摘要:江西弋阳农商银行以新媒体平台为载体,充分发挥新媒体传播速度快、范围广、影响力大的优势,致力于将每一次的客户接触转化为长期的合作关系,让短暂的“流量”沉淀为持续的“留量”,让一时的“网红”效应转化为长久的“长红”品牌。截至2月末,该行各项存款余额较年初净增7.4
导 读:
江西弋阳农商银行以新媒体平台为载体,充分发挥新媒体传播速度快、范围广、影响力大的优势,致力于将每一次的客户接触转化为长期的合作关系,让短暂的“流量”沉淀为持续的“留量”,让一时的“网红”效应转化为长久的“长红”品牌。截至2月末,该行各项存款余额较年初净增7.41亿元,各项贷款余额较年初净增3.01亿元,中间业务收入达34.7万元。
最美“异样红”,最好“弋起红”。
自2025年“春天行动”开展以来,江西弋阳农商银行紧紧围绕江西农商联合银行各项工作部署,坚定信心决心、锚定目标任务,以新媒体平台为载体,充分发挥新媒体传播速度快、范围广、影响力大的优势,通过多元化营销宣传矩阵赋能“春天行动”,打开获客渠道,掀起旺季营销热潮。该行不仅在宣传上做足了功夫,更是在服务上精益求精,致力于将每一次的客户接触转化为长期的合作关系,让短暂的“流量”沉淀为持续的“留量”,让一时的“网红”效应转化为长久的“长红”品牌。截至2月末,该行各项存款余额较年初净增7.41亿元,各项贷款余额较年初净增3.01亿元,中间业务收入达34.7万元。
1 明晰方向布局
让宣传“实起来”
厘清思路,明确目标。该行领导班子对新媒体宣传工作高度重视,深刻认识到新媒体宣传在当前市场环境下的重要性与必要性,精心挑选一批热爱宣传工作且有丰富拍摄经验的青年员工,组建新媒体宣传专班及短视频拍摄组,并在创作过程中,始终坚持以市场需求和客户喜好为导向,将普惠金融作为创作的核心主线,内容涵盖金融知识普及、金融服务介绍、业务宣传推广等多个方面。在保证内容观赏性的同时,严格把控合规性,巧妙地融入品牌文化,致力于塑造具有本土特色的社会形象,进一步拓宽“春天行动”的活客获客渠道。
构筑矩阵,营销升级。为实现最大化传播效果,该行构建了“1+2+N”新媒体矩阵:以微信公众号为核心,联动微信视频号、抖音号两大平台,同时覆盖省、市、县级等外媒平台,在各平台结合新春开工、节日风俗、地方特色、时事热点等内容,加大宣传频次和力度。尤其抓住春节宣传营销的旺季时机,全力增加媒体宣传量,力求将金融产品和服务信息更加精准地触达本土以及返乡的广大客户群体,有效打通“线上”“线下”获客壁垒。
引流转化,加快发展。今年以来,该行在新媒体宣传方面取得了显著成效。截至2月末,该行累计发布短视频、专题宣传稿38篇,累计浏览量高达40万人次,并成功进行了2场专题直播。通过及时梳理回复后台私信,以留存联系电话、添加微信等方式,获得了150余名潜在客户,其中贷款授信90余户,金额1500余万元,为全行的业务发展注入了强劲动力。
2 契合多元需求
让内容“亮起来”
视频创作更加多元。该行积极推进各类主题短视频的拍摄工作,涵盖新春拜年、金融知识普及、反诈防骗等多个领域。其中,一档新年开工主题短视频凭借巧妙的设计和幽默诙谐的人物形象,在短短一周内便获得了17.1万的播放量。与此同时,该行积极与有关专业媒体机构联动,以地方特色“龟峰扣肉”为主题制作金融视频,巧妙融入普惠金融服务实例,充分展现出地方金融排头兵的责任担当。
直播营销更具特色。该行深度挖掘地方传统风俗文化,将“社戏”这一特色元素与传统金融夜校相结合,创新推出了“‘弋’出好戏,‘阳’光信贷”普惠金融主题活动,并利用微信视频进行现场同步直播。这种创新的直播形式,让线上线下的广大客户能够“一起看一场文化大戏,一起听一次金融知识”,极大地增强了金融服务的体验感和满意度。
品牌形象更为鲜明。春节假期期间,该行在微信公众号特别推出“服务不打烊,新春我在岗”专栏,通过一系列生动的故事和案例,展现出该行员工通力协作、上下同欲、深耕一线,以实际行动保障金融服务的担当风采。2月初,开辟“弋”展风采专栏,分享来自基层一线员工与客户之间暖心普惠故事。这些专栏的推出,在推进“春天行动”业务发展的同时,也让“百姓银行”的品牌形象更加深入人心,赢得了客户的广泛认可和好评。
3 完善保障体系
让队伍“活起来”
健全机制,激发工作动能。该行对信息宣传工作考核方案进行了重新优化,明确考核指标和考核方向,要求各支行(分理处)每月至少报送2篇质量较高的信息稿件,机关各部门每月至少报送1篇工作动态。同时,成立信息报道筛选工作小组,完善内容审核机制,精心筛选优质稿件,去芜存菁。此外,加大奖惩力度,鼓励员工积极创新,提升创作热情,努力推出更多“接地气”的宣传报道,为宣传工作提供有力的制度保障和激励机制。
壮大队伍,积蓄工作势能。该行积极鼓励文字功底相对较好、具备一定摄制技术、熟悉业务且吃苦耐劳的年轻员工加入信息宣传队伍当中。通过建立宣传报道工作群,分享优秀宣传稿件、视频,以“老带新、传帮带”的方式助力新员工快速成长。日常通过组织开展“‘弋’出好戏,‘阳’光信贷”普惠金融演讲比赛、读书分享会、写作比赛等多种活动,提升员工的专业水平和创作能力,为新媒体宣传不断注入“新鲜血液”。
协同发力,提升工作效能。该行充分发挥内部特色个人IP“格格甄选”的优势,同时积极与外部传媒公司、本土主流媒体合作,借助其专业的媒体制作和传播能力,实现优质内容的跨区域传播,提升新媒体宣传的质量和效果。
“异样红”点亮“春天行动”,“弋起红”共赴“春日之约”。弋阳农商银行持续用好用足“线上+线下”宣传阵地,不断提升金融服务水平,以高质量宣传为高质量发展“保驾护航”。在未来的征程中,弋阳农商银行将以更加饱满的热情、更加优质的服务、更加精准的宣传,为地方经济发展贡献农商力量,专注做“离大地最近、与百姓最亲、跟小微最紧”的“百姓银行”,为满足人民群众日益增长的金融需求不懈努力。(王瀚颢)
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来源/江西弋阳农商银行
监制/李彩琴 责编/胡宏开 制作/穆阳芬
来源:中华合作时报农村金融