摘要：齐鲁网·闪电新闻9月12日讯9月12日，枣庄高新区召开“企业信息变更、开办餐饮店‘一件事’助力审批效能换挡提速”新闻发布会。枣庄高新区党政综合办公室行政审批工作负责人王栋在发布会上介绍，为进一步优化服务流程，提升群众办事体验，枣庄高新区贯彻落实“高效办成一件事

齐鲁网·闪电新闻9月12日讯9月12日，枣庄高新区召开“企业信息变更、开办餐饮店‘一件事’助力审批效能换挡提速”新闻发布会。枣庄高新区党政综合办公室行政审批工作负责人王栋在发布会上介绍，为进一步优化服务流程，提升群众办事体验，枣庄高新区贯彻落实“高效办成一件事”要求，聚焦群众关切问题，创新优化服务模式，通过简化流程、数据共享、成果检验等方式，推动服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变，切实增强群众的便捷性和满意度。

整合服务事项，强化集成服务。“高效办成一件事”是一项系统性工程，涉及工作面广、部门单位多、专业性强。行政审批部门作为主牵头部门，主动协调区直有关“一件事”牵头部门，结合高新区的产业定位和功能建设，重点围绕企业全生命周期，推动关联事项、办理环节、办理时序等优化整合，打造企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”等“高效办成一件事”套餐服务。围绕“申请表单多表合一、线下一窗收件、材料一次提交”的工作目标，建立跨部门联办机制，加强协同配合，减少证明材料、压缩审批时限。

数字赋能提速，线上线下协同。数字化是提升服务效能的重要支撑，是推进“高效办成一件事”的关键引擎。高新区按照线上“一网通办”、线下“一窗受理”目标要求，开通业务办理线上线下双通道，提供“现场办”“网上办”2种办理渠道。线下依托区政务服务大厅集成服务，通过设置“高效办成一件事”服务综窗和服务专窗，提供“一站式”办理服务；线上依托山东政务服务网高新区站点、“爱山东”APP等平台，设置“高效办成一件事”服务专区，实现各类政务服务事项“线上+线下”无缝对接。在“枣办好·高兴办”政务服务站点建设“一件事”服务专窗，做到同一业务“无差别受理、同标准办理”。

闪电新闻记者 刘印红 报道

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