当代散文|阿丘哥哥图书馆员，心比天高志比铁坚

摘要：在这个以数据化为特征和标志的深度信息化时代，公共图书馆原先那种为了保存文化典籍、承担传播文化知识、开展社会教育、传递科技情报、进行文献开发的职能时代已经过去，现代的公共图书馆的社会职能已经成为社会信息存储中心、文化中心、知识中心。如何使公共图书馆成为我们社会中

文/邱晓辉

诗曰：

《我骄傲，我是图书馆人》

我骄傲，我是图书馆人，在知识的海洋里扬帆航行。每一本书都是一座宝藏，等待我们去发掘、去传承。

我穿梭在书架间的身影，如同守护智慧的精灵。手指轻触那泛黄的书页，感受岁月沉淀的深情。

我整理书籍的动作轻柔，仿佛呵护着新生的孩童。分类、编码，一丝不苟，为每一个求知的灵魂铺平道路。

我骄傲，我是图书馆人，在文字的世界里编织美梦。读者的目光是我的动力，他们的收获是我的光荣。

我倾听着学者的研讨，参与着思想的碰撞交融。这里是知识的殿堂，我是那虔诚的守殿者。

我为孩子们开启童话之门，让幻想的翅膀自由舞动。为年轻人指引理想的方向，让激情的火焰燃烧心中。

我骄傲，我是图书馆人，在文化的传承中肩负使命。无论春夏秋冬，无论晨钟暮鼓，坚守这一片宁静的圣境。

我举办讲座，传播智慧，我组织活动，激发热情。在这无声的战场上，为真理而战，为文明发声。

我骄傲，我是图书馆人，在历史的长河中留下身影。用书籍搭建桥梁，连接过去、现在与未来的征程。

我愿做那永不熄灭的烛光，照亮每一个探索的心灵。我骄傲，我是图书馆人，为知识的传播奉献一生。

《阿丘之歌》

阿丘哥哥图书馆员，心比天高志比铁坚。

在那书海的世界里，他是指引方向的灯塔。每一本书都是他的伙伴，每一行字都是他的牵挂。

知识的洪流中他坚定前行，不怕路途崎岖与艰辛。为了真理的光芒闪耀，他的目光永远充满憧憬。

他整理书籍的双手，犹如艺术家雕琢着精品。每一次摆放都是精心，每一次分类都是深情。

心向那高远的天空，梦想如星辰璀璨不停。无论风雨还是晴空，志向如铁永不动摇。

在书的殿堂他默默耕耘，汗水洒下化作智慧甘霖。读者的笑容是他的动力，知识的传播是他的使命。

他用耐心解答疑惑，他用热情点燃希望。岁月流转中不曾改变，那颗炽热追求的心。

阿丘哥哥图书馆员，心比天高志比铁坚。愿他的脚步永不停歇，愿他的故事永远流传。

他在书架间穿梭忙碌，为每一本书找到归宿。他的眼神专注而坚定，对知识的热爱无尽无穷。

他倾听读者的心声，推荐合适的书籍为他们解困。用智慧开启心灵的门窗，让知识的清风拂面而来。

他举办讲座分享知识，他组织活动激发思考。在文化的田野里播种，期待着智慧之花绽放。

他坚守着这片知识的净土，抵御着喧嚣与浮华的侵扰。用坚持守护着精神的家园，让书香永远在人间弥漫。

阿丘哥哥图书馆员，心比天高志比铁坚。他的身影如诗如画，他的故事动人心弦。

他是知识海洋的领航者，引领我们驶向真理的彼岸。他是文化传承的火炬手，将智慧的火种代代相传。

他的笑容温暖如阳光，他的心灵纯净似清泉。在书的世界里他永不疲倦，为了理想奋斗永不停。

阿丘哥哥图书馆员，心比天高志比铁坚。愿他的梦想如彩虹绚丽，愿他的人生如华章璀璨。

《心之高台与光明之窗》

给心灵筑一个高高的心台，才能尽收那远处的胜景，才能窥视那荒芜遮蔽的繁盛。

在追寻的路途上攀登，目光穿越迷雾的朦胧，梦想的翅膀不惧狂风。

心台之上，视野辽阔无边，星辰闪烁，希望的火苗不灭。岁月的长河奔腾不息，信念的灯塔在心中高悬。

但生命走入一条长长的胡同，黑暗没有尽头，恐惧如影随形，心在颤抖。

迷茫的脚步徘徊不定，灵魂在黑暗中渴望光明，寂静的夜，泪水浸湿了心灵。

上帝在云端只眨了一眨眼，便为我开启一扇光明的窗，温暖的光线驱散了阴霾。

走过去，便看到了世界，繁花似锦，色彩斑斓如梦。山川大地，展现在眼前。

那窗外的微风轻拂面庞，带来新生的气息与希望。放下过去的沉重与悲伤，向着光明勇敢地飞翔。

心灵的高台从未崩塌，光明的窗永远敞开。无论风雨，无论晴空，心在高处，世界在手中。

在这漫长的人生之旅，怀揣勇气，不再彷徨。用智慧书写未来的篇章，让生命绽放绚烂的光芒。

走过坎坷，迈过荆棘，心台与窗，永恒的指引。向着远方，不停前行，未来的路，充满光明。

序言

