摘要：9月10日—14日，以“数智领航，服贸焕新”为年度主题的2025年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举办。石景山团区委共招募280名城市志愿者今日正式走向岗位，展现了志愿服务的青春风采。

9月10日—14日，以“数智领航，服贸焕新”为年度主题的2025年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举办。石景山团区委共招募280名城市志愿者今日正式走向岗位，展现了志愿服务的青春风采。

科学配岗精准对接 全力护航服贸盛会

结合本次服贸会红线设置、各登录厅人车通道设计以及2024年服贸会相关点位人流情况，确定在北登录厅、东北登录厅、金安桥地铁站、东南登录厅、南登录厅、西登录厅等6个城市志愿者服务站点，负责做好人员引导、展会答疑、语言服务等保障工作。同时，与各委办局统筹协调，招募文旅展、外宾接待、超级直播间、商务考察路线、科技展保障志愿者。在摆渡车、AI巴士车站及无人驾驶车站等位置设置岗位，负责交通引导、宣传答疑等服务保障。此外，还调配了48名志愿者负责交通保障与秩序维护工作，全方位筑牢服贸会服务支撑。

物资齐全保障有力 贴心服务温暖服贸

每个志愿服务站点均配备服贸会展区可视化展板、应急医疗箱、宣传册、电风扇、降温喷雾等物资，助力志愿者高效完成服贸会服务保障工作。部分站点还配备AED、轮椅等急救与助残设施，进一步强化应急物资储备，保障参会嘉宾与游客的安全。同时，团区委在人流密集的西登录厅志愿服务站，特别安排来自指尖志愿服务队的手语志愿者，为听障人士提供细致贴心的服务。

培训踏勘全面覆盖 青春美景闪耀服贸

在志愿者上岗前经过了细致的培训课程，课程涵盖服贸会概况、心理健康调适、礼仪规范、大型活动保障攻略及志愿者应知应会等内容，并结合石景山区特色地标与首钢园区主要景点进行专题讲解。同时，组织志愿者进行现场踏勘，熟悉服务点位与流程。服贸会期间志愿者们以“新”“老”结对的方式开展志愿服务，提升本届服贸会志愿服务的专业化、精细化水平。

智慧科技闪耀登场 AI赋能服贸盛会

本次服贸会现场亮点纷呈，首次迎来机器人志愿者正式亮相，它们化身“石景山代言人”，热情地向观众介绍“京西福地，石景仙山欢迎您”，为参观者带来耳目一新的科技体验。与此同时，AI无人驾驶小巴穿梭会场，以智能、便捷的方式运送嘉宾与观众，成为现场一道流动的风景线。志愿者们热情介绍AI巴士的使用方法，并提供引导和秩序维护服务，用专业与热情保障展会平稳运行。科技与人力的高效结合，不仅让参观体验更加顺畅有序，也充分展现了志愿服务的创新活力与人文关怀。

志愿者们在全球盛会中展现青春作为，向世界展示了中国青年的朝气与风采。下一步，团区委将继续加强志愿者管理、提升服务水平，优化保障激励措施，组织志愿者以昂扬向上的精神风貌，不断擦亮“青春美景”志愿服务品牌“金名片”。

来源：京津冀消息通