摘要：8月31日至9月1日，2025年上海合作组织峰会在天津举行。这是中国第五次主办上合组织峰会，也是上合组织成立以来规模最大的一次峰会。邮储银行天津分行聚焦峰会期间境外来宾的金融需求，从外币兑换、外卡受理到网点服务升级多维度发力，全力提供安全、便捷、高效的金融保障

8月31日至9月1日，2025年上海合作组织峰会在天津举行。这是中国第五次主办上合组织峰会，也是上合组织成立以来规模最大的一次峰会。邮储银行天津分行聚焦峰会期间境外来宾的金融需求，从外币兑换、外卡受理到网点服务升级多维度发力，全力提供安全、便捷、高效的金融保障，以实际行动服务国家外交大局，助力天津展现开放包容、服务高效的国际都市形象。

天津分行大厅循环播放天津城市宣传片《天作之合》

涉外服务“面对面”

让外宾感受贴心温度

8月29日，邮储银行大沽北路支行的营业厅里迎来两位美国游客，他们想兑换一些现金方便在海河沿线的景区游玩。一进门，大堂经理便微笑着用英语问候，迅速引导他们至“涉外服务专窗”。柜员高效地为他们办理了美元兑换人民币的业务，整个过程流畅便捷，汇率透明。更让他们感到贴心的是，柜员特意为他们兑换了不同面额的人民币现钞，方便他们支付车费或购买小商品。

在业务办理的间隙，工作人员还向他们介绍了附近的景点。临行前，他们还收到了一份天津市交通地图和网点联系卡。工作人员告诉他们，有任何金融需求都可以随时联系。

俄罗斯游客参观坐落在五大道旅游景区的邮储银行民园支行

外卡受理“无障碍”

打通支付消费便捷通道

天津分行已完成与维萨（VISA）和万事达（MASTERCARD）两大国际卡组织的系统对接。这意味着境外来宾在天津使用外币信用卡消费将更加顺畅，无论是高端商场购物还是酒店结算，都能有与境内卡支付无差异的体验。

天津分行辖内所有自助取款机（ATM）和存取款一体机（CRS）均已完成外卡受理功能改造，境外客户可直接使用维萨（VISA）和万事达（MASTERCARD）外币卡提取人民币现金，有效满足其日常现金支付和应急现金需求，真正实现“支付无碍、取现无忧”。

天津分行辖内各网点在醒目位置摆放《外籍来津人员支付服务指引》

网点服务“提质效”

构建全链条涉外保障体系

为更好地服务境外人士，天津分行还推出了多项暖心举措。各网点均提供双语版《开户服务指南》《开户申请书》《账户服务协议》，清晰展示业务办理流程。

天津分行在重点区域网点开设绿色通道，减少排队时间，提供专业外语服务；提供美元、欧元、日元等常用外币现钞兑换服务，全力满足外宾各项金融需求；重点区域网点还提供温情附加服务，如提供天津地图、交通指南、饮用水等便民用品，成为外宾了解天津、融入本地生活的“第一站”。

天津分行辖内各网点均提供双语版《开户服务指南》等业务资料及便民物品

未来，天津分行将持续通过建设完善的金融基础设施与提供充满人性化的服务，让每一位来津的境外友人都切实感受到中国的开放活力与生活便利，更向世界展现天津优质的营商环境与现代化国际都市形象，为地方经济发展注入金融力量。

编辑 | 杨艳

来源：新浪财经