在这个以数据化为特征和标志的深度信息化时代，公共图书馆原先那种为了保存文化典籍、承担传播文化知识、开展社会教育、传递科技情报、进行文献开发的职能时代已经过去，现代的公共图书馆的社会职能已经成为社会信息存储中心、文化中心、知识中心。如何使公共图书馆成为我们社会中最不可或缺的公共空间之一，让公共图书馆在我们的现代公共文化服务体系中具有无可替代的地位，这就离不开图书馆员这个最重要也是最具决定性的因素。图书馆员作为图书馆最活跃、最基本的要素，其所体现的职业素养既是只指图书馆员工作内在的规范和要求，也包括在图书馆服务过程中表现出来的综合品质。面对新时代、新环境的挑战，如何提高图书馆员的职业素养，这对促进图书馆事业的可持续发展有着至关重要的作用。

我骄傲我是图书馆人

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是图书馆人，我要在我.脑海中采撷如花的词汇，构筑我心中最美好的诗篇；我要用深深的思索，推演我心中最奥秘的哲理；我要用凝重的感情，唱出我心中最动人的颂歌——我骄傲我是图书馆人。

自我参工作以来，便深深爱上了爱上了这个行业和我们这个生机勃勃，充满温暖的集体。在这个集体里我所领略的是领导的超前意识,创新的管理模式以及对集体准确把握,奠定了我们工作成功的基础,引导了我们事业的发展；同志们的爱岗敬业,无私奉献更催开了今天的胜利之花.在这样的集体里，我有的只是对工作的热情,对事业的追求。

图书馆人是人类文明的传播者，图书馆人是知识宝藏的守护者，图书馆人是人类幸福的谋求者，正是我们也是那默默地燃烧自己照耀他人的红烛。

有人说：花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，就让我们干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着他的绿荫。

作为一名终日与书为伴，与读者打着交道的图书馆人，我们的事业也许正是那默默地衬托着春花的甜蜜，秋实的丰硕的叶的事业吧！

有人说，服务工作是单调琐碎的是的，每天一成不变的借还操作,上不完的书，整不完的架，还要清扫整理，修修补补，日复一日，年复一年。

有人说，服务工作是平凡的。是的，我们很难与著作等身，也很难留名千古，接待的读者成千上万，能记住我们名字的又有几个呢？我们每天的服务都是默默地方便了他人而辛苦了自己。

也有人说，服务工作是卑微的。卑微吗？不，也许我们曾受过个别人的非难，忍受过有些人轻视的眼神，读过他们脸上傲慢的表情，可是我们不是更多的领受着读者的感激之意吗?当我们把一本本读者满意的书递到他们的手中，感受着他们的喜悦；当我们解答了读者的一次又一次咨询，读着他们满意的眼神；当我们看到无数读者获得的累累硕果时,难道不能说，我们的工作是多么的有意义，多么的富有成效吗？

也许，我们看不到工作后立竿见影的物质财富，但是，我们有理由让自己自豪，替自己骄傲，我们平凡的工作带给了多少人美好的回忆，充盈了多少人的心灵，丰富了多少人的人生，我们默默地工作，给了读者无数的财富，也给人类创造了无尽的文明。

我们的工作是平凡的，然而，我们的精神是伟大的。我们以服务为天职，因奉献而欣喜，不求自己轻松，但求读者满意；不怨地位之不尊，惟恐能力之太低；不为个人争空名,专替他人缝嫁衣；甘当铺路之碎石，愿做攀登之人梯。

我们，就象那小草，那水滴。小草是平凡的，但是，百花园没有那些无名的小草，哪来一派盎然生机？水滴是平凡的，然而江河湖海没有那无数的水滴，哪来一派汹涌澎湃？

就让我是那无名的小草吧,没有花香，没有树高，却能融入春天的绿色；就让我是那微小的水滴吧，没有浪高，没有海深，却能汇入历史的长河！

我骄傲我是图书馆人！

此时此刻，我有一个梦想，我梦想所有图书馆人平安、快乐。

此时此刻，我有一个梦想，我梦想我们沈师大图书馆能够展开日益丰满的翅膀在国内乃至国外图书馆界的浩瀚长空里高傲的飞翔。

图书馆人！拧在一起，我们就是一道闪电，一束火绳；聚在一块，我们就是整个太阳，整个星空；如今又是一个金秋十月，这，是一个收获的季节。在这麦穗飘香的日子里，让我们高歌一曲-------我骄傲我是图书馆人。

给生命一段独处的时光

久居闹市，心灵深处总向往一段独处的时光，让自己浮躁的身心沉静地离开繁华，小心翼翼地固守着那份孤独与迷惘，看流年微风轻吹，观芳草碧连天，静静享受那份淡雅的宁静之美……

时光静寂，岁月轻柔，一天天守着晨露暮霜，日出而作日落而息的一步步走过。失意的风尘，随时随地都在搅乱心海，好多时候，总觉得再多的语言，也表达不了自己最本真的思绪，再多的表情也无法见证自己内心的凄凉！生活变得越来越迷茫，心灵变得越来越黯然，脸上浅淡的笑容也变得越来越牵强。

