摘要:一家旅游企业,想要在直播间里拿出叫好又叫座的文旅产品,重点在于,要么做好品,那么选好品,要点在供应链。
一家旅游企业,想要在直播间里拿出叫好又叫座的文旅产品,重点在于,要么做好品,那么选好品,要点在供应链。
为什么这么说呢?其实选好品、做好品的逻辑,说简单也简单,说复杂也复杂。
我采访过的一位年销售额30亿的旅游企业老板郑总,他在做产品策略时,强调了三个关键词,叫做:
应季、刚需、稀缺。
怎么解释这三个词呢?
你看,冬天推温泉,夏天推水上乐园,这就是应季;
酒店住宿、餐饮套餐,这就是刚需;
那些独家合作的景区,限量的体验项目,比如旺季的迪士尼和环球影城的速通卡,这就是稀缺。
为了拿到有竞争力的产品,郑总延续了早年做酒店包房的思路,包销。他们会跟商家谈包销,有时候甚至不用预付定金,就靠他们的销售能力和过往业绩说话。
这种模式让他们能拿到比同行更低的价格,有些产品,他们的销售价格要比携程还便宜10块20块,价格有竞争力,消费者自然愿意从他们这里买。
很多朋友就会问了,包销就意味着有赔钱的风险呀,要想不赔钱,该去怎么做呢?
因为他们既不想赔钱,又要对产品销量负责,所以选品环节,就必须非常谨慎。
郑总解释道,他们有专门的选品团队,每个产品上线前,都要经过多轮评估,包括市场热度、商家资质、历史销量等。
他们有个内部说法,叫“三不做”,哪三不做呢?
资质不全的不做!
服务口碑差的不做!
价格没有优势的不做!
除了价格要有优势之外,产品形态的创新也很重要。
他们最早把“所见即所得”的个人海报发到朋友圈,让用户能直接购买,这在当时是首创。
现在他们又在探索更多元的产品形式,比如景区通兑券、酒店套餐+体验项目的组合产品等等。
消费者的需求在变,他们的产品也在跟着变。
供应链的深度,也是他们最核心的竞争力之一。
他们跟长隆合作了十几年,是他们前几名的服务商;迪士尼、环球影城这些头部IP,他们也都是核心合作伙伴。
这种长期合作关系,让他们能拿到更好的政策和资源。
更重要的是,他们团队大多有酒店、景区从业背景,他们知道商家的痛点在哪里,知道怎么帮他们卖货,这是纯互联网公司比不了的。
你看,未来的文旅商业,大家比拼的本质,就是你的相对优势。
打得过,你就干出差异化。
打不过,你就加入吧。
实实在在的做好服务,踏踏实实的赚好钱。
别想太多,干就行了。
来源:劲旅网