摘要:据悉,超市收银员小李由于超市日常经营中积累了大量的零钱和破钞,在寻找兑换渠道时遇到了不少困难。春节过后,小李又囤积了大量零钱,担心银行会因为处理零钱破钞耗时费力而不愿接手,这让他倍感焦虑。然而,当小李带着这些零钱和破钞走进农行鲤南网点时,这些疑虑都被打消了。
在繁忙的生活中,每一个细节都蕴含着温暖的力量。近日,在中国农业银行仙游鲤南支行,发生了一件温馨的小事,展现了银行服务的温暖和周到。
据悉,超市收银员小李由于超市日常经营中积累了大量的零钱和破钞,在寻找兑换渠道时遇到了不少困难。春节过后,小李又囤积了大量零钱,担心银行会因为处理零钱破钞耗时费力而不愿接手,这让他倍感焦虑。然而,当小李带着这些零钱和破钞走进农行鲤南网点时,这些疑虑都被打消了。
网点工作人员看到小李手中的零钱和破钞,没有丝毫犹豫,立即为客户开辟绿色通道,增开窗口,迅速引导客户到柜台办理兑换。网点大堂经理也过来帮客户搭把手,先帮客户把能分类的小面额纸币按不同面额进行分类。工作人员深知,这些看似不起眼的零钱和破钞,对于小李来说却是辛勤工作的成果,是超市日常运营不可或缺的一部分。因此,柜台工作人员以最快的速度进行了清点、分类和整理,确保每一分钱都能兑换无误。
在清点过程中,工作人员还耐心地向小李讲解了残损币的兑换标准和流程,让他对银行的服务有了更深入地了解。小李对工作人员认真细致的工作态度表示肯定,他感慨地说:“真是太感谢你们了,我一直担心这些零钱和破钞兑换会麻烦,没想到农行的服务这么暖心高效,这么快就帮我解决了难题。”
整个兑换过程虽然耗时较长,但网点的工作人员始终保持着微笑和耐心,没有丝毫的不耐烦。他们的专业和热情不仅解决了小李的燃眉之急,也让他对农行的服务有了更高的评价。
这次温馨的兑换零钱服务不仅展现了农行仙游鲤南支行网点工作人员的专业素养和敬业精神,更体现了银行服务的人性化和贴心。下一步,农行仙游鲤南支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为更多的客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务,让每一位客户都能感受到农行的温暖和关怀。(陈莹莹/文)
责编|郑文洁 编审|郑志忠
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来源:仙游报道一点号