有人说：一个人的灵魂，只有在独处中才能洞见自身的澄澈与明亮，才能盛享独处时的宁静与美丽。于是，拈一颗素心，轻倚季节的转角，看过了枝桠的青绿，赏过了繁花的娇媚，品过了叶落的清凄，心依然会漫上一丝说不清的落寞与理还乱的情愫。

每天忙完了柴米油盐之后，总想寻觅一处独处的时光，静静的用指尖敲打键盘，看着屏幕上跳跃着美丽的文字，仿佛是天空飞翔的天使，盘旋在左右，抚摸着受伤的灵魂，给我勇气教我生活：关于感情，或许不舍，也要明白，得之我幸，失之我命；关于未来，或许无助，也要懂得勇敢面对；至于那些爱过和伤害过我们的人，或许无奈，也要学会理解宽容，关于世俗间的是非恩怨，尽管迷茫，也要学会承担。

独处时，会拥有一生中最自然、最纯真、最安静的时光。一缕清淡的茶香，一米暖暖的阳光，安静的呼吸着新鲜空气，聆听大自然的优美旋律，褪尽繁华的外表，抛却世俗的烦恼，让心灵回归安然。

独处时，或捧一本书，或轻捻一支笔，把封存心底的凌乱和纷乱的思绪倾诉在薄薄的纸上，让疲惫的心灵有一个安静的归宿。一个人，一纸一墨一情怀，品一份寂寞，守一寸芳心，可以不必伪装，可以尽情舒展快乐的翅膀，可以肆意欢笑或悲伤。

沉浸在文字的世界，心灵不再觉得孤单，它是一个安全的港湾，可以遮挡风霜雪雨，它是一把开启心灵的钥匙，开启尘封的心门，它是一个无声的知己，能读懂灵魂深处的美丽和落寞。直到孤寂的灵魂开出妖娆的花。只有独处，才能把迷失在喧嚣尘世里的自己找回来。时光可以带走最美的年华，岁月可以刻画老去的颜容，但那些过往的中的莹亮，那些岁月浸染的情怀，终是停留在记忆深处，明媚了岁月，芬芳了生命。

独处时，我们的心亦如平静的湖面；可以从容地领悟生活；可以和“古来圣贤皆寂寞”同流。独处是寂寞的，但这样的寂寞，你毋庸害怕，因为独处的寂寞不是悲剧，而生活中真正的悲剧是我们找不到一段独处的时光。

既然这样，不妨放下纷杂的俗事，走出喧嚣，让自己的心灵在寂寞中得到升华。当然，迎接你的不光是寂寞，更多是精神的愉悦，是自然世界和心灵世界的碰撞。一段独处的时光就是一首寂寞的歌，而我们就在寂寞中诞生，在寂寞中升华，在寂寞中走向某个终点。一段独处的时光是心灵被喧嚣灼伤后的一剂良药，喧嚣中的利欲，到头来，不过是生命的悲剧，总要用独处来疗伤。

独处是精神家园中一种超凡脱俗的境界，是成长岁月里的一种历练，是生命的升华。让自己在孤独寂寞中思考，然后清除心灵的杂念，独享那份宁静与快乐。

给自己一段独处的时光，泡一杯花茶，婀娜的花朵在杯中悄然舒展，芬芳诱人。放一曲舒缓的音乐，灵魂便随着一个个音符，融入了纯净的大自然中，沐浴着清风的舒爽，嗅着小草的清香，在音乐的节奏和旋律中袅袅飞舞，通透了灵魂，荡涤了心灵，静好的空气中弥漫着幸福的味道！

独处时光是一段人生的风景。虽然独特、孤寂，但心底会浸润出一份别样的雅致……

有时候，一个人，一抹阳光，一杯清茶，一本书，一段音乐，便是人生最美的时光。

心比天高

天空已没有鸟的痕迹，但我已飞过。

我常想我是个骄傲的小女人吧！我会为自己构建一个世界，在其中自娱自乐，不管是怕面对现实也好，还是作茧自缚也罢。我骄傲着自己的骄傲，笑谈着自己的人生。

阳光一直是我的钟爱。心台太高，我常将自己当成太阳之女，骄傲的与之对视，让阳光可以灼痛我的眼。我就可以骄傲的说，没有人比我勇敢。

我不高，甚至有点矮，但你知道一个人的心灵可以多么高旷多么渺远吗？因为我们是凡人，免不了要被世俗所抛弃，因为生而为人的悲哀让我常想庸俗之人就应该这样一辈子庸俗下去。但我想跳出凡世的牢笼，在人群中寂寞的观望，在人潮中辗转着寻找着一个隐约的誓言。我看不穿红尘，也毫无慧根。我不敢说我能放掉一切，我不敢说我能给心灵一个旷远的高度。但我可以站在人群之外，寻找一个目标，可以将心寄托在一个无法触碰的高度，供奉它，仰望它，勤拂拭，勿使染尘埃。但这样好吗？

