摘要：近年来，西固区达川镇深入推进党建引领基层治理行动，按照“田字型”基层治理要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥网格“五大员”作用，将基层“神经末梢”多维延伸的同时进行有机协同，纵深推进主动创稳主动创安，全面提升基层治理效能。

近年来，西固区达川镇深入推进党建引领基层治理行动，按照“田字型”基层治理要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥网格“五大员”作用，将基层“神经末梢”多维延伸的同时进行有机协同，纵深推进主动创稳主动创安，全面提升基层治理效能。

做好信息员，变“等线索”为“挖情报”。将信息收集从“坐等上门”转变为“主动挖掘”，确保风险隐患“发现得早”。按照“预防在先，警示在先”的原则，充分发挥网格员搜集信息的作用，密切关注辖区内可能造成群体性非正常上访和民转刑、刑转命的案（事）件的情报信息，做到及时处理上报。网格员通过日常走访、茶余饭后交流、田间地头观察，敏锐捕捉苗头性、倾向性社情民意信息共计630条，信息资源为邻里纠纷、特殊人群异常波动、重点区域治安隐患等相关问题精准决策提供了有力保障。

做好调解员，变“事后扑火”为“事前降温”。赋予网格员“首调责任”，推行“庭院调解”“议事室调解”等方法，通过日常下村入户、接待群众来访，落实诉调、警调、访调对接工作机制等办法，紧盯家庭矛盾、邻里纠纷、借贷纠纷等重点领域，利用其“乡情、亲情、人情”优势软化矛盾。今年以来，全镇调解成功纠纷242件，处理民情通服务热线案件74件，确保群众的合理诉求得到及时解决。

做好宣传员，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。将网格打造成政策法规、安全知识的“最后一米”传播站。聚焦“一网统管”，构建“大数据+网格化+群众路线”的网格化管理运行机制，将全镇划分为37个网格，网格员利用村头广播、公告栏、微信群等载体，精准推送反电诈、安全生产、防灾减灾等实用信息，确保宣传“入脑入心”。

做好服务员，变“被动受理”为“主动帮办”。将基础公共服务嵌入网格管理，让网格员成为群众代办基础证件、协助申请救助、关爱特殊群体、排查用电用气安全隐患、收集民生诉求的“身边帮手”。今年以来，党员、领导干部及网格员针对经济困难老年人申请居家养老服务1672人次，满意度达100%，结对关爱特殊群体50人，帮助解决实际困难6个，帮办实事7项，在解决群众“急难愁盼”中增进信任，巩固主动创稳主动创安的情感基石。

做好监督员，变“视而不见”为“火眼金睛”。赋予网格员对网格内公共安全、环境卫生、基础设施维护等的监督职责，让网格成为消除盲区的“瞭望哨”。今年以来，在网格员监督反馈下镇域范围内开展综合整治攻坚行动40余次，清理垃圾杂物350余吨，整治乱堆乱放90余处，开展餐饮安全检查5轮次、危旧房屋隐患排查7轮次，有效保障群众日常生产生活。

达川镇将持续激活网格“五大员”作用，让网格员真正成为政策落地的“播种机”、矛盾化解的“减压阀”、服务群众的“连心桥”、风险感知的“预警器”，织就一张疏而不漏的“平安之网”，让主动创稳主动创安成为乡镇治理现代化的最坚实根基。

西固区融媒体中心

来源：魅力西固