摘要:"千禾0是注册商标,与产品配方无直接关联。"面对消费者质疑,企业回应轻描淡写。可当检测报告中的镉含量数字与瓶身刺眼的"0"同框时,这场"符号游戏"的荒诞感扑面而来——法律允许的商标设计,为何成了消解信任的灰色地带?
"千禾0是注册商标,与产品配方无直接关联。"面对消费者质疑,企业回应轻描淡写。可当检测报告中的镉含量数字与瓶身刺眼的"0"同框时,这场"符号游戏"的荒诞感扑面而来——法律允许的商标设计,为何成了消解信任的灰色地带?
周女士为3岁女儿选购儿童酱油,被货架上一款瓶身印着醒目“千禾0”的产品吸引,认为“0”代表“零添加”,当即购买。
一周后,周女士偶然发现“千禾0”右下角标有®符号,查询得知此为注册商标,与产品配方无关。其送检第三方机构,结果显示该酱油含微量食品添加剂,且检测出0.008mg/kg的镉。品牌方回应称“千禾0”仅为商标注册,配料表已依法标注,不存在虚假宣传。
周女士向市场监管部门提交材料,引发媒体关注。行业专家指出,部分企业利用“数字+商标”制造认知偏差,建议完善标签法规。目前,该产品仍在正常销售,但瓶身“0”字号已悄然缩小三成。
• “企业注册商标天经地义,自己不看®符号怪谁?”
• “检测结果未超标就是合法,抓着‘0’较真不如多读《商标法》!”
• “把‘0’放大十倍诱导联想,这和‘康帅傅’山寨套路有什么区别?”
• “注册‘千禾零添加’商标失败,就拆出‘千禾0’钻空子,玩文字游戏心虚吗?”
• “建议国家出台‘数字+商标’禁用清单,别让数学符号成智商税工具!”
• “学学日本酱油标‘减盐50%’必须同步标基准值,信息透明才能根治套路。”
“我奶奶说买酱油要带放大镜——以前防伪,现在防商标!” ——点赞3.2万
“支持千禾!用法律允许的商标逼死对手,这才是商战高级玩法!” ——点赞1.1万
“零添加是信仰,商标是生意,但信仰和生意放一个瓶子里,早晚要炸。” ——点赞2.8万
挺企派:“《商标法》未禁止数字注册,举报者应自证被误导。”
倒企派:“《消费者权益法》第八条明确知情权,视觉欺诈比文字欺诈更隐蔽!”
某竞品员工匿名爆料:“他们光设计这个‘0’就改了27稿,心思用错地方。”
千禾经销商诉苦:“三个月退货率涨15%,现在推销得带《商标注册证》复印件。”
“以前买酱油看氨基酸态氮,现在得带律师看®标——这届消费者太难了!”
“建议千禾下次注册‘千禾∞’,反正无限添加也不犯法!”
“文字游戏玩到消费者心梗,这‘0’分明是企业的良心含量!”
周女士的检测报告在社交媒体掀起风暴后,173名消费者自发组建维权群,将手中“千禾0”酱油送检。第三方机构数据显示,超六成样本检出微量添加剂,尽管未超标,但与其“纯净”宣传形成刺眼反差。2024年3月,律师团以“利用商标设计误导消费决策”为由发起集体诉讼,索赔金额达367万元。
千禾味业连夜召开发布会,直播实验室检测全程:从原料大豆到灌装线随机抽检的成品,均未检出防腐剂。但镜头扫过配料表时,眼尖网友发现“酵母提取物”被划入“天然调味料”类别,争议再起。“这不过是把添加剂换个马甲!”食品工程师@老韩拆解在直播间怒怼。
曾跟风注册“厨邦零”“海天0”商标的竞品企业,连夜撤下含数字的包装设计。某超市采购主管透露:“零添加酱油品类销量环比跌40%,消费者现在只信配料表倒数第三行的小字。”更有中小品牌趁机推出“透明标签”——每瓶附二维码,扫码可溯原料产地、加工日志,首月销量暴涨200%。
“帮你看清每一个®和™的坑,咨询费每小时800元。”曾在广告公司工作的刘菲转型“食品标签鉴定师”,抖音科普视频播放破亿。她的《商标防骗手册》里,千禾案例被标注为“认知捆绑术”经典范式:放大数字弱化®标,用色彩心理学强化健康联想。
2024年6月,法院以“证据不足”驳回集体诉讼,但千禾味业股价已较峰值腰斩。更讽刺的是,其新推出的“千禾真0”系列,瓶身用显微镜图标标注“未检出添加剂”,却在电商页面被投诉“图标太小看不清”。这场战争里,消费者学会了用放大镜购物,企业学会了用显微镜自保,唯独信任,再也回不到从前。
找®标:任何醒目的“0”“100%”旁若有米粒大小的®或™,立刻警惕商标把戏。
对配料表:直接翻到背面核对具体成分,国标规定“零添加”必须注明具体类别(如零防腐剂)。
查注册信息:登录中国商标网,输入商品名+数字,30秒识破“伪承诺”。
企业:与其绞尽脑汁注册“千禾0”,不如学日本龟甲万在瓶盖标注“减盐进度条”,真透明才是新商机。
平台:电商详情页应强制展示商标注册证扫描件,用技术打破信息黑箱。
信数据,不信符号:下载“消费者报道”等独立检测App,比对各品牌重金属、添加剂历史数据。
用脚投票:优先选择标签注明“本品未注册商标‘0’字样”的品牌,支持老实人才能逼退投机者。
当“0”从品质勋章沦为营销暗器,消费者的每一分较真都在推动行业进化。记住:你的购物车不是法庭,无需审判企业动机,但你有权用清醒选择,让市场回归“真零添加”的初心。对此,你怎么看?
来源:浩瀚天宇