哲人的高度来自对心灵的窥视后那一次顿悟。流出的烟云也碎于那一次的恣意放逐太高的天空，流云停留不住它的脚步，高处不胜寒，才输给了世俗。

“契阔谈燕君莫问，行云流水一孤僧。”那个有情有义的，曼殊和尚，吗、那句婉转的诗词，那些青卷黄灯，破波草履，他的心站在那不高不矮的墙上，让阳光的双足一次次踏进又踏出。既出世又入世，貌似无情和尚有是有情文人。上等徽墨在曼殊手中磨出一枝午夜绝荷，因着心灵的寂寞和高旷，他才能在世俗与超俗间来去自如。灵魂之血液透明无比，不似人的血之绯红，也非植物之血纯绿。因为他心灵的高傲让一切如琉璃的质感、光滑细致。

有人教导过我们，给心灵筑一个高高的心台，才能尽收那远处的胜景，才能窥视那荒芜遮蔽的繁盛，但生命走入一条长长的胡同，黑暗没有尽头，上帝在云端只眨了一眨眼，便为我开启一扇光明的窗，走过去，便看到了世界。这个世界的外层是否有另一层世界呢，撑开的世界是禁锢还是保护？我想我是否应该筑一个高高的心台，让一切云淡风轻直至寂寞。

但心台太高，那剩下的便是寂寞的湿衣。难受却无法挣脱，出世的人都是大寂寞过的人，而大寂寞的人一定有着孤独情绪。而孤独却是因为心台太高，看尽了繁华似水，尝尽了冷暖殊俗。管他是“秦淮河畔打渔船，一片汪洋都不见”，还是“十年一觉扬州梦，留的青楼薄幸名”，于人于己是一场浪费。只留下一堆梅妻鹤子，竹友菊仙，小径疏离和驾鹤西归的旧事让后人凭吊。

于是我想他们是心比天高吗？还是我们过于庸人之扰，太高的心，便成了束缚，太短的精神，却又是一种庸俗。

但愿我心的高度像曼殊一样不高不矮，逍遥着世人的脚步。

寂寞时，安静地读你

床头，总是放着一本书，闲时信手翻阅，体味另外一种闲情逸致，用一个个恬淡的文字把生活的幸福与忧伤一点点地串起，捡拾起在岁月中遗失的美好。倾心细读时，会把如丁香花一样美丽的姑娘驻留在漫长的雨巷，一笑而过处，能在记忆的路口等待渐渐清晰的朦胧。泪水，并不代表忧伤，微笑，也并不表示欢畅，在别人的故事里行走着自己的心路，也是一种快乐和舒适。

用墨香来恬淡愉悦自己的精神世界，为心灵悄然开启一扇通往开阔路上的长廊，从春花读到秋月，从夏雨读到冬雪，在岁月寂然的交替中，在时光匆匆的运行里，把心灵里的默契痛快淋漓地挥发，于无怨无悔中在书香里快乐地行走，微风拂面处的怡然自得，风霜雨雪中的起起伏伏，一波三折的动情，人世苍凉的慨叹，都不失为一种心情和感动。

一本书的厚度衡量不了一颗心的从容，而一颗心的从容却把握得了一本书的厚度，让我们豁然开朗的，也许只是一句话，左右我们心绪的，也许只是一页纸，而所有这一切，在于我们是否把这作为开启心房的钥匙，在不知不觉间打开一扇窗，照进阳光的颜色，泛着七彩的波影，被温暖地包围着，萦绕着，如光样透明；在潜移默化中开启一扇门，流入潺潺的溪水，澄澈地荡涤着心扉，被明净地洗涤着，如水样澄清。

敞开心扉，让心情在阳光下晾晒，其实并不冷，尘封一段往事，折叠成岁月的形状，允许日子在花开花落、云卷云舒中定格成美丽的风景，打开书页的瞬间，飘落下来的泛黄纸笺，上面是否记载着一段早已遗忘的曾经的誓言？心在淡淡流淌的音乐中温习一段久违的世界，在素笺上寻找往日的柔情，心湖泛动的阵阵涟漪，激荡起的波纹里会映照出谁的身影？

无声的岁月悠悠而过，散落成生活的美好如影随形，能够温暖心扉的，永远是安宁的文字，在历练中雅致地挥洒一言一行，在纯粹中潇洒地展露一颦一笑，穿过岁月的风尘，在寂寞中聆听孤独的歌声，以简单的幸福完善复杂的人生。

捧着一本厚重的书，静坐在桌前，以平淡的真实来引领自身的安详，在宁静中自省，在淡泊中升华，思索和接纳的永远都是心灵的回声。生活在书香中濡染，生发出来的韵致和美丽如兰一样芬芳，这，就是我们走在这个世界上的最优雅的痕迹。

一本书，一杯茶，一个安静的女人，应该是幅很美的画卷，虽有着些微的寂寞，却如墙角的梅花一样，散发着淡淡的幽香，这看似寂寞却并不寂寞的女人，就如天空上明净的云朵，似乎是在自己的守望中云卷云舒；又似清香四溢的花儿脉脉芬芳，仿佛是在自己的故事里花开花落。

