万字 | 以人为本,场景为王,为什么是“高净值人群”经营的最短路径?

B站影视 日本电影 2025-09-12 20:10 1

摘要:清晨6点半,北京国贸的一家高端健身房内,跑步机上的人已经满员。有人戴着最新款智能手表监测心率,有人边跑步边听财经资讯,也有人挥汗如雨的同时,用手机预约晚上和朋友的聚餐地点。

作者:曾巧

清晨6点半,北京国贸的一家高端健身房内,跑步机上的人已经满员。有人戴着最新款智能手表监测心率,有人边跑步边听财经资讯,也有人挥汗如雨的同时,用手机预约晚上和朋友的聚餐地点。

这些看似平常的清晨场景,其实藏着当下品牌争夺的核心答案——高净值人群的生活方式。他们年轻、忙碌,却愿意为品质买单;他们懂科技、爱分享,对品牌要求格外挑剔;他们不仅是消费力最强的一群人,也是影响身边人决策的意见领袖。

在今天的中国市场,决定品牌能否实现长期增长的关键,不再是单纯争夺流量,而是能否抓住这群高净值人群。为什么?因为他们才是真正愿意为“价值”买单的人。他们具备强大的消费实力——也是最早接受新科技、最愿意为生活品质付费的人群。他们购买的从来不只是产品本身,更是一种品味、态度和认同感。

问题随之而来:在一个注意力稀缺、流量昂贵的时代,品牌要如何走进这群人的生活?靠一次曝光、一条广告已经远远不够。只有真正融入他们每天的生活场景,用科技和创意提供像“贴心服务”一样的体验,品牌才能被他们记住、被他们信任,才能进入他们的每一天,融入他们的情绪和价值观,实现从“广告商”到“生活助理”的转变。

Morketing基于“鲸鸿动能”平台的数据洞察,以及实践,将系统解析:

1、为什么高净值人群是品牌必须紧紧抓住的核心资产;

2、鸿蒙生态内高净值人群的画像与价值;

3、品牌如何依托“品牌力 × 创意力 × 渗透力”的三驾马车,真正走进这些人群的生活。(点击“阅读原文”获取由鲸鸿动能出品的《场景共生:全域时代的品牌营销新范式》手册)

高净值人群是谁,

为什么说他们是品牌的“金矿”?

要真正抓住高净值人群,首先得弄清楚他们究竟指的是谁,以及凭什么被视为品牌眼中的“金矿”。

在营销领域,高净值人群通常指拥有较高收入或高资产的人群,这群人往往受过良好教育(大多拥有高等学历并且追求终身学习),年龄主要集中在25~40岁这一社会中坚群体,其中许多人的财富都是通过个人打拼积累起来的。在地域分布上,他们主要生活在北京、上海、广州、深圳等一线城市和杭州、成都等新一线城市,同时二三线城市中富裕人群的规模也在快速增长。

首先,高净值人群具有强大的消费实力和消费升级意愿。Vogue Business 在鲸鸿动能品牌沙龙主题演讲《2025新中产人群消费心态研究》,新中产(可视作高净值人群的“后备军”)的消费欲望指数几乎与传统高净值人群持平,均保持在很高水平。换言之,这些消费者对于更好的商品与服务充满渴望。尽管新中产目前的人均消费金额暂时低于传统高净值人群,但他们的潜力惊人——超过一半的新中产每月消费额在1万元以上,而月消费高于3万元的仅占16%。这意味着他们对美好生活有憧憬,也有能力为优质品牌买单,只是部分消费潜力尚未被充分挖掘。谁能真正满足并激发他们的需求,谁就能率先赢得这一批高忠诚度、高粘性的客户。

其次,高净值人群对品牌的价值远不止一次交易那么简单。他们追求品质和卓越体验,对品牌有更挑剔的眼光,愿意为真正打动他们的品牌支付溢价。他们也是社交圈中的意见领袖,乐于将自己认可的产品推荐给周围的人。很多时候,我们买某样东西,就是因为朋友一句“这个很好用,你也试试吧”。如果一个品牌能够赢得高净值消费者的青睐,这些消费者自发形成的口碑传播将为品牌带来更广泛的影响力和持续增长动力。

