要配以好服务，才能最大化客户体验。这家店在服务流程上有一套严格的标准，从拆装、动平衡到紧固螺丝，每个环节都精益求精。

“我们坚决不用电动或气动扳手直接拧螺丝”，陈店长详细解释道，“而是先人工手动预拧，再借助工具，最后用扭力扳手将每颗螺丝紧固到标准的128牛米。”这种对细节的执着，确保了轮胎安装后不会出现抖动等异常情况，也为门店赢得了专业的口碑。

在轮胎行业同质化竞争的当下，专业化的服务流程恰恰是打造差异化竞争优势的关键。客户可能说不清为什么在这里换胎更“舒服”，但这种专业体验会让他们成为门店的忠实拥趸。

结语：回归本质，创造价值

作为工厂直营店，它并没有“官架子”，反而更像一家普通门店。陈店长道出了直营店的三大使命：品牌宣传、标杆样板、项目测试。

“我们通过直营店测试各种项目，让代理商和门店少走弯路。”这种思路值得行业深思——工厂不再是单纯的供应商，而是成为合作伙伴的成功赋能者。

而中策车空间杭州下沙店月销300条轮胎的秘诀，归根结底是回归商业本质：好产品、好服务、好体验。

中策车空间杭州下沙店的成功经验，也为行业提供了可复制的范式：

一是坚持产品为王，用高品质产品赢得客户认可；

二是建立服务标准，用专业化服务打造差异化优势；

三是优化库存管理，用智能备货实现即时满足；

四是创新引流方式，用增值服务创造转化机会；

五是拥抱全域营销，线上线下协同发展。

在轮胎行业转型的关键时期，这些经验犹如一盏明灯，指引着从业者前进的方向。正如陈店长所说：“希望全国的经销商朋友和同行都能挣到更多的钱。”而这，需要整个行业共同探索、共同进步。

来源：车与轮一点号