这样的一个女人，总是会让人心生暗念的。

一位女性图书馆员的自述：做一个平凡岗位上积极努力的图书馆员

我叫李雪，是贵阳市图书馆的一名工作人员，虽然工作在一个普通的岗位上，但从工作以来我一直立志要在平凡的岗位上做出不平凡的事，所以对待工作我总是坚持以饱满的热情和精神状态来完成各项工作和任务。

作为一名中国共产党党员，我首先在思想上热爱党，热爱人民，热爱我所从事的这份工作，其次我拥护党的各项方针政策，认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，并以“科学发展观”的思想指导自己的工作，进一步增强做好图书馆服务工作的使命感、责任感和紧迫感，坚定信心、振奋精神，形成干事创业的良好心态，我也时刻要求自己要树立干多事，干好事，每年都要办实事，干大事、干小事，每年都要干成事的思想。

图书馆是为读者服务的机构，读者的满意度可以体现我们的服务水平，所以在岗位上坚持微笑服务，耐心的给每一位读者解答问题是我始终的工作原则，因为微笑能拉近我与读者之间的距离，微笑不仅能让新读者迅速接受图书馆的服务，还能让老读者更好的享受图书馆的服务。在为众多读者服务的过程中，我不断的总结经验，逐步了解了读者借阅过程中存在的各种困难，针对这些困难，我在为这些读者服务时就特别注意。例如图书馆里老年读者居多，他们有些腿脚不方便，有些或者表达不清楚或者听不清楚，所以在他们办证、借阅图书或复印资料的过程中我就尽量帮助他们，让他们少走一些路，少爬一些楼梯，而为他们解答问题的时候我则要比对普通读者更具有耐心。图书馆的读者中也包括许多少儿读者，为少儿读者服务其实是一件很开心的事，所以我通常都会对他们特别热情，并很乐意的帮助他们解答问题，不仅如此，我还时常参加少儿部组织的很多少儿活动的工作，只为了能更好的了解少儿读者们。记得有一位小学五年级的小读者，他性格比较自闭不爱说话，一次偶然的机会我发现他对电脑知识很感兴趣，后来每次我遇到他时，就主动找他聊与电脑相关的话题，久而久之，这位小读者开始主动和我聊天，我感到很欣慰，因为这使我了解到我和他之间就是相互接触并建立信任后发展出来的人际关系，同时也是图书馆与少儿读者之间建立了服务理念之后发展出来的和谐关系。除此之外我还时常遇到一些有残疾的读者，例如盲人和聋哑人。我经常接待的一位聋哑读者，他和普通人交流不是很方便，所以在为他服务的时候我通常先准备纸和笔，我们的交流就在纸上进行了，每次他满意而归时，都会在纸上写下大大的“谢谢”两个字，虽然是简单的两个字，但我觉得是我的热诚和真挚得到的最好评价。

除了为读者服务以外，我也一直认真努力的干好其他工作，例如认真维护好馆内的计算机和网络环境，坚持做好光盘的上架和整架工作，以及完成所有资料、文件和期刊的复印和打印工作。虽然对于非科班出生我来说，计算机工作的业务水平还有待提高，但在学习计算机知识技能和计算机运用知识上，我一直虚心接受领导和同事的指导，从不会觉得枯燥和乏味，由于我的性格开朗而且有很高的求知欲，所以同事们经常把我当成一个男孩子看待，在短短的两年工作时间内，我就学到了很多工作中非常受用的新知识和新技能，并得到了馆领导的肯定。

2009年10月在馆领导推荐下，我参加了“文化共享杯”第一届全国文化信息资源共享工程知识与技能竞赛，在备战省初赛的时候，虽然省中心下发了大量的资料供参赛者们学习和参考，但这是我第一次参加这样的比赛，经验的欠缺、备战时间短使得我的备战显得困难重重，但同时我也明白，这是可以展示自己知识技能和为单位争光的一个机会，初生牛犊还不怕虎呢，何况困难只是纸老虎嘛！我半个月不分昼夜的备战开始了，反复背、反复记，吃饭也背，躺在被窝里也会跳起来再看一眼资料，遇到不能理解的问题时，就虚心向别人请教或是自己上网查询，经常为了弄懂到一道复杂的题目在网上找资料找到半夜。凭着刻苦的努力和钻研，在初赛那天我获得了全省两个一等奖之一，没有辜负馆领导对我的期望，当我得知还要作为省代表队队员参加全国的比赛时，我知道，更大的考验还在后面！

全国性的比赛，需要掌握更海量的知识信息，由于得到馆领导的支持，我全身心的投入到备战全国比赛的学习中，这期间省文化厅、文化局和省图书馆的领导们也给予了我很多精神上的鼓励。一个星期的封闭训练，背会了的题再背一遍，枯燥是肯定的，但我努力坚持；新增的题要短时间背会，难度是肯定的，但我努力坚持。为了让我们更适应比赛过程，省文化厅和省中心找了其他省的比赛视频让我们观摩。我们除了吃饭睡觉背题，其他的时间都在尝试以不同的方式来模拟比赛现场，研究了多种答题的技战术。在应对比赛中的抢答题型时，我还建议买一个服务铃，让大家轮流用服务铃练习抢答，这不仅锻炼了每个参赛选手的反应能力，也为枯燥的学习生活增添了一些乐趣，最后比赛结果证明，我们队的抢答成功率远远高于其他比赛队伍。

