摘要：2025年3月5日，印度航空的旗舰航空公司印度航空从芝加哥飞往德里的AI 126航班本应是一次常规的13小时国际航班，但在起飞不到2小时后，由于飞机上12个厕所中有9个被堵得无法使用，这场旅程变成了一场混乱的冒险。这迫使飞机在空中飞行10小时后返回芝加哥，成为
2025年3月5日，印度航空的旗舰航空公司印度航空从芝加哥飞往德里的AI 126航班本应是一次常规的13小时国际航班，但在起飞不到2小时后，由于飞机上12个厕所中有9个被堵得无法使用，这场旅程变成了一场混乱的冒险。这迫使飞机在空中飞行10小时后返回芝加哥，成为了一次飞了一半又返回的史诗般的故事。
这架波音777-300型飞机是一架有15年历史的老将，载有大约300名乘客。想象一下，300人挤在一个金属管里，只有1到3个厕所可用，同时在大西洋上空飞行。这一幕就像灾难电影中的场景。更糟糕的是，据报道唯一可用的厕所位于商务舱。
这使得经济舱的乘客排着长队，对自己的选择感到疑惑。
事后，印度航空的调查揭示了这场混乱背后的不愉快真相。厕所堵塞是因为乘客将各种不可冲入马桶的物品塞了进去，如塑料袋、衣架、衣物，甚至还有飞机毛毯。那些由机组人员分发的舒适毛毯也被冲进了马桶，导致飞机的废物系统完全瘫痪。
印度航空承认这并非首次发生此类事件。此前，乘客曾将内衣、尿布和毛毯等物品冲入马桶，导致厕所堵塞成为常见问题。航空公司发出紧急呼吁，要求乘客正确使用厕所，不要将飞机当作垃圾场。当一家航空公司不得不乞求乘客正确使用厕所时，显然其服务已经跌至谷底，或者更确切地说，已经堵塞了。
在起飞后仅1小时45分钟，机组人员便意识到厕所危机的严重性。在一次13小时的长途航班上，8到11个厕所无法使用，300名乘客共享1到3个厕所显然是不可能的。航空安全规定还要求长途航班上必须有足够的厕所设施，以保护乘客的健康和安全。在大西洋上空飞行时，机组人员发现这个问题无法解决。
由于大多数欧洲机场在夜间受到限制，禁止飞机降落，他们别无选择，只能返回芝加哥。飞行了10个小时，乘客们不仅未能抵达目的地，还经历了一场长达10小时的厕所噩梦。这成为了一次往返航班，是航空史上最长的厕所困境。
飞机于3月5日晚些时候降落在芝加哥的奥黑尔国际机场。乘客和机组人员下机，印度航空提供了酒店住宿，并安排了替代航班，提供全额退款或免费改签。然而，一些乘客，尤其是那些使用里程积分的乘客，抱怨退款过程是一场客户服务灾难，充满了无尽的问题。
波音777-300型飞机在芝加哥停了两天，工程师拆解了废物系统，取出塑料袋、衣物、毛毯等物品。然后他们将飞机空飞回德里进行进一步维修和清洁。厕所危机在社交媒体上疯传，网友们嘲笑印度航空，称其为“混乱天空的航空公司”，在那里厕所堵塞是标准操作，并建议乘客带上尿布，因为厕所可能无法使用。
但这起厕所危机只是借来的帝国航空公司问题的一部分。印度航空一直因行李丢失、航班延误和糟糕的服务而频繁登上新闻头条。例如，2023年乘客在飞机餐中发现了蟑螂。2024年，座位上沾满了尿液。这些事件很容易就能组成一部大片系列：《航空危机1：蟑螂的复仇》、《航空危机2：尿渍的崛起》、《航空危机3：厕所的衰落》。厕所问题对印度航空来说也不是新鲜事。过去的航班上，乘客曾将内衣、尿布、毛毯等物品冲入马桶，导致堵塞成为常规问题。你可能会认为借来的帝国航空公司会在长途航班上投资乘客教育，但厕所堵塞不仅仅是一个尴尬的问题，它是一场可能导致航班返航的灾难。
不过，不要把所有的责任都归咎于航空公司。乘客在这一混乱中也扮演了重要角色。这让我们看到了印度人的卫生习惯，或者更确切地说，是巴林帝国公民的厕所哲学。当你想到印度时，脑海中可能会浮现出宝莱坞舞蹈、辛辣咖喱和露天厕所的画面。印度人的卫生习惯经常成为全球新闻的焦点。
据世界银行统计，截至2023年，印度仍有15%的人口缺乏固定厕所设施。许多人不得不在街道、河流和铁路轨道上如厕，尽管政府的“清洁印度”运动已经建造了数百万个厕所。改变一个国家的卫生习惯需要时间，所以当这些习惯登上飞机时，混乱便随之而来。
在印度，许多人将厕所视为万能垃圾桶，可以处理任何东西，从塑料袋、衣架、衣物到地上的毛毯。这在地面上可能只是个小麻烦，但在30000英尺的高空，这就是一场彻底的灾难。印度航空的厕所危机揭示了一种文化习惯。在印度，厕所似乎有多种用途。
有些人用它来扔垃圾，而另一些人则用它来做意想不到的事情。据报道，一些印度乘客甚至试图在飞机厕所里给自己洗澡。这不是宝莱坞的瀑布场景。飞机厕所不是用来洗澡的。
印度的卫生问题不仅限于飞机。火车、公共汽车和公共厕所也经常成为头条新闻。印度火车厕所经常被塞满垃圾，甚至鞋子，导致整个系统堵塞。公共厕所，尽管已经建造，但往往被忽视，变成了垃圾场。这让你不得不思考，巴林帝国的厕所哲学确实独特。
在许多印度人的观念中，厕所不仅仅是解决生理需求的地方。它们就像神奇的黑洞，吞噬一切，包括尊严。
印度航空AI 126航班的厕所堵塞返航既是一场混乱，也是对航空公司的警示。需要进行改进。首先，在起飞前对乘客进行教育，通过广播或传单明确告知乘客不要随意将物品冲入马桶。其次，改进厕所设计，考虑升级废物系统，增加防堵塞功能。
第三，进行维护检查，确保所有设施在起飞前都经过检查。最后，制定应急计划，制定更好的应急措施，比如寻找备降机场而不是返回。对于乘客来说，这是一场混乱的提醒，在飞机上，厕所不是垃圾桶。不要随意将物品冲入马桶。高空中的厕所堵塞不是一个小小的错误。它是一场可能导致航班返航的灾难。
总之，借来的帝国航空公司，尤其是印度航空，这次经历了一场真正的混乱之旅。但这对全球乘客来说也是一个警示。在登机前，想想你的厕所礼仪。不要让厕所成为航班的杀手。至于巴林帝国公民的卫生习惯，前方的路还很长，厕所并非万能，卫生习惯也不可能在一夜之间改变。
清洁印度是一场马拉松，而不是短跑。
来源：林森语之