摘要：时刻关注自己的情绪状态。比如，当你在会议中突然感到愤怒，要停下来思考是什么因素导致了这种情绪。是因为同事的观点与你相悖，还是觉得自己的意见没有被充分重视？通过这种自我观察，你可以更好地理解自己情绪产生的根源。可以采用写情绪日记的方式来增强情绪觉察能力。每天花

情商高可以通过以下多种方式锻炼出来：

一、自我认知方面

情绪觉察

时刻关注自己的情绪状态。比如，当你在会议中突然感到愤怒，要停下来思考是什么因素导致了这种情绪。是因为同事的观点与你相悖，还是觉得自己的意见没有被充分重视？通过这种自我观察，你可以更好地理解自己情绪产生的根源。

可以采用写情绪日记的方式来增强情绪觉察能力。每天花 10 - 15 分钟记录当天自己经历的主要情绪，包括情绪产生的场景、强度以及当时的想法。例如，“今天在和朋友聚会时，因为大家一直在聊我不感兴趣的话题，我感到有些无聊和被忽视。这种情绪大概有 6 分强度（满分 10 分），当时我在想是不是我跟他们的兴趣差异太大了。”

了解自己的优点和不足

定期进行自我评估。你可以列出自己的优点，如善于倾听、有创造力等，同时也要明确自己的不足，比如容易冲动或者不擅长在公众场合表达。对于优点，要思考如何更好地发挥；对于不足，要制定改进计划。

寻求他人的反馈。向家人、朋友或者同事询问他们对你的看法。例如，你可以问他们：“你觉得我在团队合作中最大的优点和需要改进的地方分别是什么？” 根据他们的反馈来完善自我认知。

二、情绪管理方面

情绪调节

当遇到负面情绪时，采用合适的调节方法。例如，深呼吸是一种简单有效的放松方式。当你感到焦虑或者愤怒时，找一个安静的地方坐下，闭上眼睛，慢慢地吸气，让空气充满腹部，然后再缓缓地呼气，每次呼吸持续 5 - 7 秒，重复这个过程几分钟，可以帮助你平静下来。

转移注意力也是一种很好的方法。如果工作压力让你情绪低落，你可以暂时放下手头的工作，去做一些自己喜欢的事情，如听音乐、看电影或者进行运动。运动能够促使身体分泌内啡肽，这种物质可以改善情绪状态。

控制冲动

在情绪激动的时候，给自己设置一个 “暂停键”。比如，当你想要和别人争吵时，先在心里默数 10 个数，让自己冷静下来，思考争吵是否是解决问题的最佳方式。在这 10 秒钟内，你可以分析对方的观点，同时也整理自己的思绪。

培养延迟满足的能力。例如，当你想要立刻购买一件非必要的商品时，先等一天或者一周，思考自己是否真的需要它。这种方式可以帮助你控制冲动消费，同时也锻炼了情绪控制能力。

三、人际关系方面

倾听技巧

在和别人交流时，要给予对方充分的关注。放下手中的其他事情，保持眼神交流，用点头等方式表示你在认真听对方说话。比如，当朋友向你倾诉工作中的烦恼时，你可以看着他的眼睛，适当点头，并适时地说 “然后呢”“你当时一定很不好受吧” 等话语，让对方感受到你的关心。

不要轻易打断别人。即使你有不同的意见或者想要补充内容，也要等对方说完后再表达。这是对他人的尊重，也能让对方更愿意与你交流。

沟通能力

清晰地表达自己的想法和感受。在说话之前先组织好语言，避免模糊或者歧义的表达。例如，不要说 “你这样做让我有点不舒服” 这种比较笼统的话，而是可以具体地说 “你刚才在大家面前指出我的错误，让我觉得有点尴尬和失落。”

注意说话的语气和措辞。在表达批评或者不同意见时，要采用温和、委婉的方式。比如，“我理解你为什么会这样做，但是如果从另一个角度看，我们或许可以尝试一下别的方法，这样可能会更好。”

同理心培养

设身处地地为他人着想。当同事在工作中犯错时，不要急于指责，而是要想想如果自己处于他的位置，可能也会出现类似的情况。你可以说 “我知道这个任务很有挑战性，出现这样的小失误是很正常的，我们来看看怎么解决吧。”

尝试理解他人的情绪。如果看到朋友伤心，你可以通过回忆自己伤心时的感受来更好地安慰他，比如给他一个拥抱，并且说 “我知道这种感觉很难受，如果你想倾诉，我在这里陪你。”

来源：今日招标公告