最后,从典型画像来看,高净值人群在消费观念上已从过去盲目追求大牌,转向更加理性、注重品质的消费风格。他们乐于拥抱各种高科技产品(例如智能家居设备、新能源汽车),也愿意在健康生活方式上投入更多(如健身、旅行)。在价值观层面,这群人积极关注公益与环境,对企业的社会责任感和可持续发展理念十分看重。

简而言之,高净值人群既有“买得起”的硬实力,也有“愿意买”的内驱力;他们看重品牌所代表的生活方式契合度和情感价值。因此,能否抓住高净值人群,直接决定着品牌在高端市场的成败。

鸿蒙生态:

高净值人群的全场景触达阵地

既然高净值人群对于品牌如此重要,关键就在于如何才能有效触达到他们。

在鸿蒙生态体系内,“鲸鸿动能”营销平台正是一个理想的高净值人群触达利器。鲸鸿动能是基于鸿蒙生态的全场景智慧营销平台。依托华为“1+8+N”全场景硬件、媒体和内容生态,并融合先进的AI技术与数据能力,鲸鸿动能为品牌提供场景化的营销解决方案,在实现商业增长的同时不断提升品牌价值。

首先,从用户规模和活跃度来看,鲸鸿动能平台拥有庞大且高粘性的用户基础。艾瑞咨询数据显示:截至2025年初,其自有媒体矩阵的月活跃用户(MAU)峰值已突破3.8亿,流量增速达到8.3%,远高于同期移动互联网整体增速3.0%。用户日均使用频次和总使用时长也提升超过6%,表明用户粘性在持续增强。大量高价值用户每天都在华为生态的各种应用中频繁互动,这为品牌提供了丰富的触达机会。

更重要的是,鲸鸿动能聚集了一批“高净值科技人群”。平台用户中,一线及新一线城市的占比高达54.2%,年龄在25~45岁的中青年精英占比67.6%,其家庭年均收入达到27万元。相较普通互联网用户,这些人在奢侈品、汽车、3C数码等高客单价品类上的消费力尤为突出。换言之,鸿蒙生态内正汇聚着众多消费实力雄厚、品味前沿的高净值用户群体。

不仅如此,这些用户对于品牌信息的接受度也非常高。艾瑞调研显示,鲸鸿动能用户对广告内容的接受率达71.8%,且在看过广告后表现出强劲的转化意愿。这意味着在华为生态中,高净值用户不仅能被精准找到,还愿意响应那些贴合自身需求的品牌信息,并最终完成购买等转化行为。鲸鸿动能由此为品牌提供了从“高价值用户精准推荐→场景化需求激发→全链路转化闭环”的独特能力。这种从触达、种草到转化的完整闭环,正是营销人梦寐以求的效果。

鲸鸿动能的另一大优势在于其无处不在的“全场景”触点网络。通过“1+8+N”战略,华为将手机、平板、可穿戴设备、车载终端、智能家居等多种终端无缝连接,构建起庞大的全场景设备矩阵。借助这一生态,鲸鸿动能整合了内容娱乐、生活服务、AI助理等媒体资源,覆盖用户通勤、休闲、居家等日常场景,形成了全天候、多峰值的流量网络。举例来说,用户清晨可能在手机上浏览新闻,中午用平板观看视频,晚上通过华为智慧屏或音箱获取资讯——而品牌可以通过鲸鸿动能在这些不同场景下以恰当的形式出现,实现“人到哪儿,品牌就跟到哪儿”。这种全场景的渗透力,极大提高了品牌信息触达高净值用户的广度和深度,确保品牌声音不至于淹没在信息洪流之中。

