摘要:据CIC灼识咨询测算,白领线上招聘渗透率预计由2020年的50.8%提升至2026年的69.5%,愈发接近饱和。而拦在鱼泡直聘面前的,是老玩家前程无忧、智联招聘,以“直聊”深入人心的BOSS直聘,以服务中高端人才知名的猎聘,以及占据职场社交入口的脉脉等。
最近,一张被吐槽“油腻”的脸,在地铁站和电梯间被反复遇见。
海报中的男子,手持状似双节棍的电话,满脸不屑,却又仿佛在嘟嘴卖萌。这个男人就是鱼泡直聘创始人周峰。
不过在被网友直呼“油腻”后,最新的海报已经换成了周峰“面带微笑,单手食指指天”的图片。
鱼泡直聘最新广告画面。图/受访者提供
过去8年,周峰带领着鱼泡直聘,一路成为建筑、物流、服务业等蓝领招聘领域的“一哥”。如今,他想向白领市场发起进攻。
但他想闯入的赛道,已然是一片红海。
据CIC灼识咨询测算,白领线上招聘渗透率预计由2020年的50.8%提升至2026年的69.5%,愈发接近饱和。而拦在鱼泡直聘面前的,是老玩家前程无忧、智联招聘,以“直聊”深入人心的BOSS直聘,以服务中高端人才知名的猎聘,以及占据职场社交入口的脉脉等。
于是,铺天盖地的硬广便成为周峰吹响的号角。当被问到为何要重金投硬广而不是买流量时,周峰直言:“硬广挺划算的。”
蓝领起家
2017年,周峰决定创办鱼泡网(去年11月更名为鱼泡直聘)。
彼时,他和团队做出了几个判断:
第一,蓝领群体人多,仅建筑和装修行业可能就有近1亿人,再加上制造、物流、服务行业等,总数量得有几个亿,这也就意味着天花板高;
第二,蓝领群体痛点明显,像做建筑、装修的农民工,要么靠跟着包工头走,要么在天桥下、马路边等一份工作,信息差很大之下,互联网招聘有机会;
第三,行业内虽然已经有了智联招聘、前程无忧、58同城、BOSS直聘等平台,但这些巨头并没有覆盖到一线干活的这些农民工。
更重要的一个前提是,周峰对蓝领群体颇有了解。
四川内江市资中县,是周峰的出生地,也是知名的劳务输出大县。在他的成长过程中,有不少寒暑假在工地上度过。他于是得以看见自己的父母和亲戚,要么跟着包工头起早贪黑地在工地里干活,要么就是在家里干等。
刚起家时,鱼泡直聘走的是拼多多“砍一刀”的路子——做小程序,先从亲戚和能接触到的大小包工头入手,靠地推拉起一个个招人和求职的微信群,再通过群做裂变。“那时候没那么多钱嘛,也没法做太多广告,就靠身边的人先来回分享。”
后来,随着包工头、班组多了,建筑企业、装修公司之类的甲方企业也开始进入成为供给端,鱼泡直聘通过交付从招聘方手里赚到的钱也多了起来。
2018年8月,鱼泡直聘完成了千万级的天使轮融资。
衡量了兜里的钱,现在的用户以及对未来增长的预期后,周峰才决定开发和运营成本更高的App,以承接更多行业的供与需。
考虑到蓝领岗位即时招工的需求,以及工人群体的文化水平等特点,能更快匹配和筛选的“电话直聊”,成了鱼泡直聘区别于其他招聘平台的卖点。商业化方面,鱼泡直聘还在招聘方付费之外,通过提供培训、保险等增值服务作为营收补充。
事实证明,这条路跑通了。
2022年底获得雷军的顺为资本领投、钟鼎资本跟投的数亿元B轮投资时,鱼泡直聘已有5000万注册用户,覆盖建筑、装修、制造、物流等行业的蓝领岗位供给。
完成此轮融资时,鱼泡直聘曾披露,其当年营收实现同比三倍增长,达数亿元。而据周峰自己介绍,去年鱼泡直聘营收已突破了10亿元的关口。
