天猫今年的重点是做增长。3月26日,2025天猫超级品牌私享会上,天猫总裁家洛公布今年的策略:全力扶持优质品牌、原创品牌,激励政策全面放开,做大品牌增长。据了解,今年一季度,天猫在服饰、运动户外、快消等重点品类试点优质品牌返佣政策,接下来将拓展至更多品类,并将加大佣金反哺、广告激励反哺、年度对赌协议的投入力度。 此外,AI助力商家降本增效的同时,淘天将扶优去劣。天猫将向品牌方开放AI能力扫描劣质商品,淘宝发布新规治理AI假图,保护原创商家和消费者权益。摘要:天猫今年的重点是做增长。3月26日,2025天猫超级品牌私享会上,天猫总裁家洛公布今年的策略:全力扶持优质品牌、原创品牌,激励政策全面放开,做大品牌增长。据了解,今年一季度,天猫在服饰、运动户外、快消等重点品类试点优质品牌返佣政策,接下来将拓展至更多品类,并将
全面扶优 激励政策将放开
阿里去年底成立电商事业群后,新一年的打法备受关注。最新的财报电话会上,阿里电商事业群CEO蒋凡表示,国内电商的中长期目标是稳住市场份额,同时优化用户体验,提高营商效率。据财报显示,去年四季度,作为核心的淘天客户管理收入(包含广告和佣金),增长9%至1007.9亿元,环比增长7%。
随后又有消息传出,淘天今年的重点是扶持优质品牌和商家做增长,提高收入。进入“精耕细作”竞争阶段,电商平台的一大策略变化是不卷低价,优化营商环境,集中资源扶持优质商家,进而丰富平台优质供给。此次的天猫超级品牌私享会上,天猫公布最新策略:全力扶优,做大品牌增长。
优质品牌的范围扩大。“优质品牌不单单是GMV头部品牌,更是有原创性有创造力,能引领消费需求创造出好产品获得新用户,产生粘性用户,可长期持续经营发展的品牌。”家洛表示,品牌每造一个超级新品都是一次抢占新客抢占市场的绝佳机会,今年将从商家激励、新品扶持、品牌会员、品质直播、用户增长等方面投入力度空前的战略级资源,以领先的AI技术,打响优质品牌2025年的增长战役。
南都记者了解到,今年一季度,天猫已对服饰、运动户外、美妆等核心品类进行试点,落地限时返佣、广告激励等激励政策。小米集团副总裁兼中国区总裁王晓雁接受南都在内媒体采访时表示,“今年的前两个月,天猫的销售表现同比增长50%,15Ultra和大家电同比均增长100%。接下来,双方深度合作的重点是汽车等高客单价商品。”
家洛提到,相比去年,今年的投入力度空前。在商家端,加码佣金反哺、广告激励反哺、年度对赌协议三大方面投入;在消费端,加强对消费者的激励,尤其是高购消费者(客单价、购买频次、不同品类客单价远高于普通消费者的群体)和年度购买频次较低的新人。
天猫将在二季度加大扶持优质品牌的投入力度,并从核心品类拓展至更多品类。其中,佣金激励将从「春季限定」提高到「全年多次」,并且会逐步拓展到全行业推广。
加大站外流量的投入
天猫投入的另一重点是站外流量。家洛明确表示,今年将加强与新浪微博、小红书、B站等社交媒体合作,方便品牌和天猫进行全域运营,最终引导用户到天猫成交。“过去一年,运用种草、外投回到天猫的交易形式的商家有非常大的收获。我们希望今年在这样的策略下做更多激进的策略运营。核心在于,未来新一年,品牌通过更多种草、外投回到旗舰店的生意,我们会做更多反哺策略、合作策略,甚至流量加投策略,推动这个场域做得更好。”
据了解,继去年与微信支付、京东物流等达成互通合作,目前,淘宝已与微博、微信、支付宝、小红书、知乎、B站等超200家互联网平台建立合作,为商家全网引流。
