摘要：单位开会，周主任讲得正欢，小林双眼空洞，满脑子都是压在手上的领导讲话稿。前天，周主任要求这篇大会讲话必须写得大气磅礴，二级标题要写成大排比句，透出排山倒海、气吞山河的气势，起到振奋人心、鼓舞士气的作用。前天安排任务，今天就要交稿。小林憋得满脸通红，抓耳挠腮半天
单位开会，周主任讲得正欢，小林双眼空洞，满脑子都是压在手上的领导讲话稿。前天，周主任要求这篇大会讲话必须写得大气磅礴，二级标题要写成大排比句，透出排山倒海、气吞山河的气势，起到振奋人心、鼓舞士气的作用。前天安排任务，今天就要交稿。小林憋得满脸通红，抓耳挠腮半天也没写出“高度”，此时此刻，思绪早已飞到稿子上面去了。
周主任一边滔滔不绝，一边用“炯炯有神”的大眼睛扫视着下属。小林暗淡的眼神“出卖”了内心，被那双“探照灯”扫描出他脑子里有“阴影”（开了小差）。周主任顿了顿讲话，轻柔地对小林说：“散会后，你有空来我办一趟”。小林当场一惊，下意识回答：“收到！”散会后，小林卡着时间节点先把报表上传OA，然后来到周主任办公室，询问领导找我有何指示？
周主任阴沉着老脸，没好气地“阴阳”小林：“你现在才有空？可我现在没空！”小林脑子直接宕机，心想：“你刚才说散会后让我有空时来一趟，我忙完你交办的任务才有空呀，这不我立即就来了，你把我当猴耍呢！”周主任满脸嫌弃，不耐烦摆摆手，用肢体语言告诉小林，“你太不懂规矩了，赶紧从我眼前消失！”说完就扭头跟小林的同事华子说话，不再搭理小林。
小林遇到的场景，咱们是不是特别熟悉？职场人都会经常遇到领导说“你有空来我办公室一趟”“你忙完了手头上的事情来我这里一趟”“你现在不忙的话就来我这里一趟”等等这种客套话，我们如何应对呢？很多人听不懂领导的“话外音”，埋怨领导讲话云山雾罩，说一半留一半，总是让我们猜，猜不对还被敲打，活得太累了！其实，这就是情商低的问题。关于情商的论述请您一定看到文末，有我独到的见解——情商也是一门经济学。
小林这种“有空再去”的直线思维肯定被领导敲打啊，惹领导不高兴，自己也遭受损失。这不仅仅只是情商低的表现，也是不懂职场规则和江湖规矩的幼稚表现，“轻”则是对领导的不尊重，“重”则被领导给你打上不可重用的印象标签。
有些人会问：不就是情商低一点嘛，怎么还上纲上线到“不堪重用”的层面上了？行走职场，如同江湖，江湖不是直来直去，而是人情世故。情商，不仅仅是一道门槛，更是一个“筛选”机制。
你听不懂领导的暗示，迈不过“正确理解意图”这道门槛，也就被领导“筛选”出局了。能进入到职场的同一层级，大家的智商水平都差不多，领导“筛选”的是那些能理解自己意图并准确执行的人，那些既听不懂“话外音”又猜不透“真实意图”还不能立即执行的人，直接就被“筛选”出局了。
在领导的视野里，有的是智商在线的人在竞争“出线”，他们只“筛选”不教育，甚至都懒得告诉你为什么被踢出局了！所以，周主任不会告诉小林应该如何提高情商，而是和颜悦色地跟华子交流了，都懒得搭理小林！这就是一个活生生的实景教育课！那么，遇到这种“让你有空来一趟”的客套话，如何高情商应对呢？
已故著名职场哲学大师也是国学大师曾仕强，多年前就举过一模一样的“实例”，并给出了正确答案：领导让你有空来一趟，你的唯一答案也是最优答案就是“我马上来”！切忌说什么“我现在没空或等我有空就去”之类的废话。
周主任让小林“散会后你有空来一趟”，只是跟你客气一下以显示平易近人的作风，真实意图有且只有一个：那就是让你现在、立刻、马上来一趟！领导可以跟你客套，你还真的跟领导“客气”上了？连这种“潜台词”都听不懂，已经证明你的“脑回路”是“两点一线”式的，在领导眼里你已从“筛眼”里“筛”掉了。
再切换另外一个场景的角度，我们来看看小林的同事华子是如何处理的？周主任散会后让小林和华子有空来一趟。小林和华子都丈二和尚摸不着头脑，不知道周主任葫芦里卖的是什么药？小林开始担心周主任要问他的稿子进度问题，所以，立即用某爆火AI工具写一个提纲，可惜这种“体系”内讲话文稿，人家根本不接招，直接回答：请你换一个话题！华子也猜测周主任可能会过问工作报告的事情，用了另外一个“体系内”也适用的AI工具立即梳理出框架，胸有成竹、自信满满地去了！
如果领导让你“有空来一趟”，我们来分析四种不同情商水平的回应：
【1】较低层次的情商水平：“我马上来”。
曾仕强老师说“我马上来”是唯一答案，其实，这个答案也是入门级的。职场小白有一个“通病”，就是喜欢扎堆吐槽领导说话拐弯抹角，为什么不直接说明白呢？领导的层级越高说话越“神秘”，贵人语迟，惜墨如金，字越少事越大，这既是一种领导驾驭下属的“驭人之术”，也是一种领导筛选“自己人”的“筛选测试”，更是一种专业的“防御性决策”（你做对了是领导的功绩，你做错了是你的责任）。能当上领导的都会自然进化成这样，你当上领导这也是你的必修课。