另据艾瑞咨询去年数据,以App月有效使用时间及总使用次数计,鱼泡直聘位列第四,排在BOSS直聘、前程无忧、智联招聘之后。
截至今年4月,鱼泡直聘注册用户数突破1亿,累计提供5.36亿个岗位、促成 4.46 亿人次就业,为蓝领求职者创造了超5000亿元的收入。
在资本市场中,鱼泡直聘也将有更进一步的动作。周峰对中国新闻周刊透露,鱼泡直聘即将完成新一轮融资,并计划在三年内完成IPO。
图/受访者提供
“从大哥身上咬块肉下来”
但周峰并不希望鱼泡直聘停在这样“小而美”的样子中。
“你会发现‘小而美’的公司都死了,能穿越周期的都是大公司。”周峰解释道,“招聘也是一个道理,你只做一类招聘的,一定不如做全品类的。”
在周峰看来,一方面,流量是有成本的,如果流量可以复用,就能把营销成本摊得更薄,其他成本也能通过规模化变得更低;另一方面,把盘子做大,才能有钱发高福利,才能招到厉害的人。“你想要有核心竞争力,有技术壁垒,你就必须招到高端的人才。”
中国企业资本联盟副理事长柏文喜则指出,鱼泡直聘切入白领招聘的必要性还在于,计划三年内上市的它,需要讲全品类故事让资本市场买单。
“同时,随着大厂‘下沉’,鱼泡直聘需要形成双轮驱动对冲风险。”柏文喜补充道。
今年一季度,BOSS直聘蓝领收入占比已达39%;快手蓝领直播招聘业务去年月吸引求职者达2.5亿人次,鱼泡直聘原有的领地正在被入侵。
而通过渗透白领招聘走向全品类,周峰认为逻辑很顺。
在他看来,线上招聘是一种标准化的产品,蓝领与白领招聘的本质并无区别,归根到底都是撮合企业与求职者。求职者在职业路径上往往存在流动,蓝领岗位和白领岗位之间并非泾渭分明,企业端的HR也会在不同岗位和行业间迁移,这都为鱼泡直聘的延展提供了空间。
他打了几个比方:用户点外卖时,无论是用美团还是京东,本质上都是商家在提供餐饮;蓝领和白领都会刷抖音,只是算法推荐的内容不同,平台是一样的。
且从招聘方视角来看,“只要你把免费宣传出去了,他们多个招聘渠道,多多少少都会来尝试。所以冷启动对我们来说并不难,毕竟我们本身就有一定的活跃用户和交付经验”。
白领招聘市场也的确存在切入机会。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示:“招聘市场存在信息过载、匹配效率不高、费用相对较高等痛点,对于招聘单位来讲,它本质上是需要有效,且成本相对比较低的平台。”
目标明确了,接下来就是怎么干,周峰的选择是先用硬广“硬刚”。
鱼泡直聘确实不差钱。据周峰透露,公司账上还躺着几个亿的现金,原本的蓝领招聘业务也可以稳定创造收入,以及即将完成新一轮融资,这些都是鱼泡直聘宣告从工地跃入写字楼的底气。
不过具体到战术层面,鱼泡直聘还是有倾向性。中国新闻周刊注意到,目前线下硬广主要集中在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六个城市。
对此,周峰解释其核心考虑主要有二:
其一,这是让企业,尤其是大企业的总部,能直接看到鱼泡直聘的直接方式。“这些公司的老板和HR没法像看到线上广告一样划走,而是日常在写字楼、地铁站里被强制触达,那他们就有可能来我们这招人。”
