摘要:齐鲁网·闪电新闻8月26日讯近年来,枣庄薛城区行政审批服务局以群众和企业需求为导向,推动各类审批服务从 “办事跑腿” 向 “数据跑路”“业务代办” 跨越,不仅让光伏项目备案等业务实现 “一趟都不跑”,更以改革创新让服务效能显著提升。
齐鲁网·闪电新闻8月26日讯近年来,枣庄薛城区行政审批服务局以群众和企业需求为导向,推动各类审批服务从 “办事跑腿” 向 “数据跑路”“业务代办” 跨越,不仅让光伏项目备案等业务实现 “一趟都不跑”,更以改革创新让服务效能显著提升。
枣庄市薛城区行政审批服务局投资建设室副主任邵光娅说:“我们本着“高效利企”的服务宗旨,我们电话端和线下端并行受理。电话端主要是针对企业咨询进行答疑释惑,告知操作步骤和需要的信息要素,进行网上办理;第二个是窗口端,如果有人来现场咨询,我们就现场解答,必要的时候提供帮办代办服务。”
泉盛(枣庄薛城区)新能源有限公司工作人员徐艺嘉介绍说:“在帮我办理的过程中,几乎就是手把手教我操作。带着我熟悉流程,教我怎么规范填写。所需要的所有资料不用我再回去拿,都可以打电话让同事通过邮箱传过来。我来得比较晚,快中午了才开始办理,挺感动的,他们牺牲休息的时间帮我办。”
今年5月份以来,薛城区自然人、非自然人分布式光伏备案数量呈爆发式增长,薛城区行政审批服务局主动作为、靠上服务,开辟绿色通道,设置服务专窗,优化服务流程,积极解决企业群众备案难题。
枣庄市薛城区行政审批服务局党组成员、副局长张刚说:“不只是光伏项目备案,近年来,区行政审批服务局积极探索、大胆创新,在项目审批方面,在全省率先推出‘函证并行’审批制度改革,办理时间压缩幅度达80%;在项目建设、市场准入准营等领域打造25个‘高效办成一件事’服务场景,服务效能显著提升。”
闪电新闻记者 刘印红 薛城台 杜文正 丁梅 宋猛 胡皓 报道
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