摘要:王林洋文/图 见习记者 张 赢“您好!欢迎乘坐103路公交车,祝您天天开心。”“姨,好久不见,最近忙啥去了?”“欢迎乘坐!”……近日,漯河103路公交司机王林洋热情服务乘客的短视频在网络上迅速走红,众多网友纷纷点赞与留言。“我认识他!他特别和蔼可亲,还很有礼貌
王林洋文/图 见习记者 张 赢“您好!欢迎乘坐103路公交车,祝您天天开心。”“姨,好久不见,最近忙啥去了?”“欢迎乘坐!”……近日,漯河103路公交司机王林洋热情服务乘客的短视频在网络上迅速走红,众多网友纷纷点赞与留言。“我认识他!他特别和蔼可亲,还很有礼貌。我超爱坐他的车。”“我也喜欢坐他的车,坐着确实心情好。”字里行间,满是乘客对他的喜爱与认可。3月14日,记者坐上王林洋驾驶的公交车进行采访。一上车,记者便被满车的欢声笑语所感染。“我可喜欢坐他的车了,每次一上车,心情就格外舒畅。”常坐这趟车的市民赵阿姨满脸笑意地说。另一名乘客也忍不住夸赞:“这个小伙子特别优秀,坐他的车,旅途变得有意思多了。”时间回溯到2015年,王林洋正式成为一名公交司机。当时,他驾驶的是一辆城乡中巴。穿梭在城乡之间的日子里,他与乘客们结下了深厚的情谊,也喜欢上了公交司机这份工作。2019年,王林洋加入市公交集团,成为103路25号车的车长。凭借幽默风趣的语言和始终如一的热情服务,他在社交媒体上频频“出圈”,被市民、乘客亲切地称为“网红车长”。在王林洋的心中,“最美公交车长”田素晓是他的榜样。他将“安全第一 乘客至上”的服务理念深植于心,并落实在日常工作的每一个细节中。工作中,他严格遵守交通规则,每一次启动、停靠都谨慎操作,力求安全、平稳。为确保车辆始终处于最佳状态,他还养成了出车前、行车中、收车后仔细检查车辆的习惯,不放过任何一个可能影响安全的细节。王林洋特别照顾老年乘客,并积极向乘客普及候车技巧,引导他们在站台前段候车。途中,王林洋注意察看车内情况,劝阻乘客的不安全行为,并主动提醒大家为行动不便的乘客让座,着力为乘客营造安全、舒适的乘车环境。为了提升公交服务质量,打破乘客对语音播报的疲倦感,防止乘客坐过站,王林洋在人工报站的基础上加入了独特的个人风格。“Good morning!Have a nice day!”他的几句简单的英语问候,如同清晨的阳光,为乘客开启充满活力的一天。工作之余,王林洋常常利用碎片化时间学习英语。从英语单词到英语短句,他就像说相声一样,“抖出不一样的包袱,说出不一样的梗”,确保乘客有一 好心情。2019年,王林洋被评为“诚信公交驾驶员”。2022年,他荣获“漯河市青年岗位能手”称号。由于工作表现优秀,王林洋多次被市公交集团授予“服务标兵”“先进工作者”“创新特色服务车长”等荣誉称号。王林洋说:“开公交车不是什么惊天动地的大事,但这份平凡的工作让我每天都过得充实又快乐。我负责保障乘客安全、及时到达目的地,尽量为他们的旅途添些欢声笑语。乘客们的夸奖,就是我工作价值的最好体现。这份工作,干得值!”责编:瘦马 编审:王辉 终审:卢子璋
来源:河南大小事儿