摘要：政策要求：2023年8月，广电总局联合多部门召开专项会议，明确要求简化电视操作流程，保障用户开机即可观看直播频道。整改分三阶段推进：2023年底前试点压减收费包40%、2024年上半年规范运营收费、2024年底建立长效管理机制。

针对网络电视界面不易找到“中央电视台”的问题，国家广电总局近年来持续推进整改工作，尤其在2023年启动的治理电视“套娃”收费和操作复杂问题专项行动中，这一问题得到显著改善。
1、整改背景与政策推动
用户痛点：随着智能电视普及，界面操作复杂、收费项目叠加（“套娃”收费）等问题突出。许多用户，尤其是老年群体，反映难以快速找到免费直播频道。如，CCTV-1等。

左上角主显央视1台（自拍）

政策要求：2023年8月，广电总局联合多部门召开专项会议，明确要求简化电视操作流程，保障用户开机即可观看直播频道。整改分三阶段推进：2023年底前试点压减收费包40%、2024年上半年规范运营收费、2024年底建立长效管理机制。
2、具体整改措施
界面优化：部分试点地区（如上海）的电视界面升级后，开机默认进入“看电视”页面，首页首屏焦点位置直接播放CCTV-1直播画面，用户点击即可全屏观看，无需繁琐操作。
收费包精简：试点单位通过合并或压减收费包降低复杂度。例如：北京歌华有线将14个收费包压减至5个；广东电信IPTV将影视类收费包从10个合并为1个；小米、海信电视新出厂设备不再预装非必要应用（APK）。
功能透明化：新增“免费专区”和“订购管理页面”，提升用户对收费内容的知情权。
3、试点案例与用户反馈
上海试点成果：截至2023年9月，首批110万用户完成界面升级，开机即看CCTV-1的体验受到好评。用户表示操作更直观，切换频道更便捷。
技术适配与监督：广电总局通过监控市面主流机顶盒、督促牌照方整改、鼓励用户举报等方式保障落实。例如，此前小米、乐视盒子因界面不合规被约谈的历史问题，在此次整改中得到针对性解决。
4、未来规划与长期目标
持续推进：计划2023年10月底前试点单位收费包压减40%，2024年逐步覆盖全国，最终实现三大电视业务体系（有线电视、IPTV、OTT）的规范管理。
服务深化：结合央视频等新媒体平台（如2025年央视频发布的AI+产品集群），推动“媒体+城市”联动，进一步优化内容呈现与用户体验。
5、整改意义与行业影响
用户权益保障：通过简化操作和透明收费，提升公共服务属性，尤其惠及老年群体。
行业规范：遏制无序竞争和过度商业化，推动电视行业回归“内容为王”的良性生态。
媒体融合示范：以央视节目官网（如中国网络电视台历年改版强化台网联动）为核心，探索“直播+点播+互动”的融合模式。
此次整改通过界面优化、收费精简和技术监管，显著改善了用户访问中央电视台等直播频道的便捷性，体现了广电总局对民生诉求的响应和媒体服务功能的强化。未来，随着政策深化和技术迭代，电视操作将更趋人性化，公共文化服务的普惠性也将进一步增强。

来源：办高兴快乐事