2009年10月23日，我们到了杭州萧山，“文化共享杯”第一届全国文化信息资源共享工程知识与技能竞赛正式拉开帷幕。开赛的前夕，省厅的虞处长说：“将这次比赛，当做是展示我们贵州图书馆人精神风貌和职业道德的一次比拼，当做一次可以向外省同事们学习和借鉴经验的好机会！不要在乎一个题的得失，也不要在乎比赛的结果！”这段话我记住了，因为我一开始的失误，就是靠这一段话稳住心态的。比赛开始第一轮是必答题环节，我不知怎么脑袋一片空白，所有问题的答案都想不起来，也许是太紧张了吧，这让我们队丢了宝贵的十分，就在我不知所措的时候，虞处长说的那一段话一下子蹦进了我的脑里，这让我逐渐稳定了情绪，所以在第二轮抢答环节时，我非常放松，轻松的抢答了很多题目，后面我们心态越来越好，越战越勇，初赛第一，复赛第一，一路高歌冲进半决赛、决赛，沉着认真、反应敏捷和一直面带微笑是我一直的状态。我能保持这个状态，还得益于每场比赛后收到的短信，每场比赛间隙，一开手机就会看到好多条短信，有单位领导发的，有同事发的，原来他们都一直观看着我们比赛的直播视频，他们或替我分析得失、或鼓励，这些短信可以说是我越战越勇的“秘密武器”！最终我们贵州队不负众望获得全国比赛第四名，表现出众的我也获得了“优秀比赛选手”。沉甸甸的三等奖奖杯，我相信这是对我所学到的工作业务知识最大的肯定，这也坚定了在将来的工作中我要更努力学习的决心。

在平时的工作中，我还积极的参加馆里组织的每一次活动，其中包括2007年馆里组织的“香港回归十周年”知识竞赛，2008年汶川大地震的捐款，2009年馆团支部组织的“我和图书馆”的征文活动以及每一次的党员活动等等。除此之外，每一次馆内组织的突击工作我都积极报名参与其中，因为我觉得作为一名年轻的图书馆员，为图书馆的工作尽自己的一份力量是我的责任和义务。我的努力也得到了领导和同事们的肯定，在2008年、2009年我很荣幸的两次被评为“优秀工作者”，这让我感到无比自豪。

我在平凡的岗位上做了自己应做的工作，取得的些许成绩已成为过去，在今后的工作中，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，努力为图书馆事业的发展贡献自己的一份力量。

图书馆的“大能人”——图书馆馆员风采

江河因溪流而成其大，大山因土粒而成其高。在图书馆这个大家庭里，除了有为大家提供阅读服务的图书馆员，还有为了图书馆正常运行而忙里忙外的工作人员。你喝的每一杯热水，你头顶明亮的灯光，你正在享受着的舒适环境，都离不开他们在背后默默地付出与奉献。

徐生强是图书馆的一名保安，虽然他来到图书馆工作只有一年多的时间，但他的勤劳、敬业和热情，却给人留下了深刻的印象。他不但要做好安保工作，更是图书馆后勤保障工作中不可或缺的一员。哪里的电路有问题了，大家会想到徐师傅；哪里漏水了需要维修，大家会想到徐师傅；电梯运行出现了问题，大家也会想到徐师傅……在同事心中他是无所不能的“大能人”。水暖设施、电路故障、桌椅板凳、监控照明、电梯维修、体力劳动……“有事找徐师傅”，成了大家常挂在嘴边的一句话。他平时喜欢研究琢磨，手脚勤快，又有一副热心肠，同事们遇到事情都喜欢找他，而他无论多忙多晚，只要有需要他的地方，他都会及时赶到现场，尽心尽力地排除故障，确保图书馆各项设施的正常使用。

说他是大能人，他还就真的有些能耐。图书馆一楼大厅的卫生间异味较大，这是图书馆遗留两三年的问题。图书馆曾请专业维修人员多次进行摸排检修，始终没发现气味源头，最后还是足智多谋的徐师傅，简单的换了地漏和堵头就彻底解决了这个问题。

“还是徐师傅有办法！险情排除了！”这是馆长在工作群中对徐师傅的夸赞。

今年元月，连日的大雪使得这个冬天格外寒冷，一天夜里，图书馆一处喷淋头突然冻裂，水不断从屋顶流向一楼大厅。情况紧急，全体男同志接到通知后都第一时间赴馆参与抢修工作。在排查出漏水原因及源头后，需要堵头堵住漏水口，可此时已经是晚上十点多钟，馆里没有备用的，联系了许多水暖配件的商店，都已关门了，大家都手忙脚乱，不知如何是好。此时，经验丰富的徐师傅很快就想出了办法，完美地解决了漏水问题，大家悬着的心才终于放下了。在平日的水电暖设施维修中，许多对于其他人来说无所适从的问题，都被他迎刃而解，这源于他丰富的经验，也是他长年累月勤勤恳恳工作的结果。