技术层面,鸿蒙生态还赋予了鲸鸿动能强大的智能与数据能力。依托鸿蒙的一个账号打通全域设备的能力,鲸鸿动能通过系统级、设备级、应用级数据分析,构建动态的用户画像。更进一步,平台通过端云协同和原子化服务分发,将“用户意图”直接转化为可提供的服务。这意味着广告可以从过去的“被动曝光”升级为“主动响应”——当系统检测到用户出现特定需求时,品牌信息就能以服务的形式适时推送给用户。前文提到的晨跑后推荐能量饮料、午餐时推送低卡提神饮品的案例,就是得益于这种AI驱动的意图识别和场景匹配能力。对于品牌而言,这无疑大幅提升了沟通效率和用户体验,让广告变得更加“懂用户”。

总之,鸿蒙生态下的鲸鸿动能具备触达高净值人群的多重优势使其成为品牌捕捉高净值人群生活轨迹、有效传递品牌价值的首选平台。品牌借助这一生态,可以大幅提升与高净值受众对话的效率——在对的时间、对的场景下,以对的方式,将品牌自然融入他们的生活。

“好品牌”的特质:

赢得高净值人群的心

当然,再强大的渠道最终也要回归到品牌本身是否过硬。高净值人群真正钟爱的,必然是那些能够赢得他们信任与喜爱的“好品牌”。那么,从消费者视角来看,什么才算一个真正的好品牌?

第一,心智渗透:当消费者产生某种需求时,好品牌能够第一时间跳入他们的脑海,成为“不假思索的首选”。例如,一提到跑鞋就让人想到 Nike,说到社交聊天软件就想到微信——这些品牌早已深深植入消费者心智,在关键时刻总是第一个被想起。这种占据用户大脑“保留席位”的能力,正是品牌实力的体现。

第二,口碑相传:好的品牌自带强大的口碑效应。消费者不仅自己反复购买,还愿意主动推荐给身边的人。净推荐值(NPS)就是衡量这种效应的指标——顾客越乐意推荐,品牌的 NPS 就越高。很多时候,我们选择某产品,往往源于朋友一句“这个很好用,你也试试吧”。当一个品牌形成了这样的正向口碑循环,自然更容易实现持续增长。

第三,情感联结:真正的好品牌超越产品功能层面,能与消费者建立情感共鸣。消费者会觉得这个品牌“懂我”,在价值观上与自己站在同一阵线。例如,一个长期践行环保公益、倡导可持续发展的品牌,会赢得注重环保的高净值人群的认同。当品牌价值观与消费者价值观同频共振,品牌就不再是冰冷的Logo,而更像一位有温度的老朋友,自然而然提升了消费者对品牌的好感和忠诚度。

对于高净值人群来说,上述特质尤为重要。他们见多识广、选择丰富,更倾向于将有限的时间和金钱投入那些值得信赖的品牌上。正因如此,高净值消费者对品牌的要求更高,但一旦认定某个品牌,就会表现出极高的忠诚和支持。在他们心中,“好品牌”意味着深入人心、备受信赖并且拥有持续生命力的品牌——他们会发自内心地喜欢你、信任你,愿意为你站台,并反复购买、主动宣传。

这样的品牌资产对于企业而言价值巨大。消费者心中建立起的信任,会带来实实在在的商业回报:品牌将获得溢价能力(人们愿意为值得信赖的品牌支付更高价格),用户忠诚度显著提高(不易被竞争对手挖走),抵御风险的能力增强(即使市场波动也依然拥有稳定的基本盘)。可以说,品牌在高净值人群中筑起的信任壁垒,就是竞争中最坚实的护城河。

现实案例已经证明,高净值消费者对“好品牌”的追随度有多么高。Vogue Business一项针对高净值人群的调查显示,在他们最喜爱的品牌前十名中,赫然出现了国产科技品牌华为。爱马仕、香奈儿、路易威登(LV)等奢侈品巨头自不必说,华为能够跻身高净值人群Top 10喜爱品牌,足见其品牌力之强。这也说明,只要品牌能提供卓越的产品和体验,并与消费者价值观产生共鸣,即便不属于传统定义上的奢侈品,同样可以成为高净值人群心中的挚爱。对于品牌而言,这无疑是一种激励:坚持长期主义,持续打造品牌资产,赢得消费者的真心信任,最终就能收获高净值人群的青睐与持久支持。

