摘要:安联集团作为全球领先的保险企业之一,为个人、专业人士、企业和社区提供涵盖保险、援助及金融服务的全方位解决方案。集团在全球拥有逾15.7万名员工,业务遍及近70个国家和地区,服务1.25亿私人及企业客户。
从服务到内容,安联借助冬奥会舞台,向中国市场展现了其百年底蕴、文化内涵及品牌实力。
营销关键词:冬奥营销、影响者营销、品牌故事、价值赋能
安联集团作为全球领先的保险企业之一,为个人、专业人士、企业和社区提供涵盖保险、援助及金融服务的全方位解决方案。集团在全球拥有逾15.7万名员工,业务遍及近70个国家和地区,服务1.25亿私人及企业客户。
2018年,安联正式成为国际奥委会2021年到2028年的保险服务全球合作伙伴。今年三月份,安联又将延长其奥林匹克全球合作伙伴关系至2032年。作为全球保险合作伙伴,安联主要为奥运会、残奥会、体育爱好者、国家队及运动员提供创新且全面的保险解决方案。
在2022年北京冬奥会上,安联的表现让人印象深刻。该集团不仅为客户和员工提供参与北京冬奥会火炬接力的机会,还举办“安联运动营”,通过尝试各种体育项目、结交朋友、学习运动员精神,让年轻人亲自感受奥运精神与价值观。此外,安联还通过定制化的保险解决方案和服务支持冬奥会。
1.提升品牌力,赋能中国市场
安联世合集团(Allianz Partners)是安联集团旗下子公司,是一家集救援与保险服务解决方案于一体的全球化企业。该公司为背景冬奥会和冬残奥会提供量身定制的解决方案——保险相关的7*24小时救援服务,包括事故车救援和紧急医疗救援服务。根据北京冬奥组委疫情防控和闭环管理的特殊需求,安联世合组建了专属救援团队,选定道路救援专属车辆并制定了专属救援方案。
专属救援团队不断摸索,梳理流程,设计方案、细心推敲,只为让救援流程更加顺畅和精准。安联世合中国还为北京冬奥会及冬残奥会提供团体意外伤害险保单的非第一现场的紧急医疗救援服务,服务项目包括医疗转运和运返。
当然,安联还为国际奥委会提供整体的保险方案以支持奥林匹克运动,包括为北京冬奥组委、各国奥委会以及参赛队伍和运动员提供保险服务。安联集团与京东合资成立了财产险公司—京东安联保险。该公司成立了奥运车险理赔保障组,如果涉及被保险人需要医疗转运、送返等医疗救援服务的,安联集团发挥在这一领域的服务网络和技术能力,迅速、安全、妥善地提供服务。
作为一家历史悠久的全球性保险公司,安联利用自身深厚的保险业务经验积淀和合作伙伴关系网,在此次的冬奥会以及冬残奥会中发挥了重要的影响。这也成为安联集团在中国市场的一次关键亮相。安联世合集团首席全球战略合作伙伴官兼董事会成员Jean-Marc Pailhol曾担任安联公司集团市场管理与分销主管,他就表示,他表示,中国是一个梦幻般的潜在市场,在很多大型体育项目上做了巨大投资,这也是他本人和品牌很感兴趣的。
禹唐也认为,安联想要提升中国市场表现,体育便是不得不考虑的切入点。首先,通过北京冬奥会的平台,安联有效地强化了品牌理念、丰富了品牌形象;其次,安联还致力于将冬奥舞台变为品牌创新及服务能力的展示平台,通过顶级赛事IP赋能,有效地提升了品牌影响力和价值。
2.以运动员为载体,彰显品牌价值观
安联清晰地认识到,运动员是品牌体育营销不能忽视的群体,他们能为自己带来不可估量的价值。因此,之于运动员,安联愿意成为赋能者,鼓励他们在运动和个人发展领域都获得成长空间。
The Buddy Program就是安联推出的一项互动式指导项目。通过小团队协作模式,运动员与安联员工建立起高效的学习关系,实现双赢。在项目期间,运动员将通过分享自身经验,逐步承担起导师的角色。