其二,先集中打透少数几个核心城市,试图以此实现对“前辈”玩家们的局部突击,达成“伤其十指,不如断其一指”的效果。这次扩张的决心,用周峰的话说是“咬都得从大哥身上咬块肉下来”。
更重要的是,硬广也并没有想象中那么贵。
相比于过去8年累计15亿元、如今每天依然有100多万元的线上投放,周峰认为这波线下广告算得上便宜,签约一年的开销不到1亿元,效果也符合预期。
据他介绍,到目前为止,每个城市已新增数百家企业入驻鱼泡直聘,包括拼多多、美团、宁德时代、比亚迪、京东方等企业的总部在内,每个城市每天新增的求职者则在1万名左右。
鱼泡直聘部分岗位类目。图/截图
硬仗才刚刚开始
然而,线下广告虽然刷足了存在感,但要想在白领招聘市场里真正站稳脚跟,鱼泡直聘仍需跨过不小的门槛。
这首先源于白领招聘赛道激烈的竞争态势。
据CIC灼识咨询董事总经理张辰恺介绍,中国招聘服务市场规模预计将从2023年的2478亿元增长至2027年的4444亿元,年均复合增速15.7%;其中,白领招聘市场客单价高、线上渗透率高,是中国在线招聘服务市场的主力市场。因而这也是几乎全部现有招聘平台有所布局、长期深耕的“兵家必争之地”。
而对刚刚入门的鱼泡直聘来说,这是一个更复杂的市场。
一方面,是求职者的不同。柏文喜提到,蓝领群体更重视离家近、日结薪资、是否包吃住等,白领群体则更注重公司品牌、职场成长性、薪酬带宽、所能获得的title等。
另一方面,对招聘方来说,蓝领岗位更重视快速匹配;白领岗位则更看重“准”,越是重要的岗位,越需要从更大的候选池中进行层层筛选,综合考量履历、能力、稳定性、契合度等,“其中往往涉及更长、更多轮的筛选和面试流程,决策链条更为复杂”,张辰恺对中国新闻周刊分析。
从这一点来看,虽然招聘平台看似具有撮合交易的标准化产品形态,但不同职位需要的服务可能大相径庭。因而,鱼泡直聘在蓝领市场积累的方法论,包括供给端地推、电话直聊模式、保险增值等,并不能完全复制到白领赛道之中。
另一个现实挑战是品牌心智。
长期以来,鱼泡直聘在蓝领市场定位清晰,但在白领群体中,它几乎只是一个刚刚冒头的名字。如何通过产品设计、内容运营和用户口碑去重塑心智,建立一个既能覆盖蓝领又能被白领接受的品牌形象,将长期考验周峰及其团队。
更重要的是,鱼泡直聘必须要和别人比。
“目前,很多企业会选择平台同步发布岗位信息的方式,平台间易形成供需同质化,因而新杀入赛道的平台还需要找到自己的差异化关键运营破局点。”互联网行业分析师张书乐表示。
为了和其他平台打出差异化,周峰想得很清楚:一边是面向白领招聘免费,“总能看到企业HR抱怨招聘费太贵,那我们现阶段对招聘白领的企业及白领求职者全部免费”;另一边,用“已读真回”解决大家诟病的已读不回、虚假招聘等。
不久前,鱼泡直聘被曝出招聘方辱骂求职者。事件发生后,周峰表示已第一时间封禁该账号,并在后续加强信息审核。
客观地说,上述问题在其他平台也时有出现,但这也从侧面说明,鱼泡直聘目前还无法真正解决行业痛点。
柏文喜判断,若未来1—2年,鱼泡直聘可以将供需与算法拉到行业平均水平以上,起码有机会在基层白领及灰领(兼具理论知识和实操能力的工作人员)的细分领域中获得一席之地;否则,高投放、低转化将迅速反噬现金流,使其陷入广告一停即“裸泳”的局面。
到底是现金流先烧光,还是打出一个新的未来?周峰和鱼泡直聘,需要和时间赛跑。
来源:中国新闻周刊一点号