摘要:原定起飞时间延误超过1小时30分钟的大韩航空航班,最终证实是因机组人员集体迟到导致出发时间进一步推迟。此前仅被告知延误原因为"转乘航班延误"的乘客们对此愤怒不已,纷纷表示"有种被骗的感觉"。
原定起飞时间延误超过1小时30分钟的大韩航空航班,最终证实是因机组人员集体迟到导致出发时间进一步推迟。此前仅被告知延误原因为"转乘航班延误"的乘客们对此愤怒不已,纷纷表示"有种被骗的感觉"。
据News 1在27日的采访,大韩航空宿务飞仁川的航班(KE616)原计划于当地时间16日上午1点在宿务机场出发,但实际起飞时间已过当天上午2点30分。
乘坐该航班的乘客A某表示:"当天午夜在出发登机口听到广播通知,由于'转乘航班延误',很难准时出发",但"上午1点时,KE616航班已经停在登机口外,并与登机桥相连"。
A某补充道,他问登机口的工作人员为什么飞机来了却不出发,得到的回答是'其实是空乘人员还没到'。据称,直到上午2点开始登机时,身穿制服的飞行员和客舱乘务员才出现在登机口。A某表示,按时抵达的200多名乘客不得不在登机口前等待空乘人员1小时30分钟。
大韩航空表示:"当天由于宿务地区恶劣天气导致航班衔接延误","由于降雨导致当地交通管制,空乘人员抵达机场的时间推迟,因此地面准备和登机准备也比预期延迟"。对于未向乘客告知空乘人员迟到事实的原因,公司解释称:"由于宿务机场运营限制,无法进行航空公司单独广播,未能充分告知"。
大韩航空表示,今后若发生类似情况,将进行改善以确保能够迅速提供更准确的通知。
来源:幽默狂人