摘要:大众点评显示,目前红公馆所有门店以及其旗下公馆咖啡、行宫等多家店铺,均已处于“暂停营业”状态。 有网友爆料称,红公馆夫子庙、老门东等门店大门紧锁,还有 部分门店被贴上了“欠费停电通知书”和“燃气欠费停气通知书”。
红公馆陷停业风波
网友:充值 的 卡 还 有几十万 ,店没了
最近几天,南京知名餐厅 “民国红公馆” 集中闭店的新闻引发网友广泛关注。
大众点评显示, 目前红公馆所有门店以及其旗下公馆咖啡、行宫等多家店铺,均已处于“暂停营业”状态 。 有网友爆料称,红公馆夫子庙、老门东等门店大门紧锁,还有 部分门店被贴上了 “欠费停电通知书” 和 “燃气欠费停气通知书” 。
不过,红公馆旗下黑珍珠餐厅紫金山院在短暂闭店后,目前已恢复正常营业。
事实上,在全面闭店前几天,就有不少消费者反映,红公馆的 就餐体验大幅度下滑 ——进店后没有服务员接待;餐位上残留剩菜剩饭;点单后一小时没上菜,催促服务员后,却被告知“没菜了”。
还有许多顾客指出红公馆多家门店出现 招牌菜品断供 的情况,而且门店 前厅陈列售卖的茶叶、南京特产等也已不见踪影。
一位在行宫店预定了订婚宴的网友表示, 自预定以来,门店多次联系网友沟通更换场地或日期, 8月份被告知行宫店要“歇业调整” ,无奈之下改至紫金山庄;然而没过多久,又被告知 紫金山庄“可能也无法开业” ,当他进一步向门店确认时,对方又改口称会 “正常营业” ,直至近日网友才发现多家门店已经关闭。
◎七夕节晚上7点钟的红公馆行宫店
图源:小红书
更加值得关注的是,在全面闭店前两个月,红公馆还推出了一系列异常激进的储值活动: “充5000送5000” 、 “充10000送10000” ,并且8月还上线了 “981代1999” 巨额代金券。如今,仍有不少消费者称会员卡中还有数千至数十万充值金未用完。
◎某顾客的会员卡余额截图
图源:南京楼市
有消费者第一时间联系门店咨询售后问题,得到的回复是“可以用会员卡里的余额兑换酒水、茶叶、菜品等商品”, 但基本要按菜单价格的1.5倍兑换,相当于市场价格的3倍左右。 即便如此,目前门店内的酒水、茶叶等商品都已被抢空,仅剩少量菜品可兑。
荣誉加身却一朝倾覆
红公馆因何走到尽头
但实际上,红公馆的闭店早就有迹可循。
据企查查显示,自2024年起,红公馆相关企业就频繁陷入合同纠纷,涉及多家供应商、房东、装修公司。其创始人吴斌也被列为“被执行人”, 执行金额高达590万元。
今年6月,有自称是员工的网友发帖,爆料红公馆旗下 紫金山院拖欠员工工资,引发小范围关注;
7月,事态进一步升级。有人向相关部门投诉,称“今年4-6月,红公馆工资未发,职工社保未缴”,引发舆论关注。事情发酵后不久,玄武区梅园新村街道办事处迅速介入,并宣布相关事项已办结,回复内容显示, 红公馆4-6月的欠薪问题属实, 经街道协调,此前投诉员工的薪酬已补发完毕。
8月,有不少自称是红公馆员工的网友纷纷发帖,控诉老板拖欠数月工资,还爆料店内供货商货款也长期未结算。
8月18日,红公馆总部发布声明,称“老板跑路”是谣言,承认资金周转出现问题,并且承诺会尽快恢复正常经营并履行支付义务,试图以此安慰公众情绪,但并未获得有效成果。
9月7日, 红公馆创始人吴斌 在社交平台发文,公开承认了 红公馆内部存在 投资失败、负债经营、管理缺失等问题 ; 为了自救,创始人曾 借高利贷却遭套利 ,后因会员挤兑致使 现金流断裂 。同时,吴斌还称由于 遭遇员工围堵、威胁人身安全 及负面舆论蔓延等原因,导致集团自救受阻,最终无力维持运营。