领导让你“有空来一趟”，重点是“来一趟”，而不是管你“有空”“没空”。下属应立即猜透领导的本意，直接说“我马上来”就可以了。至于领导找你有什么事情，你去了就知道了，兵来将挡水来土掩，有什么事就办什么事呗！千万不要耍“小聪明”，先问领导找我有什么事情，是好事我就立即去，是坏事我就拖着不去，这种“选择性执行”的小聪明，在领导眼里就是裸奔。
【二】较高层次的情商水平：“具体事项+预计时间”。
如果领导让你“有空来一趟”，也许正是你忙碌的时候，手上沾着特别紧急的事务，如果临时中断会影响工作进度，况且你去了之后领导可能又交办新任务，这不是忙中生乱、火上浇油嘛！如果你直接如实回复领导：“我现在很忙，我现在没空，我忙完再去，请您稍等”，领导一听就不爽了，你小子比我还忙？让我等你，你也太不尊重我了吧！
如果你真的很忙或者你假装很忙，高情商应该这样回复：“周主任，我会后跟上级主管连线，立即上传报表，预计需要20分钟。如果您不着急的话，我连线完毕后立即去；如果您很着急的话，我现在就去。您看？”你把“选择题”交给领导，领导如果很着急或事情比你手上的事情重要，就会回复“你放下电话速来，我有急事”，那你就立即过去就行了。领导不着急，一般会回复“办完再来”。你按照领导“选择”的答案照办即可，上传OA晚了一点，领导也不会怪罪你。切忌犯小林的职场通病，自己埋头苦干，也不给领导解释，其实你忙的都是公事，情商太低就活该被敲打。
【3】高层次的情商水平：“我需要准备什么吗？”
周主任同时让小林和华子“来一趟”，小林顶着一个空空如也的大脑袋就去了，华子却是带着本子和笔去的，本子里还夹着工作报告的大纲（其实就是用AI工具“秒”生的）。小林被一问一个不吱声，三问三不知，周主任嫌弃地挥手让他尽快消失，高看华子一眼。
华子的情商水平也是入门级的，毕竟是他猜透了周主任的心思，快速做好了准备。但如果你并不知道周主任叫你去干什么呢？其实，你只需要多问一句：“主任，你看我需要准备什么吗？”就问这一句，情商直接拉满。职场如江湖，细节决定成败。高手对决，一句话已定胜负。你就这么多问“一句话”，多大网眼的“筛子”也“筛”不掉你！周主任让你带什么你就带什么，体现出你的职业素养，也体现出你懂领导的心思，达到了“想领导之所想、急领导之所急”的境界。
PS：
我回忆我大学毕业入职前几年，我就是以上场景里的小林，华子则是我的一位同事，多年之后，华子已经成为单位的正职领导，我经过“职场吊打”之后，也成长为一名中层领导。当了领导之后，我才明白以上的这些道理。
那一年，我在基层工作刚入职，就跟华子被借调到很高级别的部门参加专项工作，领导让我和华子“来一趟”，我顶着大脑袋就去了，华子夹着本子和钢笔去的，本子里面夹着很多数据资料。领导没有甩脸子，只是善意提醒我说，“好记性不如烂笔头”。结果，借调结束后领导调入了华子，而我只能退回基层。
同样十年奋斗，我从基层挣扎到单位中层职位，而华子的起点就是我的天花板。我这才领教“细节决定成败”和“情商高于智商”的含义，“一句话”就让我输在了“起跑线”。我现在把我代入以上的场景，假设我现在就是这位周主任，我明明可以直截了当地直说我的意图，但我也偏偏不说，我就想看看下属谁聪明且情商高，筛选出来以后重点培养。我在办公室接待上级领导，我完全可以对小林和华子说，你带某资料过来，但我更愿意听下属多问一句，我就能判断出这小子是可塑之才。
【4】高情商+好工具，能让你比翼双飞。
其实，华子的情商并不局限于文案的写作上，他跟小林一同参会，用AI工具当即整理出会议纪要，提炼出周主任的讲话要点，还记住了几个“金句”。华子在跟周主任汇报工作报告提纲时，把周主任刚才的讲话要点和“金句”提炼出来，询问周主任“要不要把您刚才讲的这三个金句融入这个工作报告中？”直接get到周主任的“肾上腺”，能不让领导乐得合不拢嘴吗？
那么，仅有高情商，没有快速反应能力，就可能让情商水平局限在“油嘴滑舌”的低层次上。当今是人工智能时代，用好一个趁手的AI工具，能给你插上腾飞的翅膀。
【写在最后】
什么是情商？情商的定义很多，仁者见仁智者见智。归根到底，情商就是“能够准确迅速理解外界信息，并立即做出让对方感到舒适的反应，且能增加自己获取好感、资源或机会等收益的概率。”所以，情商不只是“关系学”，也是一门“经济学”，本质是让“低成本甚至没成本”的情商行为获取更多的溢价收益。情商是人生的催化剂，也是成功的秘诀。如何看待情商与智商的辩证关系，马老师说的这句“智商防止失败，情商决定成功”足以到位。
情商水平的高低，有些人是天生遗传的，也有些人是后天训练的。锣鼓听声、听话听音，在当今激烈的职场博弈中，“会说话”虽然只是情商的一项指标，但这已经是很高的门槛了，有时候你多说一句“高情商”的话就已甩掉80%的同事了。尤其是在“体系内”单位里，“领悟力”（猜透领导讲话的意图）已变成一道“筛选题”，听不明白或回答不及格就出局了。
来源：湖北台教育要闻