新品激励方面,投入资源翻倍。2025年超级新品天猫首发,在淘宝首页、搜索等资源基础上,新增淘宝开屏、二楼等重磅资源,同时小黑盒、88VIP等核心目标人群来访100%促达,打爆新品。新品孵化支持周期从30天,拉长至90天。
品牌会员方面,全方位升级公私域产品,新增我淘、关注等品牌会员入口,品牌会员权益新增淘宝搜索、推荐、购物车等公域,为品牌提供更多运营场域;淘宝直播坚持做“品质直播”,去年淘宝直播年度活跃买家同比增长38%,2025年将投入30亿红包补贴,激励品牌新客增长;投入20亿商品补贴,打造直播爆款;给达标的优质商家100%返佣。
引进新AI技术
AI成阿里新增长点后,阿里提出要围绕AI这个战略核心,在AI基础设施、基础模型平台及AI原生应用、现有业务的AI转型等三方面加大投入。2025天猫超级品牌私享会上,阿里妈妈CTO郑波首次完整展示淘天集团大模型家族,并详细介绍了与淘宝天猫商业场景紧密结合的AIGX技术体系。
据介绍,淘天集团AIGX技术体系具备基础研究、应用开发和产业化的完整链条,覆盖了AIGI(索引)、AIGR(推荐)、AIGB(出价)、AIGA(拍卖)、AIGC(创意)、AIGD等电商商业经营所需的全部场景。
具体来看,基于生成式推荐(AIGR)算法,淘宝已于近期升级手淘“猜你喜欢”产品,通过更强大的推理和预测能力来发现消费者的潜在需求,而不再只是“看后推”“搜后推”。据悉,“猜你喜欢”背后是淘天集团全新升级的RecGPT模型,以淘天集团百亿参数的多模态大模型为基础,能够对10万量级的上下文进行总结,全模态认知数以亿计的商品信息。
在AIGC领域,淘天集团近期推出了淘宝星辰·图生视频2.0版,支持一次生成10秒左右的短视频;基于视频生成大模型,淘天集团还发布了多图生成带货短视频的全链路产品,能够为商家自动剪辑生成1分钟的电商带货视频。
淘宝打击AI假图
扶优的同时,淘天将利用AI技术去劣。AI技术帮助商家降本增效,生成优质图文视频的同时,家洛提到,天猫将和品牌商一起开放AI能力做全网扫描,方便品牌在平台上做一些治理,找到劣质商品、低质供给商品。
南都记者注意到,淘宝在3月27日发布新规,启动AI假图治理,严厉打击利用AI假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为,保护原创商家和消费者权益。
“看全网同款都是一个图,分不清哪家是正版”“搜索页全是AI模特图,完全分不清实物”……社交平台上,消费者对“AI照骗”的吐槽屡见不鲜,一不小心就上当受骗:“看图片是呢子大衣,收到货却是聚酯纤维”。AI假图虚假营销,导致消费者屡屡踩坑,引发诸多不满和投诉。
不良商家利用AI低成本批量盗用商品图,仿冒爆款商品。“模特图被AI换背景直接就用了,价格挂得更低,人家销量还比我们高。”一位原创男装品牌负责人表示。还有商家反映,用肖像权投诉模特图被侵权,对方通过AI换脸继续盗用,维权成本极高。
据淘宝相关负责人介绍,平台将明确认定“商品材质或款式不符”“效果失真或夸大效果”“不存在场景导致商品失真”“抠图贴图感明显失真”等AI假图典型场景,上线识别模型,通过“源头拦截”“存量清理”和“标识提醒”等举措,对平台AI假图进行全面治理。
具体为,在商品发布端,实时检测和拦截失真图片。此外,在商品详情页还将上线AI合成提示标识,以保障消费者的知情权。截至目前,平台已累计拦截过度PS、AI夸大的假图近10万张。
此外,淘宝向全行业发出倡议:规范使用AI生成图片,保障商品信息真实,一起加入对AI假图的全面治理。
采写:南都记者 黄培
来源:晓月科技频道