摘要：“看病不会用智能挂号、缴费排队不知往哪去、检查单看不懂……”不少老年人就医时都会遇到这类难题。自9月1日湖南首批养老陪诊师培训招募启动以来，这一瞄准老龄化需求的新兴职业迅速引发社会关注，报名火爆。13日，由湖南省健康管理学会与湘医健康联合主办的第一期养老陪诊师

“看病不会用智能挂号、缴费排队不知往哪去、检查单看不懂……”不少老年人就医时都会遇到这类难题。自9月1日湖南首批养老陪诊师培训招募启动以来，这一瞄准老龄化需求的新兴职业迅速引发社会关注，报名火爆。13日，由湖南省健康管理学会与湘医健康联合主办的第一期养老陪诊师规范化培训班，在长沙瑞美职业培训学校正式开班。此次培训聚焦老年人就医痛点，通过系统化教学培育专业陪诊队伍，更将雷锋精神融入服务理念，为老年群体打造“有温度的助医屏障”。

湖南省健康管理学会与湘医健康联合主办的第一期养老陪诊师规范化培训班开班

5天线下特训+三甲专家授课，打造“持证上岗”专业队伍

开班仪式现场

养老陪诊不仅是帮老人“跑腿”，更是衔接医疗资源与老年需求的关键纽带，是社会养老服务体系建设中的重要一环。为确保培训专业性，本次课程联合湖南省健康管理学会及多家三甲医院专家，围绕医学基础知识、应急救护技能、医患沟通技巧三大核心模块，开展为期 5 天的线下集中教学。学员经考核合格后，将获得湖南省健康管理学会颁发的结业证书，凭此 “本土通行证” 实现持证上岗，助力规范行业服务标准。

开班仪式现场

开班仪式上，湖南省民政厅老龄工作处、湘雅博爱医院、湖南快乐老人传媒有限公司、长沙新时代雷锋文化研究中心等单位的领导与专家共同出席。

湖南省民政厅老龄工作处四级调研员李植程指出：“看病就医是老年人最现实、最频繁，也最容易感到无助的民生需求。专业陪诊师不仅能够协助解决流程不熟、技术使用困难、行动不便等实际难题，更极大缓解了老年患者在沟通与心理层面面临的焦虑，真正成为连接老年患者与医疗机构之间的暖心桥梁。”他强调，专业的陪诊服务是提升老年人就医体验、维护其健康权益的重要力量，也是现代养老服务体系的重要组成部分。开展规范化培训，是提升陪诊服务质量、推动行业健康有序发展的基础性工程。省民政厅、省老龄办将持续关注并支持养老陪诊人才队伍的建设与发展。

湖南省民政厅老龄工作处四级调研员李植程致辞

湖南省健康管理学会副会长、湘雅博爱医院副院长王曙红强调，陪诊师需以“专业为基、爱心为魂、责任为要”，真正成为老年群体的健康“管家”。

湖南省健康管理学会副会长、湘雅博爱医院副院长王曙红致辞

注入“雷锋基因”，湖南首创精神赋能陪诊服务

作为雷锋家乡，湖南此次培训率先提出 “以雷锋精神为陪诊服务的精神坐标” 这一全国首创理念。长沙新时代雷锋文化研究中心主任吴琪在开班仪式上，系统讲解如何将雷锋精神融入陪诊服务的每个环节——从耐心倾听老人诉求、细致照顾就医需求，到熟悉医院流程、主动为老人解难，让陪诊师超越 “流程协助者” 的角色，成为传递温暖的 “健康守护者”。

长沙新时代雷锋文化研究中心主任吴琪致辞

湖南快乐老人传媒有限公司银发服务中心副部长鲍杰从媒体视角指出：“陪诊师不仅是医疗健康服务者，更是社会正能量传播者。我们会通过真实案例报道，让更多人看到这一职业的社会价值。”

湘医健康董事长涂文武表示，公司将秉持“专业、耐心、先付出”的核心价值观，严格落实“三退机制”，“服务不满意，退！不专业，退！迟到，双倍退！”，确保专业+有温度的服务。

长沙湘医健康服务有限责任公司董事长涂文武致辞

AI 助力+就业保障，助推养老陪诊行业健康有序发展

针对陪诊行业痛点，本次培训还为学员提供“技术+资源+就业”多维支持。湘医陪诊联合省内三甲医院研发专属 AI 工具，覆盖健康管理、疾病预警、就医提醒等功能，帮助学员提升服务效率；培训期间及结业后，学员可通过湖南省健康管理学会搭建的公益陪诊预约通道参与实操，积累经验的同时践行雷锋精神。

不同于外地仅发 “结业证” 的模式，湖南学员结业后，不仅证书获本地主流陪诊平台认可，还能享受医院内实操带教、入驻湘医陪诊平台优先派单等权益，灵活选择专职或兼职岗位。

据了解，本次培训面向20-55周岁人群，家政、养老、医疗行业从业者，社区志愿者，失业待业人员、退役军人等均可报名，您可以拨打15773336555（微信同号）咨询。后续开班信息将通过“湖南健康管理学会公众号”“湘医健康公众号” 发布，有意者可关注获取动态。

此次养老陪诊师规范化培训班的开班，是湖南省养老陪诊服务迈入规范化、专业化发展的重要一步。未来，湖南省健康管理学会与湘医健康团队将继续深化合作，通过人才培育与行业监督，切实提升老年人就医体验，助推养老陪诊行业的健康有序发展，让“专业+温度”的陪诊服务惠及更多老年群体。通讯员李俏睿 记者武维利

一审：武维利

二审：鲍杰

三审：贺银河

来源：红网·红视频