摘要：今年8月21日，一位面容憔悴的中年妇女来到晋州市经济开发区调委会请求帮助。原来，这位妇女是李某的母亲，其因性格不合和丈夫离婚另嫁，幼小的李某归丈夫抚养。离婚后不久前夫病逝，儿子李某跟爷爷奶奶生活。不料，没几年，爷爷奶奶也相继离世。儿子李某辍学走向社会，沾染不良

□ 张旭

“谢谢雷阿姨！没你帮忙，我就真没有妈妈了！”近日，晋州市16岁的未成年矫正对象李某面向晋州市经济开发区调解员雷敬桥深鞠一躬，连连表示感谢。

今年8月21日，一位面容憔悴的中年妇女来到晋州市经济开发区调委会请求帮助。原来，这位妇女是李某的母亲，其因性格不合和丈夫离婚另嫁，幼小的李某归丈夫抚养。离婚后不久前夫病逝，儿子李某跟爷爷奶奶生活。不料，没几年，爷爷奶奶也相继离世。儿子李某辍学走向社会，沾染不良习气，后因盗窃被判缓刑。李某母亲想管好这个苦命的儿子，可儿子桀骜不驯，软硬不吃，不服管教，母子矛盾日趋激化。

调解员雷敬桥、孙学栋受理案件后，立即展开走访调查，了解详情。询问李某邻居和村矫正小组成员，到李某打工处向其同事领导打听，约李某到调委会询问情况，请李母详述母子相处情状。充分了解情况后，他们安排好时间，让母子二人到调委会来调解。

调解还未开始，母子俩就吵了起来。李某梗着脖子涨红了脸，身材瘦削的母亲低头抹泪长吁短叹。骨肉至亲的母子为何矛盾如此之大呢？

为了让调解顺利进行，两位调解员用“背靠背”的调解方式，首先安抚双方当事人的情绪，分别听取双方倾诉，进一步了解纠纷事实、争议事项及诉求等，力求详尽掌握事实材料。面对调解员劝导，李某开始一言不发。之后又情绪激动地哭诉：“妈妈说不要我了，我是没妈的野孩子。”原来，儿子还很小的时候，母亲就另嫁离开，母子俩没一块生活。李某辍学后又沾染不良习惯，有劳动能力，却不爱干活。没钱就频繁找母亲要，母亲数落他几句，儿子就急了，以为自己成这样子，就怨母亲，还给母亲玩失踪，母亲是又气又急又心疼，觉得儿子难管教……

两位调解员针对案情深入分析：李某自幼缺少母爱，至今怨气重，有心结；母亲离开儿子多年，没尽到母亲的抚养义务，极力想弥补缺失的爱，可儿子把钱当成了弥补的唯一方式。调解员制定调解方案：家庭内部矛盾，必须坚持“和为贵、调为先、重亲情、树正气”的调解理念，努力在调解中弥合双方感情。

曾获“全国司法所模范个人”称号的调解员雷敬桥经验丰富。她坚持用理普法，用情感化，疏导情绪，亲情规劝，调解中注重保护私密，使李某深受教育，大受感动，认识到：家庭变故，自己误入歧途，并非母亲过错。李母也认识到自己有不足之处。

雷敬桥把母子两人叫到一起“面对面”沟通。母亲回忆儿子小时学说话、学走路、玩游戏等情形；引导儿子回忆幼年调皮哭闹、生病，母亲呵护宠爱的温馨往事。李某还回忆起自己孤独时一直梦想妈妈来接自己，自己哭着睡着……

回忆唤起亲情，李某敞开心扉，诉说自己的迷茫痛苦，患得患失，怕再失去妈妈这唯一的亲人；母亲泪流满面紧紧拥抱儿子，喃喃自言自语：都是妈妈不好，妈妈再也不离开你了……李某右手拥着妈妈的肩，左手拉着妈妈粗糙的手：“妈！对不起。我错了！今后一定改！我要用行动证明我能变好，不再让你着急。”李母涕泪双流拉住儿子：“妈会好好照顾你，盼你好好长大，做一个对社会有用的人。”母子二人冰释前嫌，亲情重续。

来源：新浪财经