人生的价值和意义都是在不断的工作中体现出来的，只有不断释放自己的能量才能让生命之树长青。他热爱自己工作，每天总是提前到馆，尤其假期的时候，每天还不到上班时间门口的读者就排起了长队，而他一天的工作也就是从维持读者秩序开始。他组织好读者队伍，让他们有序地刷卡、登记进馆，不时地提醒读者安静地上楼，不要大声喧哗影响其他读者，不要抢占座位等。由于假期自习的大多都是中小学生，他还要时不时地去自修区巡查，对不遵守纪律的读者进行劝导。

看着一个个读者安全有序进馆后，他便细致地对周围环境和馆内设施进行巡查，看公共设施有无丢失损坏，查水电设施运转是否正常。小到饮水机，大到水电暖，从负一层到四层来回巡逻，及时消除各种隐患，为大家创造一个安全稳定舒适的阅读环境。

他还是读者眼里的热心“好大叔”。图书馆每一层、每一角总能看到他忙碌的身影。除了干好自己的本职工作，当读者遇到困难时热心的徐师傅总会主动上前询问帮忙。他帮家长找孩子，向读者提供咨询服务，为读者指引楼层等等。有一次，一对心急如焚的父母在他面前哭诉着，原来，正处在青春叛逆期的女儿和爸妈吵架离家出走了。他得知情况以后，立即帮忙调取监控并安排值班人员在馆内来回寻找，最后找到了藏在楼梯间的小女孩。夜色已深，目送着他们远去才欣慰的回了家。

他的爱人钟会玉也是图书馆的一名工作人员，负责负一层的保洁和值班。夜间开放期间，闲不住的他时常来馆里维护夜间治安，他们夫妻俩一起来上晚班,查看机房设备运行，维持读者秩序。钟会平时还积极主动学习业务知识，办理读者证、图书上架等工作对她来说都不在话下。她不但是徐师傅的贤内助，也是图书馆的“贤内助”。夫妻俩踏实能干、勤勤恳恳也收获了大家的认可和赞誉。

爱是最美的语言。有些好事，虽是举手之劳的小事，却是值得给点一个大大的赞。很多小事对徐师傅来说都是举手之劳，所以许多小事都成了他的分内之事。其实徐师傅是图书馆唯一拥有换衣间的人，不是徐师傅爱臭美，而是对工作兢兢业业的责任心使然——里面挂着保安服、防水衣，蓝大褂……各色各样的工作服显示着他不同的责任分工，他甘为一颗螺丝钉，哪里需要哪里钉。

徐师傅就是一个平凡的人，他用自己的行动诠释着一个保安的不平凡，小保安也可以有大作为！

当代图书馆员应具备的职业素养

多变的业态环境，要求图书馆员应提高服务技能，创新服务模式

图书馆的发展已经慢慢从以书为中心、以资源为中心，转变为以信息服务为中心。现代图书馆的发展就是要充分运用现代信息技术、数字技术等等各种先进的技术来做好服务工作。图书馆也只有借助更加灵活的管理、更加智能的信息系统和更加完善的服务才能让读者得到更加综合的信息服务。其中，服务显得至关重要。图书馆工作从形式到内容的每一次变革都对馆员的综合素质提出了更高的要求。而图书馆员已经不再是传统意义上的图书馆员，他们需要通过提高自身技能不断适应业态的不断调整。

提倡“以人为本”的服务宗旨，转变落后的服务理念

作为文化的承载、传播、发展之地，公共图书馆不应仅仅以藏书为目的，而应坚持“以人为本”的理念，以读者为中心开展各项图书馆工作。图书馆工作只是简单的整理书籍，帮助读者寻找需要的资料，并不需要什么专业性，这些看法已经过时。现在的图书馆不仅仅是简单的服务读者，更重要的是追求“以人为本”，提供有温度的服务。读者是图书馆的服务主体，只有满足了读者的需求，更好的为其服务，图书馆的存在就会更有价值。图书馆应该通过有温度的服务，丰富读者的图书馆体验，享受图书馆的快捷舒适，让来图书馆的读者读到想读的书，并在这一过程中得到尊重，感到舒心满意。

坚持与时俱进，不断提高职业技能和素养

新时代的公共图书馆正发生着深刻的变革。图书馆资源也向着多类型、多媒体的信息资源开拓，图书馆的业务和服务工作不仅仅局限于图书馆馆内的纸质工作，更多的是打造技术、资源、空间、服务于一体的外向型图书馆。图书馆员也应该顺应潮流，与时俱进，在提供服务时更加强调“服务个性化”和“服务创造性”。通过改进服务手段，加强业务修养和提升服务水平等方式，做到敬业精业，从而很好的服务读者。

现代公共图书馆员职业素养存在的问题

館员知识结构单一，业务技能薄弱

随着社会的快速发展，科技的日新月异，对于图书馆员的要求也越来越高。可是实际情况是，现在很多地方的图书馆员不是图书情报专业，甚至有些基层图书馆员的受教育水平普遍较低。良好的知识结构是图书馆员职业素质的基础。图书馆员没有较好的知识储备势必会影响他们接受新事物的能力，业务能力的提升也会遇到瓶颈，进而最终会影响到图书馆的发展。

