摘要：4月2日，内蒙古农商银行（筹）农牧户综合金融服务推进会暨2025年“全面走访”启动会在通辽召开。内蒙古自治区农村信用社联合社（以下简称“内蒙古农信联社”）党委书记、理事长（提名）刘丰出席并讲话。

本报记者 郝飞

4月2日，内蒙古农商银行（筹）农牧户综合金融服务推进会暨2025年“全面走访”启动会在通辽召开。内蒙古自治区农村信用社联合社（以下简称“内蒙古农信联社”）党委书记、理事长（提名）刘丰出席并讲话。

刘丰表示，这次开展“全面走访”对于即将成立的内蒙古农商银行至关重要，是夯实服务基础、牵手服务对象、提升服务能力、强化服务思维的重要实践和实际举措。

针对“全面走访”工作，刘丰提出了相关要求：一是重在落实。要结合内蒙古农信联社党委下发的七个专项行动方案，把拓客固本的开场仗打好。压实责任、量化考核、跟踪推动，在实施中发现问题，在客户端解决问题，在发展中完善产品，在磨合中改进服务。二是贵在坚持。拓客是一项立足长远、稳固根基的工作，要有耐心，有明确的近期目标和长远打算，发扬久久为功的精神，切忌搞运动式营销，也不能只看数量、不论质量。三是难在协同。对国有企业来说，高质量发展是中心任务，客户营销是重中之重，必须全系统“一盘棋”，思想统一、全员参与，做到绩效考核、干部选用、职级晋升、科技投入、要素保障、宣传教育精准对标。

内蒙古农信联社党委委员、副主任卢晓东要求，全系统要把思想和行动统一到内蒙古农信联社党委决策部署上来，认真贯彻落实各项要求，密切配合、协同作战，全力推动农牧户综合金融服务工作取得新成效，为地方经济高质量发展作出积极贡献。

财经评论员、传播星球App专家张雪峰对《农村金融时报》记者表示，开展“全面走访”等活动对各级农商银行深耕基层有如下促进作用：一是可以与客户建立直接联系，从而扩大客户群体，夯实客户基础，为业务发展提供稳定的客源。二是在走访过程中，农商银行可以直接收集客户对金融服务的意见和建议，及时发现服务中存在的问题，并有针对性地进行改进和优化，提升服务质量和客户满意度。三是有助于农商银行深入了解基层市场的特点、趋势和竞争状况，更好地把握市场动态，制定符合当地实际情况的市场策略，提高市场竞争力。

当前“全面走访”等活动已成为各级农商银行了解客户需求、优化服务方案的重要手段。近期，多家农商银行已开展相关活动。其中，贵州黎平农商银行曙光支行深入社区、企业、商户等全面开展农信黔行·复工复产·春耕备耕普惠金融大走访活动。在走访过程中黎平农商银行曙光支行为客户提供个性化的储蓄、贷款方案，满足不同客户需求。

海南农商银行临高支行与政府有关部门联合在全县范围内开展“千企万户大走访”活动，精准帮助有贷款需求的企业解决融资难题。

新社汇平台联合创始人煜阳认为，各级农商银行开展“全面走访”等活动，展现出农商银行服务基层的决心，有助于提升农商银行在基层的知名度和美誉度，树立良好品牌形象，增强客户对银行的信任和认同感。

来源：证券日报