以人为本、以场景为王:

抓住高净值人群的最短路径

然而,了解高净值人群重视什么还只是开始,品牌还需要用正确的方式才能真正打动他们。答案绝非简单粗暴的广告“狂轰滥炸”,而是要换一种更贴近他们生活的打法。

在如今注意力极度分散的时代,传统营销打法正面临失效的风险。今天的消费者比我们想象得更忙、更挑——他们的注意力被手机、平板、车载设备、智能家居等各种终端切得七零八落,广告一闪而过,下一秒就可能被短视频或聊天消息取代。也就是说,即使品牌砸下重金投放广告,如果方式不对、时机不对,可能在用户生活里连一丝水花都溅不起来。

面对这样的挑战,品牌需要从“以渠道为中心”转向“以用户为中心”。过去我们习惯于抢占渠道、购买流量、拼曝光,逻辑很简单:砸够了量,总有人能记住你。但在高净值人群主导的消费环境下,这套逻辑已经过时。用户并不缺信息,他们缺的是在正确的时刻、正确的场景遇到正确的品牌。正因如此,“以人为本、以场景为王”的营销理念开始成为业界共识。“以人为本”不是一句空话,它意味着你要先弄清楚:想打动的是谁?他在哪种状态下最容易接受你?而“场景为王”则要求找到那些关键的时刻和情境——不再把广告生硬地塞进用户生活,而是让品牌信息自然而然地融入用户的生活场景。

高净值人群的生活场景丰富多样,他们可能随时在不同角色间切换:上午是忙碌的职场精英,午间是精致生活的享受者,夜晚又变成顾家的家庭成员。Morketing Research的调研数据显示,当下有超过 2/3 的消费决策发生在各种生活体验和服务场景中。高净值消费者时而在社交媒体上获取资讯,时而在线上下单购物,也常常线下参与各类高端体验。如果品牌还停留在过去“死守几个固定广告位”的思维,而不主动融入消费者生活的方方面面,就难以真正影响他们的决策路径。品牌必须超越单一渠道思维,搭建跨越全域场景的联动机制,才能在正确的时间、正确的场合出现在高净值人群面前,进而触发他们的心智和行动。

这正是场景化营销的核心思路:让品牌以一种自然、不打扰用户的方式融入他们的生活情境。当消费者处于某个特定场景(无论线上还是线下),因为情境产生了某种需求,你的品牌恰好在对的时间、以对的方式出现,提供有价值的信息或服务。如此一来,用户非但不会反感,反而会由衷感叹:“这个品牌挺懂我,挺贴心。” 鸿蒙全场景智慧营销平台鲸鸿动能所倡导的,正是这种“以人为本、以场景为王”的理念——通过全场景智慧营销,更好地连接品牌和用户。

用一个具体例子来感受场景营销的魅力:清晨6点,你结束晨跑,打开运动健康App观看成绩时,页面下方出现一句贴心提示:“晨练人群最爱,低糖高蛋白的能量饮品”。此时你正好需要补给,心里觉得推荐得挺合适。

中午忙完工作准备点外卖,刚拿起手机,又恰好收到小艺建议推荐:“午后容易犯困,不如试试早上同品牌新推出的低卡提神饮品,配午餐更棒。” 你想了想,觉得很有道理,顺手把这款饮料加入了订单。

整个过程中,这个品牌围绕你不同时段的不同需求,连续提供了贴心、有用的建议,而且每次出现都那么自然、恰到好处——就像一个贴身生活助理在帮你,而不是生硬地向你推销商品。

