摘要:9月11日,与辉同行直播间的定制月饼开售仅半小时,十几万盒正品瞬间售罄,连预售库存都被抢空。然而更令人咋舌的是,评论区突然掀起"求次品"狂潮——当董宇辉提到因馅料过满导致10万块月饼表皮开裂被筛为次品时,网友集体刷屏:"我们不嫌弃!快上架!"
9月11日,与辉同行直播间的定制月饼开售仅半小时,十几万盒正品瞬间售罄,连预售库存都被抢空。然而更令人咋舌的是,评论区突然掀起"求次品"狂潮——当董宇辉提到因馅料过满导致10万块月饼表皮开裂被筛为次品时,网友集体刷屏:"我们不嫌弃!快上架!"
这场疯狂抢购的背后,藏着与辉同行独特的品质逻辑。据直播画面显示,被淘汰的次品月饼虽表皮微裂,但掰开后馅料饱满得几乎溢出,蛋黄流心和坚果颗粒清晰可见。工作人员现场展示的检测报告显示,这些次品的微生物指标、添加剂含量均符合国家标准,只是外观不符合品牌对"完美月饼"的严苛要求。这种"宁愿浪费十万块也不降低标准"的坚持,恰好戳中了消费者对食品安全的深层焦虑。
董宇辉的带货风格在此刻展现得淋漓尽致。不同于传统主播的叫卖式推销,他在介绍月饼时从唐代"胡饼"的历史典故切入,用双语讲解"广式酥皮"的制作工艺,甚至即兴背诵苏轼的《水调歌头》,将一场带货直播变成了文化盛宴。这种"知识带货"模式让消费者感受到,购买的不仅是商品,更是一种精神陪伴。当他无奈表示"次品只能内部消化"时,网友自发在评论区发起"缺陷美学"讨论:"裂缝是月饼在说'我超甜'"、"不完美才是生活的真相"。
这并非与辉同行首次引发行业地震。作为2024年抖音销售额破百亿的头部直播间,他们创造过新疆专场2.8亿销售额的纪录,也曾因拒绝供应商120万礼品卡、坚持"质量优先"的原则登上热搜。此次月饼事件中,品牌方宁可承担成本损失也不妥协的态度,再次验证了其"诚信比流量更重要"的经营理念。
从商业角度看,这场"次品风波"实则是一次成功的口碑营销。当其他品牌还在为流量焦虑时,与辉同行通过透明化的生产流程展示,将质量把控变成了品牌叙事的一部分。网友求购次品的行为,本质上是对品牌信任的投票——他们相信,即便不完美的产品,也能达到行业高标准。这种信任的建立,正是董宇辉团队用两年时间,通过无数次"翻车后真诚道歉"、"问题产品全额退款"积累而来。
值得深思的是,这场抢购折射出消费市场的深层变革。在经历了"网红产品暴雷"、"虚假宣传"等乱象后,消费者开始用脚投票,选择那些愿意为品质买单的品牌。与辉同行的成功证明,在流量退潮后,真正能留住用户的,是对产品的敬畏之心和对消费者的真诚态度。正如董宇辉在直播中所说:"我们卖的不是月饼,是让家人放心的味道。"这种朴素的理念,或许才是他能在竞争激烈的直播赛道中持续领跑的核心密码。
当同行还在研究如何用话术刺激消费时,董宇辉已经用"知识+品质"的组合拳,重新定义了直播带货的价值维度。这次"次品事件"再次证明:在这个信息过载的时代,能打动人心的永远不是完美无瑕的包装,而是敢于直面缺陷的勇气,以及始终把消费者放在首位的诚意。
来源:洛洛荐美食