摘要：你愿意让机器人替你参展吗？如果可以派个机器人去，会展活动公司还活得下去吗？机器人能替你去握手、拥抱、寒暄、谈合作吗？将来展会上的大多数“人”是人形机器人，还是人类本尊？线下活动是不是终有一天会变成“全息直播+数字分身+AI交互”？

原创 会展BEN 会展BEN 2025年09月12日 08:15 北京

8月19日，美迪康CEO黄勇日在“会展BEN”公众号上发了一篇文章，文中提到：在刚刚举办的三新展上，一个关于AI的论坛，有个听众提出了灵魂一问。

你是否愿意机器人代替你参会参展？

李伯文的提问

上周在上海举办的第六届会展三新展”上，AI论坛很是热闹。

台上有来自美迪康、凤凰创意会展、富青会展云、西安国际会展中心、智海王潮传播集团的嘉宾，会展BEN主理人许锋（锋哥）主持，台下挤满了好奇和焦虑的人。

坐在下面的雪行文化CEO李伯文问了一个问题：“你是否愿意机器人代替你参会参展？”

现场一下子热了起来。

其实他还有第二个问题：如果这一天真的来了，你估计是几年以后？

有人说不愿意，这一天来了，线下会展活动公司就没饭吃了；也有人说，这一天一定会来，而且比我们想象的更快——不过到时可能会出现新的生意模式，新的客户需求。

也有人摇头说：“线下见面、对上眼神、感受气场、嗅到味道，这些不是机器人能替代的。”

哈哈，充满好奇心的许锋在2019年提出过类似的异想天开。

许锋在2021年提出的“蓄机制”畅想

2019年4月，在杭州云栖小镇举办的2050大会上，许锋参加一场辩论，面对一个难缠的话题：“2050年，会展行业会消失吗？”。

2019年4月28日，由杭州国际博览中心总经理唐雪、道同共创科技CEO周景龙以及浙商总会会展业委员会共同发起的2050大会---“突破想象边界，「活动」创造未来”为主题的新生论坛活动在杭州云栖小镇举行。

他运气不好，他被“安排”支持会展行业将会消失。

别人都在讲线下会展不会消失，但许锋没办法，他领到的任务是必须说线下会展会消失，他只好卖乖：展会可能不会消失，但我们可以派机器人去参展参会。

点击阅读：2050年，你还亲自去参加会议展览吗？

许锋提出一个概念，“蓄机制”。

他的意思是：未来每个人可以合法拥有几个自己的机器人，用来出差、参会、参展逛展、谈业务。机器人既懂你、会学习，还会把交流回来的信息同步给你的大脑，提升你的见识。

这个想法当然不成熟，当时连马斯克还在忙着修特斯拉、发射火箭。

5年多过去了，现在想想，当时那个脑洞似乎离现实没那么远。

搞不好，还真有可能。

需要等到2050年吗？

机器人代替真人参会参展，真有可能吗？

我们回到今天，看看正在发生的事。

北京刚刚落幕的世界机器人大会、世界机器人运动会，很多“类人机器人”亮相，嗯，也频频出丑，甚至不听话、发脾气。

它们真的来了，而且正以每年数十倍的速度进化。

也许（!）很快，它们能被训练成销售员，去展台上介绍产品；能识别面部表情、情绪变化，判断客户的意愿；还能记录谈话内容、同步回传信息给“老板”。

一旦具备情绪模仿、微表情识别、语言多轮交互能力，它们甚至能做初步谈判、搜集客户信息，筛选潜在客户。

未来企业参展参会，可能不再派销售团队，而是“机器人小分队”；参会嘉宾也许不坐飞机、不订酒店，而是让自己的数字替身走进展馆、会议室，完成整个参会流程。

如果是这样，会展活动公司怎么办？展馆怎么办？酒店怎么办？

会展活动公司还有饭吃吗？

这也是不少人在三新展上AI论坛讨论里表达的焦虑：如果都是机器人来参会，会展活动公司不就可以关门了吗？

台上嘉宾就说了，这一天不要发生。

怎么看这事？

第一，真正高质量的对话、协作、创造，依然需要人对人。

就像再好的在线会议也替代不了线下握手、眼神交流、相视一笑。人类是需要“气味”和“信任”的动物，这两样，短期内机器大概率学不会。

第二，即使机器人取代部分人力，那也会带来新业务需求：机器人定制、行为训练、语料编写、场景设计、场地匹配，甚至是“机器人行为剧本”的编导。

展览、会议、活动的运营组织方式也会变——更像是操控一个虚拟世界的导演，而不是服务真人吃喝拉撒的后勤。

服务好机器人也是一个很难的服务。不想被机器人投诉，那就做好精致服务呗。

第三，大量中小企业不会那么快普及机器人。他们依然要靠自己人去参会，去参展。特别是一些行业，靠的是人脉与信任，机器替代不了。

第四，线下活动不是纯交易，它还是“人设”的构建，是认同感的传递，是朋友圈发图打卡，是仪式感与社交张力。

这些东西，如果都被技术剥夺了，那我们人类本身也会变得没意思了吧。

机器人可以替你去见人，但它无法替你被人看见。

所以，线下活动大概率不会全部消失，它会演变，会和AI、机器人共存，但本质仍是人与人在搞事情。

你好像瘦了不少

有时候想，会展行业的人真挺像演员——舞台灯亮，就要登台，哪怕观众坐了一半，哪怕后台换了剧本。

未来什么样子，天知道。

也许那时候智能机器人把我们彻底俘虏了，我们听命于机器人，机器人命令我们去参加第N届会展三新展，我们强打起精神，不情愿也要去参会参展。

也许，我们必须相信线下的魅力，这样机器人会有些妥协什么的，那我们到时还愿意相约会展三新展，走到一起，那舞台上就不会只有机器人在主持、演讲、跳舞。

哪怕我们派出去了“许锋2号”“李伯文3号”“会展BEN-PLUS”，在另一个空间里奔走如飞，总还是要回到真实的世界里，跟朋友碰一杯酒，聊一句“你好像瘦了不少”。

请注意，这句话到那个时候仍然是最好的开场白之一。

人类是这种需要气息的动物吗？

还是，人类到那时根本不需要线下握个手？

来源：会展BEN