摘要:当保险代理人打开E-Partner保险服务平台应用时,从登录到生成客户方案的全流程响应速度已进入“秒级时代”。这背后,是中信保诚人寿联合中信科技倾力打造的全新底层架构——采用Vue3+Pinia+Vite新前端架构提升交互流畅度,并在后端引入Clickhous
当保险代理人打开E-Partner保险服务平台应用时,从登录到生成客户方案的全流程响应速度已进入“秒级时代”。这背后,是中信保诚人寿联合中信科技倾力打造的全新底层架构——采用Vue3+Pinia+Vite新前端架构提升交互流畅度,并在后端引入Clickhouse列式数据库、消息列队、多层数据缓存技术等提升APP响应速度。
功能设计上,平台创新融合“工具+内容”双引擎:在保留保单检视、建议书/保费试算、产服中心等工具的同时,创新增加微店分销系统和内容中心两大栏目推动获客。代理人可一键生成个性化保险微店,通过图文、直播等内容获客,实现“工具解决效率问题,内容解决信任问题”的闭环。
值得注意的是,此次E-Partner的飞跃非一日之功,它深深植根于中信保诚人寿十年笃行不怠的技术积淀。从2014年行业首批移动投保工具“信易通”APP,到2020年疫情期间紧急上线的VR投保、云签名等功能确保业务在特殊时期安全无接触持续运转,再到如今支持分布式部署的E-Partner,折射出保险业数字化转型的技术演进路径。
从解决基础移动化需求,到应对突发场景挑战,再到如今支撑海量并发与智能服务,中信保诚E-Partner的迭代史,清晰勾勒了中国保险业营销工具从“功能机”式单一作业,向“智能机”式生态化、平台化服务进阶的核心技术路径。此次升级不仅是一次产品迭代,更标志着保险数字营销基础设施代际跨越的里程碑。
在保险业步入高质量发展新周期的当下,客户与从业者对数字化工具的体验要求已从“可用”向“好用”、“易用”乃至“爱用”飞速演进。中信保诚人寿以E-Partner 2.0的“秒级体验”与“双核生态”做出有力回应,其通过坚实技术架构支撑业务创新的实践,为行业提供了可借鉴的数字化转型深度样本。当科技真正服务于人的需求,保险服务的温度与效率方能实现完美统一。
来源:中国企业家日报一点号