人才结构不合理，缺乏专业技术人才和研究型人才

新时代下的图书馆是经历着信息化的飞速发展，这不仅需要专业性高的人才，更需要复合型的人才来满足图书馆的发展。可是实际情况却是图书馆专业人才普遍缺乏，馆员呈老龄化发展，人才断层现象相对严重。究其原因，一方面，是供给侧各高校的图书情报专业毕业生逐年减少。另一方面，也是因为图书馆的薪资待遇和社会其他优势行业无竞争性，从而必然导致人才的流失。

职业认同感不足，馆员缺乏自信心和荣誉感

图书馆员的职业认同是图书馆员不可缺少的职业精神，也是图书馆蓬勃发展的动力源泉。但是还有一些人认为图书馆员知识简单的整理书籍，并不需要较高的专业技术，从而导致有些馆员会对工作产生困惑，对自己缺乏自信心和荣誉感，从而对自己的直接价值观和职业前途产生质疑。馆员的工作热情度不高、职业忠诚度不足，势必会产生职业倦怠，最终影响和制约了公共图书馆的发展。

提升公共图书馆员职业素养的几点对策

提高图书馆专业人才的供给，优化馆员人才结构

图书馆人才是图书馆工作的核心，图书馆工作需要大量勇于探索，踏实肯干的专业人才。现在的社会是一个信息化的大社会，计算机网络技术等高新技术在图书馆的应用更是要求这图书馆员在专业知识和服务技能上有一个质的提升。没有一定的知识储备是无法适应时代的发展。因此，公共图书馆应该通过各种途径吸收引进图书专业技术人才，并重视发挥这些人才的作用，为馆内优化人才结构、人才成长提供条件。

做好图书馆员的教育培训工作，提高馆员的整体素质和职业素养

图书馆应帮助员工做好终身教育工作，帮助馆员制定职业计划，提供培训机会、跟班学习的轮岗制度等。使馆员能够系统全面的熟悉图书馆业务，在实践中查漏补缺，发现不足，从而促进自身发展和职业素养的提高。开展内外部学术交流活动。通过讲座、沙龙、竞赛等方式对馆员进行只是更新，并使之能够学习到图书馆的现代管理办法，并将所学运用到以后的工作实践中。

制定统一的行业标准，提高馆员职业认同感和荣誉感

美国著名的图书馆学教育家杜威早在1876年就说过：“图书馆工作成为专业化职业的时代终于到来了，今天的图书馆员可以实实在在地把自己的工作称作专业化职业。”随着现代图书馆事业的蓬勃发展和社会对图书馆需求的增加，图书馆员承担的社会职责也变得越来越重要，可是图书馆所在的行业标准却一直没有对图书馆员这一工种的职业资格标准形成完善的评价体系。因此，全国只有加快建立统一的图书馆员职业标准，才能提高图书馆员的职业认同感，进而增强图书馆员的职业自豪感和荣誉感。

规范行之有效的图书馆员认证制度，增强图书馆员整体质量

良好的知识结构是图书馆员职业素质的基础，图书馆员的职业素质直接影响着图书馆的建设和发展。图书馆员作为一份专业性非常强的职业，却不需要任何资质考试的认证。因此如果不是图书馆专业毕业的馆员，需要通过专门的专业培训和技能学习等系统训练，最终达到图书馆录用标准才能正式上岗。统一的行业标准和规范化的馆员认证制度，都将增强图书馆员的整体质量。

图书馆的转型对公共图书馆员的职业素养提出了全新的要求。在新时代下，图书馆员如何找准定位，适应不断变化的业态，这就需要馆员不断提升职业素养，通过不懈的自我学习和自我修炼，将自己打造成为与时俱进、跟随时代发展的现代专业公共图书馆员。只有这样，图书馆员才能更好的服务于读者，更好的服务于现代公共文化服务体系建设。

这正是：

《图书馆背后的力量》

江河因溪流而成其大，大山因土粒而成其高。在图书馆这个大家庭里，故事如诗篇般美妙。

有为大家服务的图书馆员，还有那默默劳作的幕后英豪。他们的身影穿梭在角落，奉献的光芒静悄悄闪耀。

你喝的每一杯热水，都饱含着他们的辛劳。那温暖的热度，是他们关爱的记号。

你头顶明亮的灯光，照亮知识的航道。那璀璨的光芒背后，是他们精心的照料。

你正在享受着的舒适环境，是他们用心打造。每一处整洁的角落，都倾注了他们的思考。

他们维修设施不辞辛劳，保障一切运行良好。他们打扫卫生细致入微，让尘埃无处可逃。

他们管理物资井井有条，确保资源不缺不少。他们守护秩序默默坚守，让宁静氛围常绕。

在这知识的殿堂之中，他们是无名的工匠。用汗水与心血，铸就温馨的避风港。

他们的付出未曾被遗忘，他们的奉献值得赞扬。图书馆的每一份美好，都有他们的功劳在闪光。

江河奔腾，永不停息，因那无数溪流的汇聚。大山巍峨，屹立天地，因那粒粒土尘的堆积。