其实,上述案例并非特例。我们的生活由无数大大小小的场景组成,每个场景都可能暗藏营销良机。想象一下:手机电量只剩10%时,你正焦急地寻找充电器,这时突然收到附近共享充电宝的优惠券提示;或者下班路过咖啡店时,手机提醒你“常喝的那款咖啡今天半价”——这些都是场景营销大显身手的时刻。

在这些例子中,品牌传递的信息似乎比用户自己还更了解用户:它能感知所处场景、理解当下需求,并及时给出回应。这样的场景 + 智能驱动的营销,让消费者感到贴心而非打扰。可以说,场景化营销的本质就是在对的情境、用对的方式,满足对的需求。当营销场景能够与消费者产生真实共鸣时,他们往往更愿意主动参与,甚至乐于分享和传播这种体验——毕竟,谁不喜欢那些雪中送炭般的贴心时刻呢?

对品牌而言,要抓住高净值人群,就必须让自己成为他们生活场景的一部分,而不是生活之外的广告干扰。这要求品牌在策略制定上真正做到“以用户为中心、以场景为单位”。

鲸鸿动能团队在近期的品牌沙龙上也强调了“场景渗透,重建信任”的主张,提醒营销人转换思路:不要总琢磨“我在哪投广告、投多少预算”,而应多想想“我的目标用户在什么场景下最容易接受信息,我该如何以服务者的身份出现”。这为品牌指明了路径——深入洞察高净值用户在不同情境下的状态和需求,顺应这些场景去设计营销方案,让品牌信息以润物细无声的方式出现。

品牌长期增长的“三驾马车”:

品牌力 × 创意力 × 渗透力

场景化营销让品牌有机会走进用户生活的瞬间,但要真正赢得高净值人群的心,还需要长期主义的战略布局。对于这群收入高、眼界高、要求高的用户来说,一次两次漂亮的广告战役远远不够。他们要看的不是你能不能“偶尔惊艳”,而是你能不能长期陪伴、持续提供价值。

品牌建设因此更像是一场没有终点的马拉松——只有持续投入和耐心经营,才能在这些挑剔的消费者心智中站稳脚跟。一次战役可以换来短暂注意力,但唯有把战术胜利纳入一套长期的方法论,才能沉淀为高净值人群的信任与忠诚,形成体系化的品牌增长引擎。

基于这种洞察,鲸鸿动能团队总结出了一套面向高净值人群的长期增长模型,被形象地称为「三驾马车」:品牌力× 创意力 × 渗透力。这三股动力并驾齐驱,共同拉动品牌向前奔跑。少了一匹“马”,高净值用户不会为你停留;哪匹马跑偏了,用户的信任也会失衡。只有三驾马车步调一致,品牌才能一路疾驰,真正跑进高净值人群的生活和心智。

第一,品牌力(Brand Power):信任的基石。

对于高净值人群而言,品牌力比价格更重要。因为他们买的不只是产品,而是背后的品质背书与身份认同。他们见多识广、选择丰富,更加敏感于品牌的长期价值与社会责任。如果一个品牌不能在他们心智中建立“可靠、值得信任”的位置,就很难换来持续复购和溢价。强大的品牌力,能让他们在无数选择里第一时间想到你,并愿意为此支付更高价格。

第二,创意力(Creativity):内容的发动机。

高净值人群的注意力稀缺,他们每天接收大量信息,只有真正有趣、有格调、有价值的创意才能打动他们。他们更看重内容是否能与生活方式契合、是否能提供精神共鸣。例如一个独特的文化故事、一场沉浸式的体验、一段有科技感的互动,才可能引发他们自发分享。创意力不足的品牌,在这群用户眼里很容易“掉档次”。而创意力强的品牌,则能在他们的社交圈里被二次传播,放大影响力。