在经营危机爆发之前,红公馆的口碑早已出现下滑趋势。不少消费者吐槽菜品质量大不如前、口味也一般;创始人夫妇还曾屡次因“炫富”行为引发公众不满。
回顾红公馆的发展历程,这家创立于2009年的品牌 以民国文化为主题,主打淮扬菜系,融合金陵文化元素。在品牌发展的鼎盛时期,红公馆在南京有数十家门店,旗下还有多家分店,其中紫金山院还曾3次获得“黑珍珠餐厅”荣誉,并在今年4月入选江苏省米其林指南。今年6月,民国红公馆(老门东店)登上“大众点评必吃榜”,至此,南京民国红公馆成为南京唯一 同时荣膺米其林、黑珍珠、必吃榜三项权威榜单殊荣的餐饮企业。
从曾经的荣耀加身,到如今短短数月轰然倒塌,红公馆的处境不免令人唏嘘。
米其林餐厅集体退场
餐饮行业进入 “去光环” 时代
不只红公馆,近年来“ 米其林”餐厅出现集体闭店潮:
月初,由好利来 黑天鹅执行总裁罗昊与北欧料理传奇人物Esben Holmboe Bang联合创立, 人均消费近万元米其林一星餐厅 EHB ,宣布将 于2025年9月28日结束当日营业后,正式与消费者暂别。
去年11月,全球首家感官餐厅,累计收获26颗米其林星星的传奇餐厅 Ultraviolet紫外线 ,宣布对公众无限期暂停开放。
2024年5月,开业一年就摘得米其林1星, 人均消费2000+的上海米其林一星餐厅、川菜界天花板 玉芝兰 也 因物业纠纷而停业,至今也没有重启的消息。
2024年的七夕节第2天,人均1580元,位于外滩10号三楼的高端法餐厅 L'Atelier 18 在开业仅半年后,突然宣布停业。
2024年4月,成立十年的北京老牌西餐厅 TIAGO 宣布旗下四个品牌、六家店铺全部停业,因为撤场时未提前告知商场,消费者充值余额无法兑现,员工尚有工资未结。
据美团《精致餐饮报告》显示, 2023年精致餐饮闭店率达13%,高于往年;2024年人均3000元以上米其林餐厅预订量同比下滑42% 。 而 截止今年5月22日,上海千元餐厅数量较之3年前缩减幅度达到40%、北京缩减幅度为47%、深圳缩减幅度为57%、 杭州缩减幅度35%……总体数据来看, 中国内地千元餐厅2025年数量较之2022年,整体缩减幅度达到50% 。
“米其林“这块金字招牌,似乎也不灵了。
究其原因,首要在于 消费需求的变化 :2025年,中国内地人均500元以上餐厅数量 较2022年减少近六成 , 商务宴请需求锐减。
而在整体大消费降级的背景下,人们更愿意选择那些更具有性价比的餐厅。与此同时,诸如 Bistro等 新的餐饮业态的不断崛起,也进一步冲击传统高端餐饮的生存空间,米其林餐厅的日子越来越不好过。
面对如今的困境,一部分米其林餐厅开始自救:不少餐厅推出平价团购套餐,试图通过降低消费门槛来留住顾客;部分品牌通过开设新店型、孵化子品牌等方式寻求生存之道。
还有一部分餐厅“盯”上了互联网这碗饭,通过参与《一饭封神》等美食综艺, 把大厨的专业能力转化为品牌流量与实实在在的盈利。 《一饭封神》开播后,观众们纷纷涌入参赛厨师们对应的餐厅打卡,带动了相关餐厅客流量与营业额显著增长。厦门 燃餐厅 在大众点评上的曝光量飙升200%,7月收藏量环比暴涨1123%……
对餐厅而言, “米其林”既是光环,也是枷锁 。 如今米其林餐厅的集体遇冷,是餐饮行业转型阵痛的直观体现,更是一个时代的注脚—— “ 米其林光环” 正 在快速褪色 ,中国餐饮进入了一个更务实、更多元、更注重内在价值的新阶段。
来源:商财洞察君