收到做到的口诀：如何高效接收并完成领导交付的任务

摘要：在工作中，当领导交给我们一件事时，我们需要迅速明晰诸多关键事项，以确保任务能够顺利且出色地完成。这里有一个实用的口诀——“目标任务卡路里，资源协作标补考”，能助我们快速理清思路，同时还有常规性的事项清单“5W1H”。

收到做到，不是空话

收到做到：如何高效接收并完成领导交付的任务

在工作中，当领导交给我们一件事时，我们需要迅速明晰诸多关键事项，以确保任务能够顺利且出色地完成。这里有一个实用的口诀——“目标任务卡路里，资源协作标补考”，能助我们快速理清思路，同时还有常规性的事项清单“5W1H”。

精准地领取任务，才能超预期完成任务。

一、口诀分解

先来说说“目标任务卡路里”。

“目标”意味着我们要确切知晓领导的意图。例如，领导让我们策划一场产品推广活动，其目标可能是提高产品的知名度和市场占有率。

“任务”则是将目标拆解细化。就如上述的产品推广活动，任务可能包括确定推广渠道、制定宣传方案、组织现场活动等。

“卡点”指的是完成任务过程中可能遭遇的障碍。比如，推广预算有限、竞争对手同期也有类似活动等。

“路径”是思考通过何种途径来达成任务。比如利用线上社交媒体进行广泛传播，或者与线下实体店铺合作开展促销。

“里程碑”代表着任务中的重大突破阶段或节点。像在产品推广活动中，达成一定的曝光量或者吸引到一定数量的潜在客户就算是里程碑。

接着是“资源协作标补考”。

“资源”即完成任务所需的人力、物力和财力等。还是以产品推广活动为例，可能需要资金用于广告投放，需要专业的设计人员制作宣传材料。

“协作”涉及需要哪些部门或人员协同合作，遇到难题该向谁求助。比如，需要市场部门提供市场数据，需要技术部门保障线上活动的稳定运行。

“标准”明确完成任务的衡量尺度。产品推广活动的标准或许是达到特定的销售增长幅度或者品牌知名度提升指标。

“补救”考虑当任务无法完成或出现偏差时的应对策略。比如推广效果不佳时，及时调整宣传方向或加大投入。

“考核”则根据呈现的结果，确定相应的奖励或处罚。

清楚任务，才能完成任务

二、常规设问

此外，“5W1H”也是我们需要关注的常规性事项清单。“WHY”，要清楚为什么要做这件事。比如开展市场调研是为了了解消费者需求，以便优化产品。“WHO”，明确谁来做，责任落实到具体的个人。“WHEN”，把握好做事的时间和完成的期限。“WHERE”，确定做事的地点。“WHOM”，了解为谁而做，明确服务对象。“HOW”，怎么做，思考具体的执行方法。

总之，在接收领导交付的任务时，熟练运用“目标任务卡路里，资源协作标补考”的口诀和“5W1H”的事项清单，能让我们有条不紊、高效优质地完成工作任务，为个人和团队创造更大的价值。

当然，这个口诀也可以用于领导向下属布置任务。只不过不要一下把事项都说清楚，而是要激发下属来思考，以调动其态度、能力和创造性。

记住这些内容，你才能给领导说：“收到，保证做到。”

明确这事项，你才能问下属：“我讲清楚了吗，你有什么想法？”