摘要：近日，剑河县政务服务中心聚焦大学生助学贷款办理“多头跑、手续繁、时间长”等问题，创新服务模式，整合多部门资源，率先推出“助学贷款一件事”集成服务，通过“一窗受理、一次办结”，极大地方便了学生及家长，得到了群众的广泛好评。

近日，剑河县政务服务中心聚焦大学生助学贷款办理“多头跑、手续繁、时间长”等问题，创新服务模式，整合多部门资源，率先推出“助学贷款一件事”集成服务，通过“一窗受理、一次办结”，极大地方便了学生及家长，得到了群众的广泛好评。

整合资源，变“多窗跑”为“一窗办”。县政务中心组织县教育局、邮政银行、联通公司、广电网络公司等单位，将助学贷款申请、银行卡办理、电话卡开通等原本分散在不同部门的事项深度融合，实现“一件事”打包办理。学生和家长只需前往政务服务中心“一件事”专窗，即可一次性办妥所有相关业务，彻底告别了以往“多部门、多窗口、多次跑”的繁琐流程。

流程优化，实现高效便捷服务。通过提前协调、数据共享、材料互认等方式，实现精简申请材料、压缩办理时限。申请人只需提交一次材料，中心通过内部流转审批，即可高效完成全部手续。同时，县政务服务中心还提供清晰易懂的办事指南和贴心帮办服务，确保办理过程顺畅无忧。

加强宣传，政策解读零距离。为使更多学子知晓并享受此项便民服务，政务中心积极利用“剑河政务直播间”举办助学贷款专场直播，详细解读贷款额度、期限、利息、还款宽限期等政策要点，并在线答疑解惑，增强了政策宣传的针对性和实效性。

成效显著，群众获得感持续提升。截至目前，剑河县通过“助学贷款一件事”服务已成功为820余名学生办理首贷，有效缓解了家庭经济压力，圆了学子大学梦。这一创新举措不仅提升了政务服务效能，更是优化营商环境、践行“我为群众办实事”的生动体现。

下一步，县政务服务中心将继续深化“一件事一次办”改革，不断拓展服务范围，完善服务机制，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，助力每一位学子在求学道路上轻装上阵、逐梦前行。

来源：云贵高原生活指南