摘要：郑女士一家五口从天津登上前往沈阳的高铁，他们手握四张商务座票，其中包括了她本人的9号车厢1A座位了，然而，当她走到自己的座位时，却发现一位老太太安然坐在那里，那位老太太，并非无理取闹的“霸座”。

[吐舌]一女子因为高铁座位被一老人占用，直接发文痛斥老太恶行，却不知将自己推上了舆论的风口浪尖。

这位女子成功的将自己塑造成受害者形象，把一位无辜老人卷入舆论的漩涡，最后却自食恶果。

到底谁才是受害者？老人家属为何报警？

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郑女士一家五口从天津登上前往沈阳的高铁，他们手握四张商务座票，其中包括了她本人的9号车厢1A座位了，然而，当她走到自己的座位时，却发现一位老太太安然坐在那里，那位老太太，并非无理取闹的“霸座”。

她刚刚经历了一场颈椎手术，身体状况不允许她乘坐飞机返回哈尔滨老家，高铁成了唯一的选择，麻烦的是，她原先购买的车票在8车厢，而陪同照料的家属却在9车厢，两个车厢之间并不连通。

更糟糕的是，8车厢那种半包围式的商务座设计，对于一个刚动完手术、脖子不能随意转动的老人来说，极其不便，出于无奈，家属找到了乘务员寻求帮助，经过沟通，乘务员做出了一个人性化的临时安排：让老太太先坐到当时尚未售出的09车厢1A座位上。

这是一个有前提条件的安排，乘务员明确告知，一旦这个座位被售出，他们必须配合调整，家属对此表示理解并同意，随即将行李也一并搬到了09车厢，不久，列车抵达天津站，郑女士一行五人登车了。

他们的目的地是沈阳，其中一个孩子是免票的，四张成人票里，恰好就包含了那张1A的票，当郑女士走进车厢时，她看到自己的座位上坐着那位老太太，而她的孩子则顺势坐到了旁边空着的2C座位上。

郑女士的第一反应是不满，她认为乘务员没有尽到提前告知的义务，让她陷入了被动的局面，这种被安排的操作让她很是反感，于是她拍下照片，将自己包装成受害者，在线上发出了那条引爆舆论的动态，询问网友自己是否应该接受这种安排。

真正的冲突发生在天津站短暂的停靠时间里，乘务员过来告知家属，1A座位的主人已经上车，由于时间仓促，家属来不及立刻收拾东西让位，便尝试与郑女士沟通。

接下来的情节，在双方的口中呈现出两个截然不同的版本，家属称，他们向郑女士解释了老母亲术后的特殊情况，希望能通融一下，甚至提议郑女士一家可以使用不远处的2F空位，并声称郑女士当时口头表示“不介意”，似乎是默许了他们的请求。

但在郑女士后来的网络叙述中，这一切协商的细节都消失了，只剩下“占座”这个刺眼的标签，她坚决否认自己同意过换座，认为对方从始至终都是在强占，这场车厢内的协商，最终成了一场谁也说不清的迷局。

而在后续的行程中，郑女士的怒火丝毫没有消散，演变出一系列更为出格的行为，在车厢内，她不仅与家属发生争执，还做出了一个极具挑衅性的举动，朝着老太太家属的方向喷洒类似消毒液的物质。

与此同时，她同行的小孩也在车厢内大声喧哗，毫无顾忌地播放视频，严重影响了包括老太太在内的其他乘客休息，事实上，老太太的女儿在视频中提到，正是因为孩子过于吵闹，导致母亲根本无法休息，一度产生了换回自己原车厢座位的念头。

但他们万万没想到，真正的战场在线上，郑女士那条“添油加醋”的动态，配上掐头去尾的视频，成功地将自己塑造成了一个权益被侵害的完美受害者，她巧妙地利用了公众对“坏人变老”的刻板印象，瞬间占据了道德高地。

更令人不寒而栗的是，她发表大量恶毒言论，用“医院出来的毒瘤”、“替她家挡灾”这样充满诅咒和侮辱性的词汇攻击对方，网络成了她宣泄不满和实施报复的战场，对家属评头论足，言语充满不加掩饰的恶意，家属在沟通过程中表示歉意的话语，被她曲解为“低声下气”的求饶，并以此为乐。

面对汹涌的负面舆论，老人的家属显得有些措手不及，他们开始笨拙地在评论区反击，晒出聊天记录和各种现场材料，试图证明自己并非无票蹭座，而是事出有因，并且经过了协商，他们努力地想把被郑女士隐去的那部分故事拼凑完整，让大家看到全貌。

随着老太太女儿的视频证据和详细陈述公之于众，舆论风向开始发生戏剧性的逆转，面对铺天盖地的网络暴力和失实的指控，老太太的家人最终选择拿起法律的武器，9月3日下午，他们正式报警处理此事。

在接受采访时，家属态度坚决，明确表示拒绝任何形式的私下和解，唯一的要求就是郑女士公开道歉，“网络不是法外之地”，这句被反复提及的话，在这一刻显得格外有分量。

小编认为，当我们在屏幕前轻敲键盘，义愤填膺地加入一场网络声讨时，或许应该多一分审慎，多一分思考。

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来源：墨染史程