第三,渗透力(Reach):触达的保障。

高净值人群的日常充满“碎片化的场景”——晨跑时看手表,午餐时刷手机,晚间用智慧屏陪伴家人。他们的消费决策常常发生在这些转瞬即逝的时刻。品牌如果不能在这些关键节点“恰到好处”地出现,就会错过最好的触达机会。全场景的渗透力意味着品牌能在他们的一天中随时随地存在,做到人到哪儿,品牌就跟到哪儿。这对于忙碌挑剔的高净值用户尤为重要,因为他们期待的不是硬广轰炸,而是刚刚好的陪伴。

当品牌力、创意力和渗透力这“三驾马车”同时发力时,才能形成对高净值人群最有效的“飞轮效应”:强内容提升品牌形象(让他们更信任你),全场景触达让品牌变得熟悉可信(让他们更愿意接受你),而他们的信任又会反过来巩固品牌资产(让他们持续选择你)。与此同时,他们愿意主动参与品牌活动、贡献UGC,甚至成为口碑传播者,为品牌创造新的高端社交背书。

对高净值人群来说,短期的惊喜不足以赢得长期的认同。只有坚持长期主义,把“三驾马车”战略融入日常运营,品牌才能逐渐在这群高要求的消费者心智中筑起别人难以撼动的壁垒。

全链路践行“三力”:

从定位到创意,再到场景创新与长期主义

说了那么多长期战略的方法论,那么在实际经营中,品牌应该怎么借助鲸鸿动能,一步一个脚印,真正走进高净值人群的生活,成为他们心中的“好品牌”?接下来,我们就按照品牌力、创意力、渗透力这三股力量,在全链路上给出一些落地的思路。

首先,品牌力层面:找准定位,打造鲜明的品牌人格。

高净值人群买的不是单一产品,而是代表身份、品味与价值的符号。他们更看重一个品牌能否长期兑现承诺,能否与他们的精神世界产生共鸣。品牌首先要想明白一个根本问题——“我是谁,我代表什么”? 尽量聚焦一个清晰、有辨识度的核心价值,并反复强化这个认知。要让消费者一提到你的品牌,脑子里立刻浮现出独特的标签或联想。

此外,品牌需要有人格化的一面,也就是有立得住的价值观和态度,并且融入传播当中。比如,可口可乐长期定位自己是“快乐”的象征;耐克代表“拼搏和坚持”的精神。这些明确的定位和价值主张,赋予了品牌一个易于记忆和共鸣的形象。

有了定位之后,还需要用生动的方式把品牌的主张表达出来,引发情感共鸣,而不是冷冰冰地自说自话。可以通过讲故事、塑造品牌代言人格、参与社会话题等方式,将品牌的价值观融入其中。假如你倡导可持续环保,不妨多分享环保小故事、发布环保创意视频;如果你强调关怀与公益,可以展示你如何回馈社区。这些具体的故事和行动,会让消费者觉得你的价值观不是嘴上说说而已,而是真的在实践。当品牌的人格和故事都丰满起来,消费者就更容易对你产生认同,进而建立起情感上的连接和信任。

其次,创意力层面:持续输出高品质内容,讲好能打动他们的故事。

真正能抓住他们的,是有格调、有洞察、有场景共鸣的创意。品牌需要用故事化、沉浸式的方式,把价值观讲活——可能是一支纪录片,一场跨界艺术展,或是一段结合科技的互动体验。这些优质内容,才可能成为他们愿意在社交圈分享的“高端社交货币”。

具体怎么做呢?可以定期发布各种形式的品牌内容,例如品牌故事、用户真实案例、专业知识科普、生活方式指南等等。重点是内容真的对用户有用或有趣或有调性。比如一个母婴品牌可以制作育儿小知识、妈妈们的成长故事访谈。总之,不要老盯着“我要卖你这个东西”,而是多想想“我能给你提供哪些有价值的体验”。

在具体渠道上,鲸鸿动能也提供了一些思路。凭借华为终端生态丰富的入口,品牌内容其实可以更巧妙地触达到用户。比如通过华为手机负一屏的场景卡片、浏览器的视界,把你的内容推送给相关用户。当然,一定要注意分寸和质量:出现频率不宜太高到招人烦,内容品质必须过硬。

