摘要：近日，网友@Jas敏日记发文称，3月27日凌晨，她在上海INS新乐园二楼一家娱乐场所内被一醉酒男子的烟头烫伤脸部，事后遭到了涉事醉酒男子的矢口否认和店内安保人员的不公正处置。

近日，网友@Jas敏日记发文称，3月27日凌晨，她在上海INS新乐园二楼一家娱乐场所内被一醉酒男子的烟头烫伤脸部，事后遭到了涉事醉酒男子的矢口否认和店内安保人员的不公正处置。

网友文章截图

上海政务服务热线一名工作人员向记者表示，会让相关管理部门去现场实地核实，若涉事娱乐场所确实是禁烟区（域），管理部门会对其相应的行政处罚。

另据澎湃新闻，黄浦区市场监管部门已就此事介入调查。

网友在文中介绍，自己被一名醉酒男子用烟头烫伤脸部后，寻求店内安保人员调事发监控，却遭到对方指责说“我们是娱乐场所，发生这种事，你们各自都有责任”，对方还称“酒吧也不是为你一个人开的”。

对此，该网友称，每层楼每个场所都挂着“禁止吸烟，违者罚款”的标志，但吸烟现象无人制止，并晒出了禁烟标识照片。标识牌上写着“禁止吸烟，违者个人最高罚款二百元，场所最高罚款三万元”，并写有投诉电话：12345。

该网友表示，INS 新乐园作为上海知名娱乐综合体，禁烟规定形同虚设，不仅纵容吸烟，长期存在安全隐患，发生事故后安保队长的敷衍和轻视态度使其受到二次伤害。

因此希望涉事商场公开道歉并执行禁烟规定，避免类似事件再发生。同时，对安保团队进行培训和整顿，处理涉事保安队长，提高安保人员的素质。

网友拍摄的禁止吸烟标识

INS新乐园公开致歉：

保安已被开除

28日下午，@INS新乐园 公开致歉，表示涉事保安队长李某已被开除，门店管理层连带问责，涉事店长已被严惩并罚款，加强管理责任。

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来源：菱熙旅游