2021年底,安联与四名英国运动员就该项目展开合作,其中就包括自由式滑雪运动员克里斯·麦考米克(Chris McCormick)。虽然麦考米克遗憾地与北京冬奥会资格擦肩而过,但是他对安联在赛场内外的支持仍心存感激,并表示这成为他迎接未来挑战的重要动力。安联则希望通过这种方式激励新一代年轻人。
针对北京冬奥会,安联邀请中国首位冬奥会冠军杨扬担任全球品牌大使,并推出由其主演的“Spark Confidence点燃自信”奥运系列宣传片之一,以冠军力量鼓舞个人成长与发扬奥林匹克精神。短片中,杨扬的冰雪历程激励每一个人燃起自信,为了梦想全力以赴。作为中国体育史上首位冬奥会金牌得主和59个世界冠军的获得者,杨扬的成功不止来源于天赋和热爱,更来自于她将困难与挑战转化为优势的自信。
杨扬表示,不论当年踏上赛道,还是如今继续传播着对体育的热爱,我都从每一份期待,每一份支持中获得不断向前的力量。安联相信,拥有自信和向前的力量是我们每个人不可或缺的。通过北京冬奥会,安联希望向全世界展示努力成果,让自己的保险产品和服务能够为每一个勇敢向前的人提供一份信心和支持。
此外,安联人寿保险公司还签约美国越野滑雪运动员杰西·迪金斯(Jessie Diggins)以及由队长约翰·舒斯特(John Shuster)领衔的美国男子冰壶队。在禹唐看来,这些合作运动员都是体育赛场上的赢家,他们追求目标时展现的热情与专注,以及克服逆境的坚定信念都与安联的企业理念高度契合。他们也用自身经历激励了很多人,完美诠释了安联秉持的诚信、关怀、卓越与尊重的核心价值观。
3.讲述品牌故事,歌颂向前的力量
企业要想在大赛营销中留下品牌烙印,内容层面的发酵与沉淀是必要步骤。除了杨扬主演的“点燃自信”奥运系列宣传片之外,在北京冬奥会前夕,安联还推出营销活动“The Strength To Move Forward前行之力”,旨在充分运用其赛事权益,在奥运盛会中脱颖而出。
安联在此次活动中摒弃了大型品牌惯用的视觉震撼型体育主题电视广告开场策略,转而聚焦于文案主导的视频内容——通过两位角色讲述一个简短故事。故事主线围绕一位跋山涉水而来的男子与一位追逐花样滑冰梦想的女孩展开,两人最终在赛场上相遇,彼此间迸发前行的力量与灵感。
安联借由此片把向前的力量献给了所有为梦想拼搏的运动员,以及所有支持他们的观众,更献给每个勇敢向前的人。此次的营销重点也从产品推销转移到了通过传递温暖,诠释无声的守护和勇敢向前的力量,这正是人们对于保险这一行业的期待,也是保险企业所应持守的初心。
在数字化带来的消费变革时代,全球保险业都需要重构新增长逻辑,重塑新商业文明,重建新生长生态。安联对这一逻辑的理解尤为深刻,通过重构客户关系,为客户、商业伙伴和社会发展更可持续、更普惠地创造价值。基于这样的理念,安联保险坚持“以人为本”,“以客户为中心”,从更广更深的维度去洞察人们的需求,不只是外在的保障需求,还有内在的精神需求。
从服务到内容,安联借助冬奥会舞台,向中国市场展现了其百年底蕴、文化内涵及品牌实力。通过不同系列的主题活动,安联保险阐释了一种守护的初心,传递出一种互为彼此、一起向前的力量。在禹唐看来,这种力量正是一家有着百年历史的保险巨头对于商业文明的深度理解:在追逐营收、利润之外,保险企业还将参与创造一个更美好的社会作为企业宗旨。对于安联而言,这种已经超越营销内容本身的深刻解读,不仅展现了企业与时俱进的创新精神,更是其独特品牌特色和价值的强有力注解。
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来源:禹唐体育一点号