摘要：3月28日，用友网络发布2024年财报称，报告期内公司营业收入91.53亿元，同比下滑6.56%；净利润亏损20.69亿元，同比下滑121.76%。

海闻社观察 换总裁比换季还快。

用友网络的日子似乎是一年比一年难过了。

3月28日，用友网络发布2024年财报称，报告期内公司营业收入91.53亿元，同比下滑6.56%；净利润亏损20.69亿元，同比下滑121.76%。

很难想象，这家曾经接近2000亿元市值的大白马，居然迎来了上市23年以来的首次营收负增长，整体毛利率更是从2019年的65.42%骤降至不到50%。

用友解释说，这是因为客户签约金额同比下滑，公司大力推进的订阅业务模式也影响了短期收入，此外还包括一些费用的增加和资产的减值。

看似影响因素很复杂，但其实核心就一点，公司的主营业务云服务增长开始乏力了，这也是为什么公司要推行订阅模式的原因，想找到新的收入方式，但订阅收入26%的增长显然无法掩盖客户的减少，公司颓势越来越明显。

据了解，用友的创始人叫王文京，其经历颇为传奇。

母亲只是一位农民，父亲只是一名矿工，江西出生的王文京从小就是个放牛娃，一边放牛一边读书，结果15岁参加高考直接考上了江西财经大学攻读会计专业，后来被分配到国务院机关事务管理局财政司工作。

这可是铁饭碗中的铁饭碗，但没干几年，王文京就带着同事苏启强在人们的不理解中辞职了。

他认为，现代化要从会计电算化开始，还用算盘算什么样子。两人借了5万元钱，在

中关村开了一家9平米的小公司，取名为“用友财务软件服务社”。

王文京的创业异常顺利，13年就从小办公室做成了上市公司。公司的中端ERP软件用友U8与高端ERP产品用友NC也逐步进入市场，打开了国产ERP自主化的可能。

如今，当年的神童已经61岁，已经到了可以功成身退的年龄，但偏偏在这个时候，公司需要他，他便又出山了。

根据用友的公告，自2025年4月1日起，黄陈宏不再担任公司总裁职务，总裁一职由用友网络董事长王文京兼任。

挺夸张的，这位黄陈宏董事长，此前在戴尔和SAP都负责过大中华区业务，今年1月3日才被用友聘为公司总裁。结果还没撑过春天，他就卸任了，只能让创始人临时顶上。

而且，这对用友来说居然不是比较罕见的事情，近四年，公司的总裁走马灯一样地先后经历了四任，四年前是创始人交棒职业经理人，结果兜兜转转四年后还是创始人兜底。

这肯定是个不太正常的状态，不稳定的高层往往会导致更不稳定的中层架构，组织稳定性明显受损严重，公司经营策略的一贯性也受到巨大影响。

在这种情况下，公司想要降本，第一反应也会选择最简单的减少用工成本。

截至2024年末，用友网络的员工总数为21283人，相比2023年年末减少了3666人，但毕竟有意思的是，人是少了，但去年公司因此多花了1.42亿元的赔偿金，还是产生了不少额外费用。

本质上，在AI加速了云数据基建的情况下，传统ERP模式多少受到了冲击。用友也是真想转型，这也是为什么会有订阅模式的产生。然而，2024年云服务合同负债虽增长13%至27.8亿元，但客户续费率不足60%，远低于Salesforce等国际巨头。

技术服务及培训业务贡献了大部分收入，但相关业务也带来了巨大的交付成本，大大压低了公司的盈利能力。

公司想对标SAP，建设属于自己的生态，但相关计划却没有得到负反馈，反倒因为不少小客户不满意，伤害了公司的品牌形象。

当前，政企客户仍依赖深度定制化服务，用友试图却急于证明自己是AI时代的一份子，通过AI大模型YonGPT2.0标准化产品降本增效，反而被质疑是噱头。

而在用友持续乏力的同时，公司的主要竞争对手金蝶国际却已经实现了连续两年的业绩好转，金蝶聚焦大型企业业务的规模效应，可能比用友更快实现盈亏平衡。

用友太着急了，追求AI浪潮是对的，但盲目追求云化率显然忽视了政企客户的数据安全需求，不少大单肯定就被同行吃下了。而公司管理层的不稳定更是给公司整体的管理能力敲响了警钟，到底是选择创始人继续集权还是职业经理人管理都合理，但反复摇摆伤害的肯定是企业运转的基石。

来源：海闻财经一点号