摘要：为进一步提升政务新媒体服务水平，民乐县水务局紧紧围绕全县水利重点工作，积极探索新媒体宣传新路径，充分发挥政务新媒体在政策宣传、服务群众、互动交流等方面的作用，不断创新宣传形式，提升服务水平。

为进一步提升政务新媒体服务水平，民乐县水务局紧紧围绕全县水利重点工作，积极探索新媒体宣传新路径，充分发挥政务新媒体在政策宣传、服务群众、互动交流等方面的作用，不断创新宣传形式，提升服务水平。

创新宣传形式，提升政策解读实效。为增强政策宣传的吸引力和传播力，民乐县水务局积极探索新媒体宣传形式，在2025“世界水日”“中国水周”暨“节水中国行·甘肃民乐”主题宣传活动中，通过制作短视频展现民乐县打造新时代全国节水型社会新标杆的阶段性成果，更激发了全社会惜水爱水护水的责任意识，受到群众广泛好评。通过图文结合的方式，对《节约用水条例》《公民节约用水行为规范》进行详细解读，帮助群众更好地理解政策内容，推动政策落地实施。

回应群众关切，增强互动服务能力。民乐县水务局始终坚持以群众需求为导向，通过政务新媒体平台及时回应群众关切。第一季度，针对群众关切的农村饮水安全、河道环境整治等问题，发布信息30余条，并通过民乐水务公众号在线咨询功能实时解答群众疑问。针对农村供水服务保障、水利设施维修养护，及时发布维修巡查信息，并安排各灌区专人跟进，确保人饮、灌溉用水无忧。通过高效回应和解决群众诉求，进一步增强了政务新媒体的服务能力和群众满意度。

引导公众参与，推动共建共治共享。为激发公众参与水利工作的积极性，民乐县水务局积极开展志愿巡河护河活动，号召群众参与河道清洁和节水宣传。活动期间，共组织志愿者100余人次，积极清理河道垃圾，并在新媒体平台展示活动成果，吸引更多群众关注和参与。通过民乐水务公众号发布“节水小妙招”“节水中国你我同行”宣传小视频，群众积极转载转发，进一步营造了全民节水护水的良好氛围。

民乐县水务局继续深化政务新媒体建设，聚焦群众需求，创新宣传方式，提升服务水平，通过“线上+线下”双线宣传协同，“集中+分散”双轨宣传并行，“宣传+互动”立体化多维度推进，努力打造更加便捷、高效、亲民的政务新媒体平台。同时，进一步加强与县政务服务中心的沟通协作，积极报送工作动态，为全县政务新媒体工作高质量发展贡献水务力量。

作者：李娟

编辑：李浩

来源：民乐信息发布