黄思思：织就平安网的“暖心人”

摘要：引语：保靖县网格化服务体系已实现12个乡镇173个村（社区）全覆盖，1517名网格员扎根基层，化身"五员"（排查员、化解员、服务员、信息员、宣传员），构筑起基层社会治理的第一道防线。为展现网格员风采，弘扬榜样力量，《平安保靖》特设"我是网格格"专栏，欢迎大家投

引语：保靖县网格化服务体系已实现12个乡镇173个村（社区）全覆盖，1517名网格员扎根基层，化身"五员"（排查员、化解员、服务员、信息员、宣传员），构筑起基层社会治理的第一道防线。为展现网格员风采，弘扬榜样力量，《平安保靖》特设"我是网格格"专栏，欢迎大家投稿。首期我们聚焦花桥村90后党员网格员黄思思——一位以"多管闲事"为荣的基层守护者。

山间寻访：偶遇在行动中的身影

结合平台考核、乡镇推荐和群众评议，花桥村1995年出生的黄思思就这样从全县1500余名的网格员队伍中进入我们的视野。3月12日，阴有小雨，略带寒意，我们决定去走访这位年轻的“网格格”。山路蜿蜒，细雨中的村庄若隐若现。正当我们因岔路踌躇时，一声惊呼划破寂静："快看！那不就是平台事件里总出现的黄思思吗？"循声望去，路边小铺前一位扎着马尾、裤脚沾泥的姑娘正与村民交谈，笑容腼腆却目光坚定。这位"意外出场"的主人公，正是我们要找的网格员——黄思思。

隐患狙击手：把风险拦在苗头

"青苔路"事件至今让村民记忆犹新。2024年5月，连续阴雨让通往花桥小学的20米坡道覆满青苔，成为潜在危险源。黄思思巡查发现后，当即扛起铲子、扫帚和水桶，顶着细雨铲苔清淤。竹扫帚与石板摩擦的沙沙声引来了路过的村民围观，"大家天天走这条路，只晓得自己要小心些，就这个妹伢主动清扫，还是你肯揽闲事，爱做好事！"刘珍珠老人感慨道。一小时奋战后，路面重现本色，孩子们舒心的笑声再度洒满小路。两个月后，"格美"台风预警拉响。面对有可能诱发的山洪，滑坡、塌方、泥石流，黄思思一刻不敢耽搁，冒雨逐户走访13家临坡临河户，反复确认房屋安全。"雨大时她浑身湿透还来查看，比自家孩子还要操心我们的安全！"村民王云提起此事仍眼眶泛红。正是这份较真，让她任职期间成功排除43处隐患，将"防患于未然"写入网格日记。

矛盾解铃人：巧织邻里和谐网

"婆媳大战"是黄思思调解档案中的经典案例。外出务工家庭中，文兴蓉与婆婆因日常琐事和生活习惯经经常互有抱怨，琐碎堆积到今天就爆发了冲突，扫帚与骂声齐飞。“妹伢，快来，文兴蓉俩婆媳吵架都快动手了，快点来！”邻居大姐的一个电话将正在地里干农活的黄思思催唤回来。闻讯赶来的黄思思先安抚颤抖的老人："姨，先消消气，慢慢讲。现在的年轻人压力大，您要多体谅体谅！"再与年轻媳妇促膝长谈："嫂子，老人家年纪大了，一些习惯和年轻人是不同，要多包容。我们也会老的，对不对？家里和谐，大哥在外面打工才安心！"三天两头上门开解，最终让屋檐下的火药味化作袅袅炊烟。现在村组有了矛盾，都习惯找黄思思。两年来，21起类似纠纷在她的"温情疗法"中悄然消弭。

民生摆渡者：跑出服务加速度

2024年7月5日，黄思思在走访中发现黄自军心事重重、闷闷不乐，询问后才得知，原来是他的教育资助申请材料不全，有可能错失这次机会。得知孩子父亲无法及时返乡，黄思思连夜协同老师完善资料，次日盖好章后，再驱车百里赶到县城补交材料。"资助金到账了！"三个月后，少年举着存折冲进她家院门的那一刻，黄思思笑得比当事人更灿烂。这样的"闲事"她管了76件：养老认证、紧急送医、防溺水巡查……村民手机里存着她的号码，更把信任刻进心间。

初心回响：微光点亮乡村

"都是举手之劳，真没做啥大事。"面对称赞，这位年轻的共产党员总搓着衣角害羞。但村支书刘泽平的评价更具分量："有她在，矛盾不出组，工作不操心！"从2019年提交入党申请，到2024年佩戴党徽，黄思思将"为人民服务"的誓言化作50位老人的笑脸、21份和解协议、76次雪中送炭。暮色中告别花桥村，新铺的石板路泛着微光。正如黄思思所言："管好'闲事'，才能守住平安。"这或许正是网格化治理的精髓——万千"小人物"的坚守，正编织着中国乡村最坚实的平安网。编辑手记：没有惊天动地的壮举，唯有细水长流的坚守。“网格格”们用脚步丈量责任，以真心换取信任，让"枫桥经验"在新时代焕发出勃勃生机。他们的故事，正在武陵山脉中的一个个小小村庄里倾情上演。