华为：数字化转型只有起点没有终点

摘要：“数字化转型只有起点没有终点”，在近日召开的华为中国合作伙伴大会2025上，华为中国政企业务总裁吴辉呼唤为数字化转型共同服务的“同路人”，“我们要改变过去与客户服务只强调交付和维护的方式，而是以客户为中心，与伙伴共同围绕客户自身发展需求，为客户的数字化转型提供

“数字化转型只有起点没有终点”，在近日召开的华为中国合作伙伴大会2025上，华为中国政企业务总裁吴辉呼唤为数字化转型共同服务的“同路人”，“我们要改变过去与客户服务只强调交付和维护的方式，而是以客户为中心，与伙伴共同围绕客户自身发展需求，为客户的数字化转型提供持续运营的支撑，使客户在数智化旅程中不掉队。”

中国企业的数字化转型正是潮起之时。据今年3月份国家统计局披露的数据，2023年，我国九成规模以上企业在生产经营活动中应用信息化管理系统、电子商务、云计算、物联网、人工智能、工业互联网等数字化信息化技术，据工信部1月份数据，全国规模以上工业企业数量达51.2万家。

其中，97.2%的企业应用信息化管理系统，37.6%的企业应用云计算，27.3%的企业应用工业互联网，26.5%的企业应用物联网，16.4%的企业应用人工智能，13.7%的企业应用电子商务进行交易。从最初推动数字化转型的“十百千”工程到如今的百万企业实践数字化，正在实施数字化转型的企业浩浩荡荡，千行百业的需求林林总总，华为如何抓住这个浩大的市场？如何真正成为基座型企业？

寻找志同道合的同路人

从市场空间看，AI推动行业数智化浪潮势不可档，但千行万业迈入数智世界仍存在巨大鸿沟。根据多家研究机构的综合数据分析，中国AI相关ICT市场将保持高增长，将从2025年的1.6万亿元达到2028年的3.5万亿元，年复合增长率达到25%~30%之间。

但企业迈向数智世界的问题仍然很多，2024年Gartner报告显示，仅有25%的AI试点项目能规模化推广，埃森哲认为60%的中小型企业因GPU算力不足或云服务成本过高，无法支撑AI模型训练。还有咨询机构认为60%~70%的企业在AI项目中技术与实际场景需求脱节。麦肯锡认为数据孤岛的整合是存在困难的，73%的企业数据利用率低于40%。

“在迈向人工智能时代的进程中，需要一个在ICT方面极专业的队伍来解决产品性能调优问题、安全隐私问题、系统集成问题，以及数据治理等问题。”吴辉说，“今年，我们对伙伴体系进行清楚的定位，我们需要与‘同路人’共同构筑以客户为中心的‘伙伴+华为’的体系，实现以客户为中心的客户、伙伴、华为的‘三赢’。”

作为华为主要的业务单元，华为政企业务在全球有交易的合作伙伴数量超过了49,000家，增长超过22%；在中国的交易伙伴数量超过22,000家，增长超过40%，华为企业业务已经成为公司增长的主引擎，在2024年取得了超过25%的快速增长。

吴辉表示，2025年华为更注重合作伙伴为客户服务的能力。“华为与伙伴双方要思考的是客户在数智化转型过程中需要什么，围绕客户自身发展需求吸引更强的伙伴，与华为一起为客户的数字化转型旅程负责。今年将全面导向优质资源向优质伙伴倾斜，按照伙伴能力和伙伴为客户带来的价值重新分类，而且在权益设计上既广开大门，增加对银牌合作伙伴的销售支持，又会对钻石伙伴提供专署团队进行支持，帮助他们做大做强与客户的合作。”

谈到三赢的评价标准，吴辉认为，三赢中首先要实现客户的“赢”，主要体现在客户生产系统、企业治理的降本增效；体现在业务系统的高效；体现在人工智能推动业务的创新。其次是伙伴“赢”，伙伴稳健发展、不断长大、品牌影响力有质量地增长。三方共赢是以客户为中心，形成持续三赢的良性商业闭环。

把握智能化机遇

在合作伙伴大会的展厅，一台AI训推一体机颇受关注。据介绍，这台训推一体机在一年内价格已经从100万元降到20多万元的售价，与AI一体机相配套的AI全流程工具链等相关软件以前大约需要40万元的投入，现在已经开源。大幅下降的软硬件无疑为AI的普及化发展打下了基础。

华为常务董事、ICT基础设施业务管理委员会主任汪涛表示，人类社会已经进入人工智能时代。去年以来，人工智能在深度搜索思维链、多模态融合等技术方面已经取得了明显的突破。大语言模型从原来的黑箱式问答走向可解释的因果推理，逐步达到了领域专家的水平。2025年也将正式迎来AI Agent智能体元年。