摘要:品牌既要回应消费者个性化需求,探索有竞争优势的核心科技;又要输出消费者能够理解的沟通语言,转译晦涩难懂的研发过程;还要把控品牌传播的各个环节,在不同场景下戳中消费者“心巴”。
近些年来,科技的力量,正以前所未有的方式重塑美容护肤行业。越来越理性的消费者,不仅关注护肤产品的成分、作用,还看重产品的专业性和品牌的科学研发实力。
如何让无法感受到即时效果的消费者,愿意为产品功效买单?这个经典问题也衍生出了更为复杂的答案,我总结为“既要、又要、还要”三点:
品牌既要回应消费者个性化需求,探索有竞争优势的核心科技;又要输出消费者能够理解的沟通语言,转译晦涩难懂的研发过程;还要把控品牌传播的各个环节,在不同场景下戳中消费者“心巴”。
理想状态下是如此,但实际上品牌很难做到“三全”。不少研发上重拳出击的品牌,影响力没能渗透到目标圈层,而对功效有高要求的消费者,在选择时往往又困于单一范围。
“科研创新”基础上,更高效的“科学表达”,成为有实力的品牌和有需求的消费者,能够双向奔赴的指路石。
瑷尔博士,正是我最近观察到的一个品牌案例。
从产品力到增长力
瑷尔博士做对了什么?
营销大师塞斯·戈丁曾说过:不要为你的产品寻找客户,而要为你的客户寻找产品。科技护肤的潮流下,品牌营销早已从一场营销游戏转变成一场科学论证。如何实现科研成果与消费者的有效沟通,将技术创新变成品牌增长,变得更加关键。
专注“微生态科学护肤”细分赛道的瑷尔博士,最近就屡屡被用户注意到。除了品牌本身的科技硬实力,还有一个很重要的原因:借助巨量引擎「领擎!与科技护肤同行」项目助力,做到了让消费者以科学研究的方式认识品牌、信任产品。
作为福瑞达医药集团旗下品牌,瑷尔博士多年来一直依托科研实力打造皮肤解决方案,也成功在护肤品领域赢得了良好的口碑。其中的核心,就是以皮肤微生态为护肤靶点,发现皮肤菌群与皮肤生理参数的相关性,继而解决因皮肤菌群失衡引发的皮肤问题。在明星产品“闪充面霜”的升级中,更是首发益生逆转科技,双向调节菌群,逆转衰老皮肤微生态,全方位狙击衰老靶点。
虽然功效护肤在今天被越来越多地被提及,但消费者对专业知识的了解依然有限。如何让品牌的科研实力被消费者有效感知,是建立品牌差异化优势的关键。这次瑷尔博士能够迅速俘获消费者的注意力,就在于通过多维度的方式,打破了这层壁垒。
一方面,瑷尔博士借助新华网官方媒体、皮肤行业专家的影响力,盖章品牌和产品在科学技术上的硬实力,跨平台、跨圈层地打响了品牌声量。
由多位皮肤科研究医师出镜的品牌官宣短片《与科技护肤同行》和品牌情绪短片《肌肤的疑问》,不仅生动地和大众科普了“科技护肤”的细致内容,还直观诠释了瑷尔博士对于科研探索和成分创新的坚持。借由新华网抖音官方账号和微信视频号的国民影响力,两支宣传短片一经发布就迅速撬动站内外曝光,在品牌热度和话题发酵上抢占了先机。
另一方面,瑷尔博士还将营销触角延伸至抖音、西瓜视频、热搜、户外大屏多场景,借势巨量引擎「领擎!与科技护肤同行」项目的多方资源,全方位地强化品牌认知,为后续产品销量的高效转化埋下伏笔。
其中,瑷尔博士借助抖音和西瓜视频双端资源的加持,在抖音开屏、抖音搜索阿拉丁、西瓜视频商城新人专区商品位、西瓜视频大促会场超头KV、西瓜视频首页挂件、西瓜视频活动卡片,这一系列资源位强势曝光,不仅实现了对消费者的安利种草,也更高效地将其引流至站内活动会场,促成用户购买。
同时,瑷尔博士借助线上线下相结合的触达方式,也让品牌的破圈效应发挥到最大。在抖音站内,瑷尔博士紧贴品牌产品和用户痛点,设置了#理科生思维有效变美的话题,联动美妆达人科普护肤知识,输出“变美公式”、“判断什么样的护肤品适合自己”等护肤干货内容,不仅精准戳中用户“苦护肤陷阱久矣”的情绪,还催生了“重生之我为用科学护肤为自己捏脸”、“在互联网上真的能学到护肤知识”等真实有梗的UGC互动,将“科技护肤”从抽象概念拉回到生活化视角,瑷尔博士也得以在这个过程中,通过“卷王面霜”“嫩脸好物”的角色进入消费者话题语境,拉近用户距离地展示了品牌的科技实力,自然完成产品种草。
除此之外,瑷尔博士还通过行业论坛树立品牌公信力。参加巨量引擎「领擎!与科技护肤同行」项目举办的科技护肤高峰论坛,凸显品牌在行业的标杆形象,在消费者心中建立起清晰的信任坐标。