理想的情况是,用户慢慢开始期待你的内容更新,如果哪天你“断更”了,他们反而会惦记。这说明你的品牌已经从单纯的商品提供者,变成了一种信息、和价值的提供者,这样的品牌黏性和影响力,就是长期内容经营的成果。

要做到这点,核心在于以用户为中心的数据洞察和精细化运营。数字时代的一大优势,是我们可以通过数据更好地了解用户,从而指导品牌策略。品牌方应该充分利用各种数据来源:比如消费者调研问卷可以了解用户对品牌的认知和偏好变化;社交聆听可以捕捉网友对品牌的口碑和吐槽……再比如鲸鸿动能的平台提供的品牌诊断工具,以及鲸鸿指数、人群资产分析等,可以量化品牌在目标人群中的考虑度、喜好度、信任度等指标。这些数据就像一面镜子,照出品牌哪些方面还比较薄弱。

拿到洞察后,就要进行精细化运营,对症下药地优化品牌策略。如果发现年轻用户对我们的品牌认知度低,那下一阶段的市场活动就可以侧重年轻群体,或许可以考虑和热门的潮流文化结合,办一场Z世代喜欢的快闪活动。数据给我们提供了决策依据,但同时也要注意不要一味迷信数字模型,毕竟人性有时候是无法完全量化的。最好的做法是定量分析与定性研究相结合:一方面关注数据指标的起伏,另一方面也通过访谈、社区互动倾听消费者内心更柔软的声音。两者结合起来,才能真正读懂用户,用对方法。

整个过程中,关键在于,聚焦高净值人群的场景痛点,创新他们在真实生活中的体验。场景化营销的核心,不是单纯强调“我卖什么产品”,而是回答“这些挑剔又忙碌的人,在某些场景下有什么未被满足的痛点,我能否帮他们解决?” 对高净值人群而言,能被精准触达痛点、得到高效解决方案,比任何泛泛的曝光更具价值。一旦抓住一个强需求场景,并提出切中要害的方案,品牌就已经成功了一大半。

还记得我们聊的“睡眠经济”吗?在高净值人群中,长期失眠、睡眠不足尤其普遍。他们日常节奏紧张,工作与家庭双重压力并存,却又高度关注健康与生活品质。舒福德正是洞察到这一痛点,将自己定位为“美好睡眠的长期伙伴”,而不是单纯的床具提供者。他们与鲸鸿动能合作,把目光放在“提供更好的睡眠”这一大场景上:一方面,借助智能床和AI算法提供高质量的监测与干预;另一方面,打通运动健康APP与生态伙伴的连接,为用户提供从睡前放松、睡中监测,到睡后健康资讯的全链路体验。对于高净值用户而言,这样的整合方案不仅解决了他们的“痛”,更让他们感受到品牌在真正关心他们的生活状态。

这个案例说明了一个关键逻辑:当场景痛点足够真实且迫切时,高净值人群最愿意为能解决问题的品牌买单。品牌跳出单一产品逻辑,站在他们需求视角去构建场景化解决方案,不仅能切实提升他们的生活质量,更能在他们心智中树立“专业、可信赖”的形象。消费者会由衷觉得:“这个品牌懂我、关心我”,而这种好感和信任,远比任何一次硬广投放都来得更持久、更有价值。

最后,坚持长期主义,平衡短期转化与长期品牌,尤其是在高净值人群经营上更显重要。

在商业压力下,许多企业难免急功近利,期待“今天投广告,明天见销量”。但高净值人群从来不会被一次优惠或一条广告轻易打动,他们更关注品牌是否能在长期中兑现承诺、持续提供价值。真正能赢得他们的,往往是日积月累的陪伴和信任感。长期主义听起来抽象,其实很具体:在资源分配和考核上,同时兼顾短期收益和长期资产沉淀。对于高净值人群而言,短期的惊喜可以吸引注意,但只有长期的一致性与品质感,才能锁住他们的心智。

