摘要:黄女士带着家人朋友一共 13 人(有两名婴儿,三个身高还不到1.1m的孩子)到店用餐,共消费 3525.2 元。可在核对账单时,黄女士意外发现商家按 13 人标准收取了茶位费,3 元 / 位的餐具费用合计 39 元。
广东一家大排档问 8 个月大婴儿收取茶位费,引发全网关注与讨论。
黄女士带着家人朋友一共 13 人(有两名婴儿,三个身高还不到1.1m的孩子)到店用餐,共消费 3525.2 元。可在核对账单时,黄女士意外发现商家按 13 人标准收取了茶位费,3 元 / 位的餐具费用合计 39 元。
黄女士当即提出质疑:“8 个月大的婴儿既不用碗筷吃饭,也不喝店里的茶水,为什么要收茶位费?” 这个问题迅速散播开来,随后广东省消费者委员会回应:餐饮企业收取茶位费前必须提前告知消费者,未告知或向未享受服务的婴幼儿收费,均属于不合理行为,如果协商无果,消费者可拨打 12315 投诉维权。律师也补充道:茶位费需在菜单或店内醒目位置公示,向无消费能力的婴儿收费于理不合。
事件曝光后,商家很快联系黄女士致歉,并按市场价退还了全部餐费。不过网友仍难掩调侃:“连婴儿都要收费,那孕妇去吃饭,是不是得按两个人收?”
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来源:甜甜朱砂0805