流量稀缺的背景下,单一品牌的影响力往往有限,而依托行业、聚集品牌的集体发声更具穿透力。科技护肤高峰论坛帮助瑷尔博士进一步提升了行业影响力,展现了行业引领者的风采。在这个过程中,兼具专业度和影响力的行业协会、专家矩阵,也帮助瑷尔博士在持续传播、口碑分享上占足优势,品牌信任力得以上升到一个新的维度。
看得出来,面对护肤意识觉醒的年轻消费者,瑷尔博士对于开头提到的“既要、又要、还要”难题,给出了一个新的解题思路:以科研实力为基础,通过内容、资源、流量的全方位借力,既在消费者侧形成影响力,让更多消费圈层看到瑷尔博士“科研创新”“专业优势”的产品本质;又夯实品牌在行业端的口碑,聚合行业的影响力塑造品牌和产品的专业性认知,最终实现真正意义上的品效协同。
从声量到销量
巨量引擎助推破圈爆发
在越来越多品牌涌入科技护肤赛道、从产品到营销都在加速内卷的背景下,拆解成功案例很重要,看见案例背后的高效工具,也很关键。瑷尔博士借助一体化的科学传播打法,让产品和品牌专业度在消费者心中留下深刻印象,这一出圈并非偶然,背后是巨量引擎营销能力的全链路助力。
首先,巨量引擎所依托的抖音平台生态,给美容护肤行业、科技护肤品牌蓄足了先发制人的天然优势。
据了解,在2023年抖音美容护肤市场TOP10品牌中,有四成是新晋榜的品牌,这意味着抖音美容护肤市场还有很大潜力空间,护肤品牌的增长机会也更显眼。加上抖音内容种草和话题引领等优势,产品可以很自然嵌入平台用户的社交场,提高内容传播的有效渗透,实现对核心用户的覆盖。
其次,巨量引擎在站内资源上的高效整合能力,更能帮助品牌缩短用户决策路径,提升生意的转化效率。
碎片化的营销环境下,想要被用户看到和记住,更需要多重资源的整合和创意的加持。巨量引擎可以提供开屏广告位、搜索阿拉丁等平台资源和工具,为品牌提供多元选择;还能在资源整合的基础上,借助多平台之间的联动、多个点位的曝光、热门话题的助推,为品牌声量和销量的爆发理清路径,帮助品牌更高效地实现获客、增长。
最后,巨量引擎在美容护肤领域成熟的IP运营能力,给品牌的弯道超车,提供了更专业的营销场景和内容选择。这也是瑷尔博士案例中尤为出彩的一环。
美容护肤行业是巨量引擎持续深耕的赛道。2022年,巨量引擎就推出了聚焦护肤成分的「了不起的中国成分」IP活动,并一直延续至今;从2023年起,巨量引擎对科技护肤的关注更是深入,携手专家教授共同探讨,先后发布了《科技向上,肌源美丽——2023巨量引擎科技护肤白皮书》《科技护肤在中国——2024巨量引擎科技护肤白皮书》,这也让巨量引擎成为美妆护肤品牌的必选营销阵地。
以这次「领擎!与科技护肤同行」项目为例,基于对“科技护肤”这一行业趋势的深入洞察,巨量引擎联动头部官媒与行业协会、携手行业专家矩阵、举办线下行业峰会的系列动作,给参与其中的品牌提供了内容+资源+流量的一体化助力,也创造了品效爆发的机会。在这个过程中,具有专业实力和公众影响力的行业大咖、官方媒体,帮助品牌完成了专业形象的树立;线上线下全方位的资源触点,帮助品牌覆盖更广圈层、建立心智认知;自带权威性的行业峰会,则为品牌构筑了向行业、消费者展露硬实力的高光场景,最终完成从平台到品牌的用户导流和转化。
消费者的需求在变化,更多品牌也在加速内卷,科技护肤赛道势必会出现更多新的挑战。而巨量引擎对于美容护肤行业的助力,不仅仅是通过资源整合实现“酒香打破巷子深”,更是借助经营链路的打通,反哺品牌声量生意双增长,最终实现人群资产沉淀。
写在最后
用户需求从成分护肤、功效护肤,进入到科技护肤的3.0阶段,也推动着整个行业向更高标准进化。对于品牌而言,“科研技术”是硬实力,“科学表达”是战略方向,从完成“功效信服力”的品牌沟通,到抓住生意增长的机会,需要新思路、长效化的指导。瑷尔博士能够在科技护肤的风潮下,凭借产品硬实力和体系化的营销打法破圈突围,就是最直观的例证。
凭借对行业趋势和用户需求的深入了解,巨量引擎整合内容、资源、流量等优势,多维度放大品牌在专业实力上的“天赋”,帮助品牌形成独特的核心竞争力,为品牌生意增长提供明确有力的指引,也为美容护肤行业提供了生意增长的范式参考。
科技护肤的市场热度还在持续上升,新成分、新技术的涌现,为科技护肤产品带来了更多可能性,美容护肤行业的故事,也正待开启新的一页。
内容作者:书童
来源:疯狂的Marketing