摘要：真实的出行大数据正在加速重构线下服务信用体系。9月12日，记者从高德地图获悉，自9月10日正式推出“高德扫街榜”后，这一通过用户行为数据打造本地生活服务榜单，进而刺激线下消费的创新举措，迅速在市场上引发关注。

真实的出行大数据正在加速重构线下服务信用体系。9月12日，记者从高德地图获悉，自9月10日正式推出“高德扫街榜”后，这一通过用户行为数据打造本地生活服务榜单，进而刺激线下消费的创新举措，迅速在市场上引发关注。

仅正式上线首日，使用“高德扫街榜”的用户数量（包括榜单、评分、评论）就超过4000万人。高德地图所属的阿里巴巴股价近期也表现强劲。

与此同时，根据QuestMobile数据显示，2025年8月，大众点评的日均活跃用户规模为3260.57万。

这也意味着，一天之内，“高德扫街榜”在用户数上就完成了对大众点评的超越。

营造“良币驱逐劣币”的健康生态

“我们希望营造‘良币驱逐劣币’的健康生态，让消费者因为选择变得简单而敢消费，让好服务被看见、好商家能赚钱。”高德地图CEO郭宁说。

让郭宁有底气走出这步棋的背后，是高德地图海量的“走出来”数据。9月10日举行的发布会披露的数据显示，高德地图APP已覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。

在信息化时代，以高德地图为代表的导航软件早已成为当下人们出行的重要助手。“根据详细的出行导航大数据，可以计算出规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动信息，比如‘有没有去吃过’‘是不是回头客’‘是不是专程前往’等。”郭宁说。

郭宁介绍，“高德扫街榜”所打造的信用体系扎根于本地生活及线下服务消费，将真实出行和可信评价纳入评分，转化为商家长期可靠的信用资产，本质是一次线下服务信用体系创新。从而让商家能够远离“刷分换流量”“送礼换好评”等运营潜规则，让认真经营但不擅长流量玩法的好店、小店被更多人看见。

海量用户信息叠加大模型能力酝酿开发契机

对于习惯使用导航软件的用户而言，高德地图是一个方便出行的效率工具，此次“扫街榜”的推出，则意味着高德要在自己的本地生活业务里再做一个点评板块，此举势必进一步强化其内容标签。

对此转变，“高德扫街榜”产品负责人李刚接受记者采访时表示，“扫街榜”的开发初衷是通过用户的“行为+信用”，确保这是一份无法刷分的真实可信榜单，从而重新构建一套让用户和商家正向循环的、更良性的体系。

谈及推出“扫街榜”的研发过程，李刚提到，早在今年初，就对用户侧、商家侧开展调研，并在6月份正式立项。团队从北京集中到杭州封闭做这件事情，在两个多月时间里，开展了大量访谈和闭门会，时间非常紧凑。内部还按照红蓝对抗逻辑，设立红、蓝队，对榜单质量进行校验，希望打到痛点，帮助用户真实解决问题。

他举例说，当我们去到一个不熟悉的地方，需要做很多决策。比如说带孩子出去玩时，怎么能找到一个不踩坑的景点、酒店、餐厅，其实是有一些困难的。与此同时，众多餐饮商家也长期处于“恶评门槛低”“好评成本高”的困境。

“网上也有一些反馈，比如说找一个评分特别高的餐厅，反而踩坑的风险很高，可能找一个评分只有3.5分但经营多年的店，反而是不错的选择。”李刚认为，从产品经理的角度判断，这是用户的痛点。

这个解决用户出游刚需和痛点的过程，恰好契合高德地图坚持的“连接真实世界，做好一张‘活地图’，让出行与生活更美好！”的创业内核。

海量的真实用户信息，再叠加近年来大模型能力的大幅提升，则成为高德地图推出“扫街榜”的两大重要契机。

李刚解释称，“高德扫街榜”在获得用户授权后，首次引入支付宝芝麻信用体系，结合用户信用等级为可信评价加权，并借助AI风控，有效识别、过滤虚假和噪声评价等技术手段。

用真实出行数据生成榜单凸显首创精神

事实上，市场上基于不同维度算法和规则的排行榜并不鲜见。与竞品相比，“高德扫街榜”的独到之处在哪？

李刚表示，首先，“高德扫街榜”是基于行为数据和信用评价数据这两部分来做的，“不管是国外还是国内，还没有一个榜单是像我们一样用真实的出行数据生成的美食、酒店、景区榜单。这是我们的首创能力。”

“我们现在所有的榜单和评分都是每天刷新的，基于高德实时出行行为的动态数据，以及真实评价的数据实时计算而得。”李刚表示，从理论上说，同一家店今天的评分和昨天的评分有可能出现变化。

其次，每天有千千万万的高德用户在提交他们对于各个地方的真实感悟，高德会对这些评价基于现有的空间智能能力，去识别哪些信用或者权重更高。

“我们与芝麻信用开展了合作，希望所有内容更真实、更可信、更有价值，能够更好地帮助用户做出决策。”

李刚认为，此次推出的榜单也突出了高德的地图优势。“大家可以在交互的时候通过地图看哪些地点在你周围，方便你找一些店，这个本身也是我们在地图上的看家本领。”

AI技术助力构建虚拟世界与真实世界的无缝连接

2025年，高德地图推出了全球首个AI原生地图应用，将地图导航升级为具备深度时空理解和自主推理决策能力的出行生活智能体，实现了空间智能技术在现实场景中的广泛应用，旨在构建虚拟世界与真实物理世界的无缝连接。今年8月，高德地图又推出了具备自主推理能力的出行生活智能体——“小高老师”，它不仅仅是个虚拟助手，还能够像人一样理解用户的需求，甚至能在行前、行中、行后提供全方位的AI服务。

AI技术的成熟应用，标志着高德地图从“连接”真实世界迈向了“理解”真实世界的新阶段。

此次“高德扫街榜”的背后，也藏着AI的身影。

李刚表示，AI的作用主要体现在两方面。其一是使用空间智能技术对搜索、收藏、分享、导航、到店交易等海量的用户行为序列信息进行处理，更好地理解这一串行为之间的关系，以及相应的对这家店的反馈情况，从而基于这些行为得到更公正客观的线下真实评价。

其二是对于大量的真实评价和感受的理解，既有用户真实到达后留下的可信度高的评价，并结合支付宝芝麻信用体系进行加权。与此同时，也通过多模态大模型对内容信息进行理解。

“当前团队最核心的工作是专心做好榜单，做好信用体系。”李刚说。

来源：读创网