摘要：河北省邯郸市工商联以企业流动服务团为抓手，化身政策"传声筒"、诉求"直通车"、难题"攻坚队"，通过组团式服务汇聚各方力量，以精准施策破解发展难题，为当地民营企业的高质量发展持续注入动能。

转自：中华工商时报

河北省邯郸市工商联以企业流动服务团为抓手，化身政策"传声筒"、诉求"直通车"、难题"攻坚队"，通过组团式服务汇聚各方力量，以精准施策破解发展难题，为当地民营企业的高质量发展持续注入动能。

组团服务织密"暖心网"

"以前政策文件像'天书'，现在服务团上门开'小课堂'，税收优惠、补贴申报一听就懂。"这是不少邯郸中小企业的真切感受。

从去年5月起，邯郸市委、市政府创新服务机制，整合市工商联、市工信局、市发展改革委等多部门力量，组建20个企业流动服务团，选派120余名骨干工作人员下沉一线，打造"一团队一专班、一企业一方案"的定制化服务模式，让企业享受"一站式"便利。

邯郸市工商联在其中重点承担政策落地"宣传员"、企业诉求"收集员"、难题破解"协调员"三重角色，通过集中培训统一服务标准，明确"政策宣传、问题收集、需求对接、难题化解"四大职责。

"某园区企业集中反映污水处理能力不足，我们联合服务团中的生态环境、住建部门，仅用1个月就完成污水处理厂扩建方案审批，推动项目提前2个月竣工。某装备制造企业因缺乏核心技术配套企业导致产能闲置，我们联合服务团对接3家本地零部件企业开展技术协作，让其产能利用率提升40%。"邯郸市工商联相关工作人员告诉记者，依托工商联贴近企业的优势，服务团建立"一企一档"问题台账，2024年帮助30余家企业达成合作，涉及金额超2亿元。

截至今年3月，20个流动服务团已累计开展下沉服务980次，走访企业4034家（次），梳理企业问题2121个，形成可复制的服务经验，为区域经济发展注入强劲动能。

靶向发力打通“堵点卡”

和盈宝再生资源有限责任公司是一家专注废旧金属回收加工与综合利用的民营企业，因经济下行导致回款周期延长、资金占用大、周转缓慢，一度濒临停产。

邯郸市工商联牵头服务团“组团会诊”，通过“数字工商联”平台，积极协调科工、金融监管等部门与金融机构共同召开专项会议，系统梳理企业资产、经营流水及融资需求，精准对接匹配银行，制定个性化的“一企一策”融资解决方案。同时，联合金融机构人员深入车间调研实际情况，细致核算账目，现场评估企业的资产价值与实际还款能力。最终，推动邯郸银行创新抵押方式，为企业争取到1.45亿元贷款。“这笔钱真是雪中送炭，解决了我们的燃眉之急！”企业负责人赵海涛的感激之情溢于言表。

各服务团聚焦企业发展中的痛点、堵点、难点，开展“面对面”调研、“点对点”帮扶。政策直达快享，精准推送税收、补贴、人才政策，“手把手”指导申报，助力红利快速兑现；要素精准保障，联合金融机构创新信贷服务，破解融资难题，同步协调用地、用能、物流等要素，保障项目落地；产需高效对接，积极衔接上下游企业达成合作。

邯郸市工商联还在服务团中架起政企沟通“快车道”，每月一场的市委书记、市长与企业家面对面交流会，成了推动问题解决的“直通车”。截至目前，交流会已举办8期，累计收集并推动解决企业在政策落实、要素保障等方面的重点难点问题130余个。在最近一次交流会上，5家中小企业反映“融资担保门槛过高”，邯郸市工商联一周内协调推出“信用贷+担保贷”组合政策，让企业从“愁钱”变“有钱”。

邯郸市、县领导与企业家“交朋友”活动更让服务暖到心坎里——干部走进车间听心声，3900余个生产经营难题被逐个击破。其中，市工商联参与协调的土地审批、环保评估等跨部门问题占比达35%，有效打通了政策落地的“最后一公里”。

长效赋能激活“新动能”

在河北伯昂汽车销售公司，服务团手把手教直播带货，从产品讲解到场景展示全程指导，不仅让线上咨询量翻倍，更促成200台新能源车辆采购大单，让库存车变成“畅销货”。公司总经理张英哲介绍，服务团为其制定了“直播带货+一品一播”数字化转型方案，“以前订单少，库存压得满满当当，资金流也转不动。多亏了服务团，不仅帮我们把线上的客人引到店里，还让我们把卖货、售后一整条链路都打通了，现在客户满意了，回头客也越来越多了”！

从“短期救火”到“长效供氧”，邯郸市工商联以企业流动服务团帮扶工作为基础，延伸服务触角，通过数字化平台和特色活动，打造了一个永不落幕的服务生态系统。

上线“邯郸企声通”营商环境优化调查平台。设置“提诉求”“评感受”等功能，为规上企业配备专属二维码、为小微企业提供通用码，每月选取200-300家企业开展调查，形成的分析报告直接为服务团精准帮扶提供数据支撑。“数字工商联”平台则重点破解融资难题，通过整合政府、企业、金融机构数据资源，实现融资需求与金融产品的智能匹配。截至目前，通过平台反馈并解决的企业用工、融资等问题超1000个，邯郸市工商联联合服务团金融组，根据平台数据梳理出100家“有订单缺资金”的企业，量身定制融资方案，帮助获得贷款超5亿元。

举办“邯联助企·郸独为你”直播代言活动。组织服务团成员深入企业直播间，通过沉浸式直播展示生产场景、推广特色产品。截至目前，已举办6场活动，帮扶30余家企业，吸引50万人次观看，带动产品销售额增长超3000万元。

上线“邯企直通车”就业创业平台。聚焦服务团反馈的企业“招工难”问题，联合人社部门举办校园双选会、专场招聘会30余场，为5700余家入驻企业输送人才1.2万名。

“干部到一线，围绕企业转，围绕发展干”——这支由邯郸市工商联等多部门组成的企业流动服务团，正以“服务零距离”的务实作风，为企业发展扫清障碍、注入动能，让民营企业在更优的环境中安心经营、专心发展。

来源：新浪财经