鲸鸿动能也倡导用长期视角来衡量营销成功,把用户心智渗透率和忠诚度这种“北极星指标”放在核心位置,而不仅仅盯着短期销量报表。毕竟,一旦在高净值人群中筑起了心智护城河,他们的消费力和社交影响力会长期反哺品牌,商业回报只是时间问题。在执行层面,我们可以通过阶段性复盘来保持品效平衡:哪些动作收获了即时转化?哪些动作沉淀了长期资产?两者是否形成联动?比如,一场营销可能带来短期爆发,但品牌如果能趁热打铁,提炼出故事、吸引高净值用户加入社群,就能把一时的关注转化为长期关系。反之,在做长期活动时,也要设计合适的触点,让他们在当下就能获得价值感,从而更愿意留下。

归根结底,很多百年长青的品牌之所以能历久弥新,靠的就是这种对高净值人群的长期主义坚守。正如营销圈里流传的一句话:“最好的营销是让用户替你去营销。”而高净值人群恰恰是最具口碑外溢力的群体。当他们真心认可并喜爱一个品牌时,不仅会反复购买,更会主动把故事讲给更多人听。对品牌来说,这种由高净值人群带动的自来水传播,远比一次次广告投放更具穿透力和可持续性。

放眼未来:

全场景智慧营销的趋势与机遇

AI生成图片,Morketing制作

展望2025年之后,我们所处的营销环境和技术手段仍在飞速演变。这些变化将持续重塑品牌建设的格局,也为抓住高净值人群带来新的机遇与挑战。

全场景智慧营销作为一种新范式,在未来也会不断进化发展。对于希望持续经营高净值人群的品牌而言,在坚持长期主义的同时,顺应以下几大趋势,将有助于在未来竞争中占得先机:

趋势一:AI深度赋能,千人千面更进一步。

高净值人群是最不愿被粗暴打扰的一群用户,他们要的不是“看过”,而是“被理解”。随着大模型和生成式AI的加速演进,营销的智能化将真正做到“比你更懂你”。未来他们刷到的品牌内容,可能都是AI为其量身定制的,而他们甚至不会察觉到算法的存在,只会觉得“这个品牌正好懂我”。对于鲸鸿动能这样具备AI和数据优势的平台而言,把AI成果快速落地,将广告变成真正的贴身服务,意味着品牌与高净值人群之间的连接将更精准、更高效,也更少被抵触。

趋势二:生态共建,跨界融合。

高净值人群的生活方式是多元的——他们既消费奢侈品,也热衷健康管理、亲子教育、文化体验。他们的需求往往跨越多个行业和服务链路。未来,单一品牌很难独自满足他们的全方位期待。更多的可能性来自生态与生态之间的合作:鲸鸿动能正携手品牌主、本地生活服务、媒体渠道等,共建开放的场景营销生态。对于品牌来说,这意味着可以通过“跨界联动”更完整地嵌入高净值人群的生活圈:既能在健身时出现,也能在旅行中伴随,甚至在教育、公益等场景中提供附加价值。通过这种1+1>2的生态协同,品牌不仅是一个卖方角色,更成为他们日常生活中的长期伙伴。

趋势三:用户价值至上,广告即服务。

高净值人群最反感的,是被“硬推销”。他们更愿意接受的是能够解决实际问题、提供额外价值的品牌。未来的广告将越来越多地呈现为“服务”——比如提醒健康、提供旅行攻略、定制理财建议,而不是单纯的促销口号。鲸鸿动能已经率先把营销变成生活服务的一部分,这让高净值人群感受到品牌不是在打扰,而是在关心。这样的关系,才可能从一次触达到长期陪伴,从短期购买到长期忠诚。

全场景、智能化、长期主义、生态协同,将成为未来品牌经营高净值人群的关键词。他们的注意力和需求,将由更智能的技术、更开放的生态、更“服务化”的广告所承接。

来源:Morketing一点号

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