摘要：在龙南市，一场别开生面的文明实践活动正如火如荼地开展。该市推行“错时延时”服务，打造百姓“第二客厅”，以“假期+夜间”模式解决民生难题，构建三维体系精准服务不同群体，将文明实践融入百姓生活，让群众在贴心服务中感受到温暖与关怀。

在龙南市，一场别开生面的文明实践活动正如火如荼地开展。该市推行“错时延时”服务，打造百姓“第二客厅”，以“假期+夜间”模式解决民生难题，构建三维体系精准服务不同群体，将文明实践融入百姓生活，让群众在贴心服务中感受到温暖与关怀。

打破时空限制，打造百姓“第二客厅”

“蘸一点颜料，轻轻地画，对，就是这样！”3月22日，在龙南市龙南镇新时代文明实践所里，志愿者正耐心指导着一群孩子绘画。只见孩子们围坐在画桌旁，小手紧握着画笔，专注地在画纸上涂抹，稚嫩的脸庞满是认真，桌上的调色盘里色彩斑斓 ，不一会儿，一幅幅充满童趣的画作逐渐成型。家长廖女士站在一旁，看着孩子沉浸其中，脸上露出欣慰的笑容。

与此同时，隔壁教室传来悠扬的葫芦丝声，葫芦丝公益课也正在进行。孩子们跟着老师的节奏，有模有样地吹奏，摇头晃脑，十分投入 。“文明实践站开了这么多有意思的公益课，孩子假期有了好去处，我们家长也放心！”居民廖女士刚结束自己的电商培训课程，便来到绘画教室接回参加完“公益课堂”的女儿。

廖女士感慨道：“晚上能带孩子参加葫芦丝公益课堂等活动，我自己也能参加电视直播培训，假期还能给孩子预约兴趣课，文明实践站就像我们的第二客厅。”

据悉，龙南市打破传统服务的时空局限，真正实现文明实践阵地“大门常开、活动常态、群众常来”。在文明实践阵地日常开放的基础上，探索“错时延时”服务模式，推出“夜间模式”，开展“青年夜校”“党群夜话”“夜电影”“四季村晚”等活动，让文明实践融入市民生活，满足市民多样化的生活与学习需求，探索出一条文明实践创新服务的新路径。

“假期+夜间”组合，解决民生关键小事

“客家龙南好地方，手捧美酒把歌唱。座座围屋有传奇，客家精神永传扬……”近日，在龙南市城市社区新时代文明实践所，工作人员赖雯婷正带领20多名孩子唱客家山歌。该市打出“假期错时+夜间延时”组合拳，开设“非遗课堂”“翰林书法”“葫芦丝演奏”等11门公益课程，假期班采用“社工+志愿者”轮值模式，累计服务儿童1800余人次，有效解决了儿童假期“无处去、无处管”的难题。

针对周末和各类假期孩子“看护难”的问题，龙南市23个实践所（站）创新性地增设“假期模式”，为孩子们打造温馨的成长港湾。这里阅读、绘画、作业辅导等服务一应俱全。龙南市还推动资源共享，吸引50多个民间协会和社团入驻，共建共管，形成合力。

夜幕降临，龙南市新时代文明实践中心依旧灯火辉煌。市民赖晓峰带着孩子参加“健康夜市”活动时说：“晚上7点能体验中医推拿，孩子还能看红色电影！”。龙南市实践阵地每周平均延长服务12小时，青年夜校、技能培训等夜间活动丰富了群众的精神文化生活。此外，还有“益起来”文明集市、“广场舞大赛”“龙南好声音”“香火龙表演”等结合时令和节日特色的活动，目前，该市累计开展特色活动超200场，惠及群众超3万人次，极大地丰富了市民尤其是儿童的假期与业余生活。

构建三维体系，精准服务不同群体

每到假期，大学生廖惠一回到家乡，便通过“青春分享会”的形式，加入“龙小南”文明实践人才库，成为众多文明实践站志愿者中的一员。这得益于龙南创新“实践员+志愿服务队+特定人群”模式，推行“一日文明实践员”，利用周末及节假日到阵地轮值，确保服务阵地常态化运行。实践站常态化开展理论宣讲、文化传承、关爱帮扶等活动。截至目前，已有300余名志愿者轮值服务，60位文化精英与非遗传承人加入“龙小南”人才库，为群众带来专业又贴心的服务。

“儿女在外忙碌，家中全靠你们的关怀，真是感激不尽！”3月21日，龙南市程龙镇五一村的钟晓妹对实践员们的贴心服务赞不绝口。龙南市聚焦“时间错位”痛点，构建“假期错时+夜间延时+个性预约”三维服务体系，积极响应群众需求，通过实施一系列精准化、分众化的服务举措，确保每个群体都能得到最合适的帮助与关怀。

实践站在开设电商课程培训的基础上，开展定制分众化服务，为老人开设智能手机课堂，组织留守儿童开展“客家围屋研学”，帮助150余名妇女掌握家政、手工等技能。还开展“非遗之美进学校”“客家话普及”等主题活动，通过“群众点单-中心派单-志愿服务接单”机制，50余场农趣体验、四季村晚特色活动精准落地。

龙南市创新文明实践“错时延时”服务机制，切实解决群众的实际需求，如同夜间清风，不仅送来了贴心的志愿服务与文化滋养，更以实际行动践行了为民服务的初心，促进了社区的和谐发展，增强了群众的凝聚力，推动公共文化服务的创新发展，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

来源：东南沿海消息通